Tosla yapamıyorum

Yaklaşık 1 hafta önce tosla kartıma para yüklemek için Yapı Kredi’nin Mudanya şubesindeki ATM’sinden 300 TL yatırdım. İşlemi saat 13:00 civarında yaptım, ancak ATM parayı aldı ve ardından işlem iptal oldu, para hesabıma geçmedi. ATM paramı yuttu ve ekranda tosla ile iletişime geçmem gerektiği belirt...

Tosla üzerinden bugün Tosla kart başvurusu yaptım ancak artık bu karta ihtiyacım olmadığı için başvurumu iptal etmek istiyorum. Başvuru sırasında herhangi bir müşteri numarası veya referans kodu almadım. Kart başvurumun bir an önce iptal edilmesini ve bu işleme ilişkin herhangi bir ücret yansıtıldı...

13 Aralık’ta Tosla hesabıma 1200 TL para yatırdım, ancak daha sonra bu parayı çekmek istediğimde hesabıma hiçbir şekilde erişemediğimi fark ettim. Hesap şifremi unuttuğum için yenilemek istedim fakat kimlik doğrulama adımını tamamlayamadığım için sisteme giremiyorum. Uygulamada kimlik doğrulama sür...

24 Ekim tarihinde Shopier üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini gerçekleştirdim. İade işlemine ait 651070258090017251 referans kodum ve iade makbuzum da mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık yedi hafta geçmesine karşın 1.459 TL tutarındaki ücretim hâlâ Tosla hesabıma yatırılmadı. İade tut...

Tosla sanal kartımla Trendyol’dan bir ürün satın aldım, ürün büyük geldiği için ertesi gün iade talebi oluşturdum. Cuma günü Trendyol, iade ücretini Tosla’ya ilettiğine dair bilgi verdi ve Tosla uygulamasından da “paranızı yatıracağız” şeklinde bildirim aldım. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen...

Tosla Aköde’de hiçbir kural ihlali yapmamış olmama rağmen, kullanıcı sözleşmemin feshedilmesi ve hesabıma erişimimin engellenmesiyle karşılaştım. 08.12.2025 tarihinde tarafıma bir uyarı SMS’i geldi, bugün ise bakiyemi sıfırladıktan sonra, 13.12.2025 tarihinde hesabıma tamamen erişim engeli getirildi...

İtem satış sitesi üzerinden 3 Aralık tarihinde Tosla hesabıma 250 TL çekme talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen bu tutar hâlâ Tosla hesabıma eklenmedi ve paramı kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Tosla üzerinden destek almaya çalıştım, “size dönüş yapacağız” denilmesine ra...

Tosla uygulamasında şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. “Şifremi Unuttum” seçeneğine tıkladığımda kod kayıtlı olan telefon numarama gidiyor, ancak Tosla hesabıma kayıtlı numarayı artık kullanmıyorum. Bu nedenle yaklaşık 2 gündür ne giriş yapabiliyorum ne de hesabımı aktif şekilde kull...

10 Aralık 2025 tarihinde babam Halkbank hesabından benim IBAN’ıma 500 TL gönderdi. Ancak bu tutar Tosla üzerinden bir türlü bana ulaşmadı, babamın hesabında ise hâlâ çekilmiş olarak görünüyor. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne para iade edildi ne de tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Babam...

Tosla üzerinden yapılan bir para transferiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 Aralık Çarşamba günü bana 800 TL tutarında para gönderildi, ancak bu para hâlâ Tosla hesabıma geçmedi ve ortada görünmüyor. Konu ile ilgili Tosla müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece kendi banka hesaplarım ara...

Tosla uygulamasında bugün yeni şifre alma işlemi yaparken bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sürekli “bilgiler uyuşmadı” hatası alıyorum. Tüm bilgileri defalarca kez kontrol etmeme rağmen sistem şifremi yenilememi sağlamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabıma giriş yapabilmek, yeni şifrem...

