Tosla kart

Dün Tosla kartı aldım ve kartı ilk kez kullanmaya çalıştığım andan itibaren kimlik doğrulama işlemimde sürekli hata alıyorum. Uygulama üzerinden kimliğimi doğrulamadığım için kartımı tam olarak kullanamıyorum ve işlemlerim kısıtlanıyor. Babam deneme amaçlı kartıma 100 TL gönderdi, ancak gönderilen ...

24.12.2025 tarihinde Tosla’dan “Tosla kart ücretleri güncellendi, sözleşmeni inceleyebilirsin, istersen 23.01.2026 tarihine kadar ücretsiz feshedebilirsin, SMS almak istemiyorsan “ret tosla” yaz 3347’ye gönder” şeklinde bir SMS aldım. Ancak benim bildiğim kadarıyla herhangi bir Tosla hesabım veya üy...

24.12.2025 tarihinde saat 15:59’da tarafıma Tosla’dan “Tosla kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 23.01.2026’da yapılacak. Tosla kullanıcı sözleşmesini incelemek için https://tosla.com/kullanici-sozlesmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucretler linkine tıkla. İstersen sözleşmey...

Uzun süredir kullandığım Tosla sanal kartım için bir yıldır kimlik doğrulaması yaptırmaya çalışıyorum ancak sistem kimliğimi kabul etmiyor. Uygulama üzerinden her denememde “e-Devlet kimlik doğrulaması başarısız” uyarısı alıyorum. Oysa kimliğimde fotoğraf, çip ve imza mevcut, yani yeni tip kimlik ku...

Tosla kartımla Epic Games üzerinden internetten oyun satın almaya çalıştığımda her denememde “İşleminiz banka tarafından reddedildi” hatası alıyorum. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu sorun sırasında 3 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hata tekrarlandı. Konu hakkında Tosla destekle iletişime ...

17 yaşındaki kızım E*** İ****, Şok Market’ten Tosla kart satın almış ve bu kartı benim bilgim ve velisi olarak iznim olmadan Tosla uygulaması üzerinden aktif etmiş. Kızım, kumbarasında biriktirdiği 1.960 TL tutarındaki parasını da Akbank ATM’si üzerinden bu Tosla kartına yatırmış. Tosla’nın “Akbank'...

Tosla’dan yaklaşık 1 hafta önce 200 TL ödeyerek fiziksel kart talep ettim. Ücretini ödememe rağmen kartım elime ulaşmadı, adresimde olmama rağmen adrese gelinmedi ve herhangi bir kargo/takip SMS’i de almadım. İşleme ait referans numaram 134854219’dur, teslimat adresi olarak İstanbul Ümraniye bölgesi...

Tosla hesabımı ilk açtığım günden beri ne kargo ile ne de internet üzerinden sağlıklı alışveriş yapamıyorum. Özellikle online alışverişlerde 3D Secure doğrulama kodu telefonuma gelmiyor, bu yüzden ödemeyi tamamlayamıyorum. Ayrıca kartı gönderdiklerini söyledikleri kargo firmasıyla da bir türlü ileti...

Yaklaşık 1,5–2 hafta önce telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten bu yana Tosla hesabıma giriş yapamıyorum. Numaram güncellenmediği için uygulamaya erişemiyor, dolayısıyla hesabımı ve Tosla fiziksel kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde numar...

2025 yılının Aralık ayında Şok marketten Tosla kart satın aldım. Ancak kartı eve geldiğimde incelediğimde, kartın üzerinde yazan son kullanma tarihinin 09/23 olduğunu fark ettim. Yani 2025 yılında, son kullanma tarihi 2023 olan, süresi geçmiş bir kart satılmış oldu. Kartı alırken fişimi alamadığım ...

Tosla kartımda hesap oluşturmak için iki gündür mobil uygulama üzerinden kayıt olmaya çalışıyorum. Tüm kişisel bilgilerimi doğru girdiğim halde sistem sürekli olarak bilgilerimin yanlış olduğu yönünde hata veriyor ve kaydımı tamamlayamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen uygulamanın beni sürekl...

