Tosla yapamıyorum

Tosla hesabımı açtığım ilk günden beri kimlik ve adres doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama önce “adresin bu m...u” şeklinde bir onay ekranı çıkarıyor, ben adresimi onaylayıp “evet” dediğimde ise kimlik doğrulama ekranına geçiyor. Ancak bu ekranda herhangi bir işleme daha başlamadan hemen ard...

Yaklaşık 10 gün önce Tosla fiziki kartıma 800 TL yükledim ancak kartı bir türlü hesabıma kaydedemiyorum. Uygulama üzerin...den kart ekleme işlemini denediğimde “Fiziki kart eklenmiyor” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Kart kendi adıma ait olmasına rağmen ne kartı tanımlayabiliyorum ne d...

Yaklaşık bir ay önce açtığım Tosla hesabımı kimlik doğrulaması yaparak onaylamak ve internet alışverişine açmak istiyoru...m ancak kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Kendi telefonumda NFC özelliği olmadığı için önce annemin telefonundan denedim, ardından bir arkadaşımın telefonundan ...

18 yaşından küçük bir kullanıcı olarak Tosla uygulamasını ihtiyaç duyduğum dönemlerde kullandım. Bugün uygulamada yaşadı...ğım sistemsel kimlik ve adres doğrulama hatası sebebiyle hesabım kısıtlandı. Uygulamaya girdiğimde “Maalesef seni doğrulayamadık, lütfen T. C. Kimlik kartınla tekrar dene” şeklinde...

14 Ağustos 2026 tarihinde Tosla hesabıma 400 TL para yükledim. Yükleme sonrası hesabımdan hiçbir onayım olmadan 200 TL “...fiziksel kart ücreti” olarak çekildi. Ortada ne elime ulaşmış bir kart var ne de aldığım bir hizmet, sadece bakiyemden 200 TL eksilmiş durumda. Ücret çekilmesinin hemen ardından, ...

Tosla üzerinden fiziksel kart başvurusu yaptım ve 09.08.2026 tarihinde hesabımdan 200 TL kart ücreti çekildi. Aradan zam...an geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada görünen teslimat adresim doğru olmasına rağme...

Denizbank kredi kartımla yaklaşık 5 saat önce Tosla hesabıma 20.300 TL yükleme yaptım. Bu işlem sırasında 800 TL tutarın...da bir kesinti oldu ve Tosla bakiyemi kredi kartıma geri çekemeyeceğimi bilmeden bu işlemi gerçekleştirdim. Şu an hem yüksek bir kesintiyle karşı karşıyayım hem de yüklediğim bakiy...

Tosla uygulamasını birkaç aydır kullanmaya çalışıyorum ancak neredeyse hiçbir işlemi yapamıyorum. Uygulamada her işlem y...apmak istediğimde “işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde sorunlar yaşıyorum ve özellikle kimlik okutma aşamasında sürekli hata alıyorum. Kimliğimi okutmam istendiğinde, doğrulama ...

Tosla ile yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 7 Temmuz tarihinde Mavi mağazasından yaptığ...ım alışverişin iadesi kapsamında Tosla üzerinden 3.799 TL tutarında bir alacağım vardı. Ancak bankadan kaynaklandığı söylenen bir sorun nedeniyle bu iade tutarı hesabıma hiçbir şek...

Tosla hesabımdan Vodafone faturamı öderken sistem aynı faturayı iki kez çekim yapmış. 17.08.2026 tarihinde saat 04:15:11...’de ve 18.08.2026 tarihinde saat 04:07:39’da Vodafone faturası için Tosla üzerinden iki ayrı işlem gerçekleşmiş ve her ikisinde de hesabımdan 1.404 TL çekilmiş. Vodafone ile görüşt...

Tosla uygulamasını kullanırken her aşamada sorun yaşıyorum. IBAN ile para atamıyorum, kendi banka hesabım olmadan para g...önderemiyorum. Canlı destek yalnızca saat 18.00’e kadar açık görünüyor ama asla düzgün şekilde ulaşamıyorum. Yazdığımda da yaklaşık 40 dakika sonra zorla cevap veriyorlar, telefonu...

