Tosla kart

Tosla uygulamasında yaklaşık altı aydır şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre değiştirme adımlarında kart ve biyometrik yüz okutma işlemlerini defalarca denememe rağmen, uygulama sürekli aynı hatayı veriyor ve şifremi değiştiremiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, kartımı da ku...

19.10.2025 tarihinde, İstanbul’da Tosla uygulamasına kendi adıma kayıtlı hesabıma babamın İş Bankası kartından 1400 TL yükledim. Yükleme işlemini gerçekleştirdikten hemen sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabıma erişim engeli getirildi. Uygulama üzerinden “hesabınıza erişim engeli getirdik, yazı...

02.10.2025 tarihinden beri Tosla uygulamasında sim kart blokesini kaldıramıyorum. Sim kartımı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, kimlik kartım ve NFC özellikli telefon ile doğrulama yapmam gerektiği belirtiliyor. Fakat farklı telefonlardan toplamda 15 defa denememe rağmen NF...

3 gün önce Şok marketten Tosla kartı satın aldım ve 100 TL ödeme yaptım. Kartı aldıktan sonra Redmi Note 14 marka telefonumdan uygulama üzerinden hesap açmaya çalıştım. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli “giriş bilgileriniz yanlış” veya “e-posta hatalı” gibi uyarılar alıyorum. E-posta adresimi...

Tosla kart ve dijital cüzdan hizmetini kullanmaya başladığımdan beri her ay düzenli olarak 5 TL kullanım ücreti kesiliyor. Ayrıca, kartı ya da uygulamayı kullanmadığım dönemlerde de 0,78 TL gibi ek bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu durumdan oldukça rahatsızım; özellikle kullanmadığım zamanlarda d...

Tosla uygulamasında kart kullanımı sırasında ufak bir işlem yaptıktan sonra hesabım dünden beri erişime kapatıldı. Erişim engeliyle karşılaştığımda herhangi bir uyarı ya da açıklayıcı bir mesaj almadım. Hesabımda yaklaşık 30.000 TL bakiye bulunmakta ve bu bakiyeye şu anda ulaşamıyorum. Müşteri hizm...

Tosla uygulamasında kendi adıma aldığım kartıma 2000 TL yükledim. Ancak yaklaşık 1 haftadır bu bakiyeyi online alışverişlerde kullanamıyorum. BKM Kitap ve İndeks Kitap sitelerinde alışveriş yapmayı denediğimde genellikle “yanlış kart bilgileri” veya “ödeme limitiniz dolmuş” gibi uyarılar alıyorum. K...

Tosla hesabıma bağlı sim kartım yaklaşık 1 aydır bloke durumda ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunum çözülmedi. Hesabıma erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Kayıtlı numaramın sonu 5384’tür...

Tosla sim kart blokesi ve hesap doğrulaması için kimlik doğrulamaya çalışıyorum. Uzun zamandır. Daha bugün yeni fotoğraflı kimliğim geldi (sırf bunun için yeniden çıkarttırdım evet) fakat şimdi doğrulamaya çalıştığımda T. C. Kimlik numaran ile uyuşan bir kimlikle doğrulamalısın diyor. Kaç kere baktı...

Tosla mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında sürekli olarak "adresiniz hatalıdır" şeklinde bir hata alıyorum. Henüz hiçbir bilgi girmeden bu hatayla karşılaşıyorum ve yaklaşık 1-2 aydır bu sorun devam ediyor. İzmir/Buca’da yaşıyorum ve farklı internet bağlantıları (kendi internetim, f...

Tosla müşteri destek hizmetlerinden 3 aydır hiçbir şekilde dönüş alamıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımı uzun süre önce açmıştım ve kullanmadığım için neredeyse unutmuştum. Bir gün aidatların artacağına dair bir e-posta aldım ve aidat ödemem gerektiğini bile o zaman öğrendim. Hesabı...

Tosla kartımı Mersin’de bir Şok market ’ten aldım ve yaklaşık 3 gündür hesabımı doğrulayamıyorum. Hesap doğrulaması için kendi hesabımdan 1 TL göndermem gerektiği söylendi, ancak hesabı veli izniyle açtım ve kendi adıma bir banka hesabım olmadığı için annemin banka hesabından da denedim, yine de doğ...

