Tosla Kartı Steam Ödemelerinde Bloke Sorunu

Tosla kartımla yaklaşık iki aydır Steam üzerinden alışveriş yapamıyorum. Kart bilgilerimi tamamen doğru girdiğim halde Steam tarafında “şirket tarafından kartınıza bloke koyuldu” şeklinde uyarı alıyorum. Steam üzerinden kimlik doğrulama yapıp onay kodunu doğru girmeme rağmen işlem onaylandı görünüyor fakat ödeme hiçbir şekilde tamamlanmıyor.

Tosla uygulaması üzerinden de kimlik doğrulamasını defalarca yaptım, buna rağmen tekrar tekrar doğrulama istiyor ve bu sırada uygulamada “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Uygulamayı güncelledim, yine de sorun aynı şekilde devam ediyor. Tosla hesabımda ya da kartımda herhangi bir eksi bakiye veya kısıtlama görünmüyor, buna rağmen Steam’de ödeme yapamıyorum.

Benzer sorunu yaşayan birçok kişi olduğunu görüyorum. Sorunun uygulamadan kaynaklandığını düşündüğüm için, Tosla’nın bu hatayı acilen inceleyip düzeltmesini ve kartımla online alışverişlerimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.