16 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.12 civarında Tosla hesabımdan 750 TL tutarında bir para transferi işlemi yaptım. Gönde...rdiğim tutar tkpay hesabıma ulaşmadı, aynı zamanda Tosla hesabıma da geri dönmedi ve para şu an ortada görünmüyor. İşlemle ilgili herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, deko...

17 Ağustos 2026 tarihinde saat 01.13 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan 00010596 numaralı Akbank ATM’si üzerinden, A...k Öde (Tosla) hesabıma referans kod kullanarak iki ayrı işlemle 48.800 TL ve 28.000 TL para yatırdım. İşlem sonrasında hesabıma erişim engeli geldi ve o andan itibaren hesabıma gir...

Uzun süredir Tosla hesabıma giriş yapamıyorum ve şifremi yenilemem gerekiyor. Ancak hesabıma tanımlı e‑posta adresime er...işimim olmadığı için şifre yenileme adımını tamamlayamıyorum. Hesabıma bağlı olan telefon numarasını ve diğer kimlik bilgilerimi bilmeme rağmen hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun 1 y...

Tosla uygulamasını oyun için coin alımı yaparken kullanmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında sistem resmen ben...i kilitliyor. İnternetten harcama yapmak istediğimde kimlik doğrulaması istiyor, onay vermek için ilerlediğimde ise kimlik doğrulama ekranında “Ne oldu biz de anlamadık” şeklinde b...

Tosla kartıma güvenerek 15 Ağustos 2026 tarihinde A101 mağazasında toplam 86,50 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi Tosla f...iziksel kartımla gerçekleştirdim, kartımın son 4 hanesi 6549’dur. Tosla’nın “fiziksel kartınızla yapacağınız her alışverişe iade (Tosback) yaparız” şeklindeki kampanyasına güvenere...

Tosla hesabımda bulunan bakiyeme kimlik doğrulama hatası nedeniyle dünden beri ulaşamıyorum. Adres doğrulamasını geçtikt...en sonra kimlik doğrulama bölümünde “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata veriyor ve bu yüzden hesabımdaki parayı ne çekebiliyor ne de transfer edebiliyorum. Hesabımdaki par...

Uzun süredir Tosla hesabımda kimlik doğrulama işlemlerini tamamlayamıyorum. Uygulamadaki yüz doğrulama ve yeni kimlik ka...rtı ile yapılan NFC doğrulama adımları sürekli hata veriyor ve bu nedenle hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. 18 yaşından büyük olmama rağmen 2025’ten beri bu doğrulama sürecini ge...

14.08.2026 tarihinde cep telefonuma Axa Sigorta adına geldiğini düşündüğüm bir SMS ulaştı. Mesaj ve sonrasında gönderile...n poliçe nedeniyle kendimi Axa Sigorta ile işlem yapıyormuş gibi zannederek Tosla Elek üzerinden iki ayrı işlem gerçekleştirdim. Enpara kredi kartımdan “tosla elek TR” açıklamasıyl...

Tosla hesabımda bulunan yaklaşık 2.200 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem internet harcamalarında hem de par...a çekme ve EFT/havale işlemlerinde sürekli hata alıyorum. Yaklaşık 3–5 gün önce uygulama üzerinden gerekli kimlik doğrulama adımlarını tamamladım ve daha önce de defalarca kimlik ...

Tosla hesabım 8 Ağustos’ta herhangi bir gerekçe belirtilmeden engellendi ve 7 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyoru...m. Uygulamada hesabım blokede olduğu için içindeki paramı da kullanamıyorum. Hesabımda karttan yüklediğim yaklaşık 4.800 TL bulunuyor ve bu tutarın kartıma iadesini talep ettim. A...

Tosla uygulamasına kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası kartımı eklerken birkaç gündür sürekli hata alıyorum. Daha önce bu... kartımla defalarca sorunsuz şekilde para yükleme işlemi yapıyordum, kartı yanlışlıkla sildikten sonra tekrar eklemek istediğimde bir türlü kabul etmiyor. Kartı kaydetmeye çalıştı...

21 Temmuz’da Tosla üzerinden fiziksel kart siparişi verdim. Sipariş ekranlarında kart için alınan 200 TL’nin ilk alışver...işten sonra iade edileceği bilgisi yer aldığı için bu karta başvurdum, aksi durumda kesinlikle kart talep etmezdim. 21 Temmuz’da 200 TL kart ücreti hesabımdan çekildi ve ben aynı g...