19 Eylül 2025 sabah saat 07:25-07:40 arasında Antalya Manavgat 4606 Sokak’ta bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden annemin adına kayıtlı, sonu 8711 ile biten kart ile 6100 TL yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında ATM herhangi bir uyarı veya hata vermedi. Ancak eve gelip hesabı kontrol ettiğimd...

Tosla kartımı uygulama üzerinden doğrulamaya çalışırken sürekli olarak “çip hatalı” ve “geçerli kimlik gerekli” şeklinde hata mesajları alıyorum. Yeni kimlik kartımın orijinali elime ulaştı ve onunla işlem yapıyorum, ancak iki gündür her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Daha önce de farklı bir...

Tosla isimli sanal kart uygulamasına, Garanti hesabım üzerinden para aktardım. İnternet alışverişi yapacağım için daha güvenli olması açısından bu yöntemi tercih ettim. Ancak para başta çekilmedi ve hata verdi. Sonrasında ise parayı benden iki kere çekmişler. Bankamla görüştüm, paranın onlara gittiğ...

Tosla kart sahibi olduğumdan beri limit artırmak için kimlik doğrulaması yapmam isteniyor. Ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için kimlik doğrulamasını gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle uzun süredir limit artırma işlemini yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerine yaz...

13.09.2025 tarihinde saat 22:21’de, Tosla kartımın (son dört hanesi: 5142) bilgim ve iznim dışında Google YDS üzerinden 721 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Benzer şekilde başka izinsiz işlemler de gerçekleşmiştir, ancak toplam sayısını ve tutarlarını hatırlamıyorum. Kartımın bağlı olduğu telef...

10 Eylül tarihinde Tosla kartımdan 5 sefer olmak üzere bilgim dışında hesabımdaki bütün param çekildi. Hesap bilgilerim hiçbir sitede kayıtlı olmamakla birlikte Tosla kartımı benden başka kimse kullanmamaktadır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hesabımdan izinsiz bir şekilde para çekildiğini fark ...

09/09/2025 tarihinde saat 03:00’te, bilgim dışında kart bilgilerim kopyalanarak Tosla ödeme sistemi üzerinden A**** Y**** adına 70.000 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirilmiştir. Bu işlem, Tosla’ya ait sanal pos üzerinden yapılmış olup, benim Tosla hesabım ya da kartım bulunmamaktadır; sadece Garan...

08.09.2025 tarihinde saat 00:01 sularında Garanti Bankası hesabımdan oğlum U*** T*** D**** adına açılan Tosla hesabına, Tosla IBAN’ı (TR88**************************29) üzerinden 300 TL havale yaptım. İşlem dekontum mevcut ve tutar Garanti Bankası hesabımdan eksildi, dekontta da işlem başarıyla gerçe...

Tosla İşim POS hizmetinde ciddi bir ödeme alamama problemi yaşıyorum. Daha önce üç kez aynı sorunu yaşadım ve her seferinde 5 gün ve üzeri sürdü. Son olarak 02.09 tarihinden bu yana POS cihazında tekrar ödeme alamıyorum. Cafe işletmecisiyim. İnsanlar bir çayı bile kartla öderken, Tosla gibi ciddi an...

3 Eylül öğleden sonra Akbank ATM’sinden Tosla kartımla para çekmek istedim. 850 TL çekme talebinde bulundum, ATM bana sadece 800 TL verebileceğini bildirdi ve ben de onayladım. Ancak hesabımdan 850 TL eksildi, ATM’den ise yalnızca 800 TL aldım. Kartımın son 4 hanesi 1539’dur. Sorunun çözümü için T...

Decathlon'dan Tosla kartımla online alışveriş yaptım ve birkaç gün sonra ürünü iade ettim. Decathlon, parayı 12 Ağustos saat 14:49'da gönderdiğini belirtti. Ancak 2 Eylül olmasına rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri konusunda bu kadar sorunlu bir banka görmedim. Her defasında ...