18.08.2025 tarihinde saat 18.21’de Ankara Keçiören İncirli Refik Saydam mevkiindeki Ziraat Bankası ortak ATM’sine Tosla hesabıma para yatırmak isterken param ATM’ye sıkıştı ve hesabıma geçmedi. O günden bu yana aradan aylar geçmesine rağmen para iadesiyle ilgili net bir sonuç alamadım. Üç gün önce ...

Tosla uygulamasında, Android işletim sistemli Huawei P30 Lite cihazımda, hesabımı oluşturduğumdan beri hiçbir şekilde kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulamada kimlik tarama ekranı açılıyor, önce kimliği tarıyor, ardından kimlik kartı şeklinde beyaz bir görsel çıkıyor ve ekranda “Kartı eğ” şeklinde...

Ekim ayında tosla uygulamasına üye olarak hesap açtım. İlk girişte sisteme erişebildim ve hesaba yaklaşık 1000 TL yükledim. Kısa bir süre sonra ise herhangi bir gerekçe veya uyarı belirtilmeden hesabıma erişimim tamamen engellendi ve o günden beri hesabıma tekrar giriş yapamıyorum. Mail adresimle i...

28 Kasım’da Turkcell faturama yansıtarak Tosla hesabıma 500 TL cüzdan yüklemesi yaptım ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen bu parayı Tosla hesabımda hâlâ göremiyorum. Bu süreçte defalarca mail attım, hiçbirine dönüş yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde ise sadece dönüş yapılacağ...

Samsung s20 Plus telefonumdan Tosla uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum adımlarını defalarca denememe rağmen sistem sürekli aynı döngüye giriyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Önce “Şifremi unuttum” seçeneğine giriyorum, kimlik doğrulama yapmak istiyorum ama kimlik doğrulaması başa...

09.12.2025 tarihinde saat 11.18 civarında, kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabımdan Tosla hesabıma EFT yoluyla 2.000 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak gönderdiğim bu tutar Tosla bakiyeme yansımadı ve halen hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı ...

Tosla kartımı yeni aldım ve 9.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden üyelik işlemi yapmak istedim. Üyeliğimi oluşturduktan sonra yaşım 18 yaş altında olduğu için uygulama benden veli telefon numarası istedi. Bu aşamada veli numarasını yanlış girdim ve uygulamada geri dönüp bu numarayı değiştireb...

07 Aralık 2025 tarihinde saat yaklaşık 18.38’de Tosla üzerinden IBAN yoluyla tanımadığım bir kişiye 1.455 TL para gönderdim. Daha sonra bu kişinin beni mağdur ettiğini fark ettim. Kişiyi uyardığımda ise bana küfür ederek, kendisinin 21 tane kiralık kartı olduğunu söyledi ve tavrıyla bu işi sistemli ...

3 Aralık 2025 Çarşamba günü Tosla uygulamasında hesabıma 1.650 TL yükleme yaptım. Uygulamadaki bakiyemi harcamak için kimlik doğrulaması yapmam gerektiği uyarısını gördüğüm için süreci başlatmak istedim. Ancak uygulama, yüzümü tam göstermediğimi belirterek kimlik doğrulamasını reddediyor. Yüzümü net...

Tosla POS üzerinden 4 Aralık'ta yaklaşık 36.000 TL tutarında ödeme aldım. Normal akışta ertesi gün yatması gereken bu ödeme, günler geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı ve işimi aksatacak boyutta mağduriyet yaşamaya başladım. İş yeri unvanım Ramazan B********, Aydın Efeler'de faaliyet gösteriyorum...

6 Aralık Cumartesi günü saat 14.00 civarında Burdur Karamanlı’da bulunan Ziraat Bankası şubesinin altındaki ATM’den Tosla kartıma 800 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ekranda 'İşlem süresini aştığınız için paranıza el koyulmuştur' şeklinde bir uyarı çıktı. Ben de son anda işlemi iptal ettim...