Tosla yapamıyorum

20 Ocak Salı günü saat 13:15 civarında Sultançiftliği Akbank şubesinin kendi ATM’sinden Tosla hesabıma 200 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı içine aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorun sonrası Tosla ile iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir geri dönüş yapılma...

Tosla uygulamasında yeni aldığım kartımı tanımlamak isterken sürekli olarak “barkod hatalı, deneme limiti dolmuştur” uyarısı alıyorum. Hem barkodu okutarak hem de kart bilgilerini Elle girerek denedim, ancak her iki şekilde de aynı hata nedeniyle kartımı uygulamaya tanımlayamıyorum. Bu sorunu bugün ...

Tosla hesabıma dün para yükledim ancak telefonumda NFC özelliği bulunmadığı ve herhangi bir banka hesabım da olmadığı için kimlik doğrulama işlemini yapamıyorum. Buna rağmen Tosla kartıma para yüklemiş durumdayım fakat hesabım doğrulanmadığı için kartımı da kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili yalnızc...

Tosla uygulamasında uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamada para yükleme işlemi sorunsuz çalışsa da kimlik doğrulaması bir türlü tamamlanamadığı için hesabımdaki parayı çekemiyorum. Şu anda uygulamada yaklaşık 1555 TL tutarında param sıkışmış durumda. Kimlik doğrulama aşamasında hem...

Tosla ile yaşadığım sorun, Damla Paslanmaz isimli işletmemizde Antalya’da kullandığımız pos cihazıyla ilgilidir. 16.01.2026 tarihinde üyelik iptali yapıldıktan sonra pos cihazımızdan işlem yapamaz hale geldik. Üyeliğimiz iptal edildiği halde pos cihazımız üzerindeki Aköde/Tosla ile ilgili kısımlar n...

Tosla uygulaması üzerinden bir operatör uygulamasına girerek Vodafone hattıma bakiye yüklemek istedim ancak iki gündür 3D Secure aşamasında gönderilen SMS telefonuma ulaşmıyor ve bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum. Hem hattım aktif hem de Tosla hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen güvenlik kodu g...

06.01.2026 ve 08.01.2026 tarihlerinde yapılan işlemlerim sonucunda hesabıma yatırılması gereken tutarlar için Tosla işim tarafından bir bloke konuldu. O tarihten bu yana paramı kullanamıyor, hiçbir şekilde erişemiyorum. Konu ile ilgili tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen ve üzerine müşte...

Tosla kart hesabıma 21/01/2026 tarihinde 33.100 TL bakiye yükledikten hemen sonra hesabıma erişim engeli geldi. O günden beri uygulamaya giriş dahi yapamıyorum, hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, uyarı, açıklama, e-posta veya SMS tarafıma gönderilmedi. Ayrıca...

Tosla hesabıma yüklü miktarda para yükledikten kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden uygulamadan atıldım ve hesabıma erişim engeli getirildi. Cuma gününden beri hesabıma giriş yapamıyor, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce hesabımda hiçbir uyarı, belge talebi ya da işlem kısı...

Birkaç gündür Akbank üzerinden Tosla işlemimle ilgili sizinle iletişime geçmeye çalışıyorum ancak mobil uygulama sürekli hata veriyor ve destek hattı üzerinden görüşme başlatamıyorum, bu nedenle sorunu bildiremiyorum. 15.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 16:00 civarında Antalya Manavgat’ta, Akbank ş...

Tosla işim için firma olarak şu şekilde mağduriyet yaşadık. Hesabımız bloke edildi günlerdir blokeli mail üzerinden ilerlememiz söylendi ancak halen hesabımız aktifleştirilmedi. Manuel çalışıyorlar hem bizler hem de müşterilerimiz iadeler konusunda çok mağdur olduk. Entegrasyonları iadelerde hiç yok...

13 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım İzoly marka DDR3 anakartı iade ettim. Ürüne ödediğim 1.689,60 TL’nin iadesi görünmesine rağmen para hâlâ Tosla hesabıma geçmedi. Bu işlemle ilgili banka referans kodum 201412, teslimat numaram ise 10127504050’dir. Yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen...

Tosla hesabımda yaklaşık 95 TL civarında bir bakiyem bulunuyordu. Şifre yenileme süreci nedeniyle bir süre hesabıma giriş yapamadım. Bugün şifremi yenileyip tekrar giriş yaptığımda bakiyemin 0,00 TL olduğunu gördüm. İşlem geçmişini kontrol ettiğimde Toslamayan ücretlerin çekildiğini fark ettim. Bu ...

Halkbank kredi kartımla Tosla hesabıma tek seferde 4.000 TL para yatırdım. Kısa bir süre sonra hiçbir sebep belirtilmeden hesabıma bloke kondu ve yaklaşık 1 saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde hesabımın bloke edildiğine dair uyarı alıyorum ve paramı kullanamıyorum. Öğrenciyim ...

Tosla Android uygulamasında yaklaşık iki haftadır kimlik ve yüz doğrulaması yapamıyorum. Her gün ortalama 5 kez denememe rağmen sistem sürekli “geçersiz kimlik kartı” ve “tanınamayan yüz” uyarıları veriyor ve doğrulama tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak e-posta yoluyla Tosla ile iletişi...

Tosla hesabıma yaklaşık 1 saat önce kredi kartı ile 75.000 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. Ancak bu tutar hesabıma normal bakiye olarak değil, “alışveriş bakiyesi” adı altında farklı bir alana geçmiş görünüyor. Böyle bir ayrım olduğundan ve yüklediğim paranın alışveriş bakiyesi olarak kulla...

Yaklaşık 2 aydır Tosla kartım bloke durumda ve hesabımda yaklaşık 2.000 TL param olmasına rağmen bu paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamada ya da başka bir yerde blokeyle ilgili herhangi bir gerekçe göremiyorum çünkü doğru düzgün muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine online olarak defala...

Yaklaşık bir aydır Tosla uygulamasında adres ve kimlik doğrulama işlemlerimi tamamlayamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki 200 TL’ye erişemiyorum. Uygulamada kimlik doğrulama adımlarını takip edip adres sekmesine geçtiğimde sürekli hata alıyorum. Profil bölümünden adres bilgilerimi güncellemeye çalıştı...

Uzun süredir Kuveyt Türk banka hesabımdan Tosla hesabıma mobil üzerinden para göndermek istiyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulama üzerinden deneme yaptığımda sürekli “Yapmak istediğin işleme şu an devam edemiyoruz, sonra tekrar deneyebilirsin Toslalı” şeklinde uyarı alıyorum ve bu ned...

05 Ocak 2026 tarihinde Albaraka Türk hesabımdan Tosla hesabıma 1.625 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrası Tosla tarafından, hesabıma bağlı olmayan bankalardan gelen transferlerin kabul edilmediği ve tutarın en geç 2 gün içinde iade edileceği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen...

Tosla uygulamasında yaklaşık dört gün önce gerçekleştirdiğim ve 1.850 TL tutarındaki bir işlem için iade sürecinde sorun yaşıyorum. İade ile ilgili olarak tarafıma tutarın hesabıma hemen yansımayacağı, limitli hesap olduğu için iadenin bir sonraki ay düşeceği bilgisi verildi. Canlı destek üzerinden...