Tosla üzerinden yaklaşık iki hafta önce Tosla banka kartı siparişi verdim. 5 Aralık tarihinde “Tosla kartın hazır, en kısa sürede ulaştıracağız” şeklinde bir mesaj aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartı İstanbul Bahçeşehir’deki adresime teslim bekliyorum. Bu sü...

Tosla kartımla internet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında Akbank tarafından gönderilmesi gereken 3D Secure doğrulama kodu telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Telefon numaram doğru, hatta herhangi bir bloke durumu da yok, buna rağmen her işlem denememde aynı sorunla karşılaşıy...

Tosla kartımla ilgili yaşadığım bir problem hakkında artık çözüm istiyorum. Annemin kendi Ziraat Bankası hesabından, benim Tosla hesabıma 21 Kasım 2025 tarihinde 700 TL göndermesine rağmen bu para Tosla hesabıma hiç geçmedi. Para hesabıma gelmediği için doğal olarak annemin hesabına da geri dönmesi ...

Tosla kartımla yaptığım bir alışverişin Trendyol üzerinden iptal edilmesi sonucu oluşan iade tutarım 1.189,90 TL, aradan neredeyse 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansımadı. 5 Aralık Cuma günü Trendyol siparişimi iptal ettiğim anda iademi onayladı ve Trendyol tarafında süreç “iade kabul edildi”...

Tosla üzerinden başvurusunu yaptığım ve ücretini ödediğim kartım basılmasına rağmen bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Kartımın kuryeye verildiği bilgisi paylaşılmasına rağmen yaklaşık 7 gündür teslimat gerçekleşmedi. Kartı getirmekle görevli kurye firmasının çağrı merkezine hiçbir şekilde ulaşamıy...

Tosla hesabıma PTT kartımla para yatırmaya çalıştığımda sürekli 'Bankanız cevap vermiyor' uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Şu ana kadar 3 kez denememe rağmen her seferinde aynı uyarı çıkıyor ve ne Tosla bakiyemde ne de PTT hesabımda herhangi bir para çekimi veya hareket görünmüyor, sadece i...

16.12.2025 tarihinde Tosla hesabıma erişim engeli getirildi ve eşime ait bir karta yaptığım transferin ardından hesabım ve kartım tamamen kullanılamaz hale geldi. Şu anda hesabımda ve kartımda yaklaşık 50.000 TL’lik bir tutar bloke durumda ve kendi paramı kullanamaz bir haldeyim. İki gündür bu duru...

Tosla kartımı aldıktan sonra kimlik doğrulaması yapmak istediğimde uygulamada sürekli “Hata - ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartı aldığım günden beri yaklaşık iki gündür defalarca denememe rağmen bu hata devam ediyor ve kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu hatanın...

Tosla üzerinden bugün Tosla kart başvurusu yaptım ancak artık bu karta ihtiyacım olmadığı için başvurumu iptal etmek istiyorum. Başvuru sırasında herhangi bir müşteri numarası veya referans kodu almadım. Kart başvurumun bir an önce iptal edilmesini ve bu işleme ilişkin herhangi bir ücret yansıtıldı...

Tosla hesabımı yaklaşık iki haftadan uzun süredir kimlik doğrulaması aşamasında kullanamıyorum. Kimlik doğrulaması yaparken benden kendi banka hesabım üzerinden IBAN ile doğrulama isteniyor ancak benim herhangi bir banka kartım ve hesabım olmadığı için bu adımı tamamlayamıyorum. Bu yüzden hesabımı d...

Tosla Aköde’de hiçbir kural ihlali yapmamış olmama rağmen, kullanıcı sözleşmemin feshedilmesi ve hesabıma erişimimin engellenmesiyle karşılaştım. 08.12.2025 tarihinde tarafıma bir uyarı SMS’i geldi, bugün ise bakiyemi sıfırladıktan sonra, 13.12.2025 tarihinde hesabıma tamamen erişim engeli getirildi...

Tosla uygulamasında, Android işletim sistemli Huawei P30 Lite cihazımda, hesabımı oluşturduğumdan beri hiçbir şekilde kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulamada kimlik tarama ekranı açılıyor, önce kimliği tarıyor, ardından kimlik kartı şeklinde beyaz bir görsel çıkıyor ve ekranda “Kartı eğ” şeklinde...