Tosla kart

Tosla uygulamasını kullanırken her aşamada sorun yaşıyorum. IBAN ile para atamıyorum, kendi banka hesabım olmadan para g...önderemiyorum. Canlı destek yalnızca saat 18.00’e kadar açık görünüyor ama asla düzgün şekilde ulaşamıyorum. Yazdığımda da yaklaşık 40 dakika sonra zorla cevap veriyorlar, telefonu...

Tosla kartımı 2–3 gün önce aldım ve aldıktan kısa süre sonra kimlik doğrulaması engeliyle karşılaştım. 18 yaş altında ol...duğum için kimlik doğrulaması yapılamadığını, bu nedenle de birçok işlemi kullanamayacağımı öğrendim. Şu anda hesabımda 1200 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı internet alışverişle...

Tosla uygulamasını oyun için coin alımı yaparken kullanmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında sistem resmen ben...i kilitliyor. İnternetten harcama yapmak istediğimde kimlik doğrulaması istiyor, onay vermek için ilerlediğimde ise kimlik doğrulama ekranında “Ne oldu biz de anlamadık” şeklinde b...

Tosla kartıma güvenerek 15 Ağustos 2026 tarihinde A101 mağazasında toplam 86,50 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi Tosla f...iziksel kartımla gerçekleştirdim, kartımın son 4 hanesi 6549’dur. Tosla’nın “fiziksel kartınızla yapacağınız her alışverişe iade (Tosback) yaparız” şeklindeki kampanyasına güvenere...

Tosla hesabımda bulunan bakiyeme kimlik doğrulama hatası nedeniyle dünden beri ulaşamıyorum. Adres doğrulamasını geçtikt...en sonra kimlik doğrulama bölümünde “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata veriyor ve bu yüzden hesabımdaki parayı ne çekebiliyor ne de transfer edebiliyorum. Hesabımdaki par...

Uzun süredir Tosla hesabımda kimlik doğrulama işlemlerini tamamlayamıyorum. Uygulamadaki yüz doğrulama ve yeni kimlik ka...rtı ile yapılan NFC doğrulama adımları sürekli hata veriyor ve bu nedenle hesabımı bir türlü onaylatamıyorum. 18 yaşından büyük olmama rağmen 2025’ten beri bu doğrulama sürecini ge...

14.08.2026 tarihinde cep telefonuma Axa Sigorta adına geldiğini düşündüğüm bir SMS ulaştı. Mesaj ve sonrasında gönderile...n poliçe nedeniyle kendimi Axa Sigorta ile işlem yapıyormuş gibi zannederek Tosla Elek üzerinden iki ayrı işlem gerçekleştirdim. Enpara kredi kartımdan “tosla elek TR” açıklamasıyl...

Tosla hesabım 8 Ağustos’ta herhangi bir gerekçe belirtilmeden engellendi ve 7 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyoru...m. Uygulamada hesabım blokede olduğu için içindeki paramı da kullanamıyorum. Hesabımda karttan yüklediğim yaklaşık 4.800 TL bulunuyor ve bu tutarın kartıma iadesini talep ettim. A...

21 Temmuz’da Tosla üzerinden fiziksel kart siparişi verdim. Sipariş ekranlarında kart için alınan 200 TL’nin ilk alışver...işten sonra iade edileceği bilgisi yer aldığı için bu karta başvurdum, aksi durumda kesinlikle kart talep etmezdim. 21 Temmuz’da 200 TL kart ücreti hesabımdan çekildi ve ben aynı g...

Tosla kartımla alışveriş yapmak istiyorum ancak 10 Ağustos tarihinden bu yana cep şifre onayı telefonuma hiç gelmiyor. S...MS gelmediği için hiçbir şekilde ürün alamıyor ve kartımı kullanamıyorum. Günlerdir hem mail üzerinden hem de uygulama içinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat herh...

Tosla kartımla Akbank üzerinden yaptığım 1.065 TL’lik bir alışverişi 10 Ağustos’ta Sahibinden üzerinden iptal ettim. İşl...emin iptal edildiği ve iade bilgisinin bankaya iletildiği söylendi ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Tosla uygulamasında güvenlik nedeniyle e...

Tosla kartımı yaklaşık 5 gün önce sipariş etmeme rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderim Ovacı...k acentesinde görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma bir dönüş olmadı. Şu ana kadar bu durumla ilgili ne Tosla müşteri hizmetlerinden ne de kargo firmasından ...

Tosla kart hesabıma dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde benden şifre isteniyor, şifremi hatırlamadığım ...için “şifre yenile” adımlarını takip ediyorum. Telefon numaramı, T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen ekranda “Girdiğin bilgiler doğru değil. Te...

Akbank Tosla’da 18 yaş altı kullanıcı olarak annemin veli onayıyla hesabımı açtım ve kimlik doğrulama sürecimi eksiksiz ...şekilde tamamladım. Buna rağmen hem hesabımdaki paraya erişemiyor hem de kartı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Hesabıma para yatırmada hiçbir sorun yaşamazken, ATM’den para ...

Tosla’yı internet alışverişlerimde kullanmak için tercih eden, 18 yaş altı bir kullanıcıyım. Önceden internetten alışver...iş yapmak serbestken, şu an 18 yaş altına dijital kimlik doğrulaması yapılmadığı için internet alışverişi özelliğinin kapatılmış olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

Tosla Kart hesabım bugün hiçbir somut gerekçe açıklanmadan, sadece SMS ile “kullanıcı sözleşmesine aykırı davranış” deni...lerek tek taraflı olarak kapatıldı. SMS’te ve uygulamada sözleşmenin hangi maddesine aykırı davrandığım, hangi işlemim nedeniyle böyle bir karar alındığı belirtilmedi. Tosla Kart’...

Tosla hesabıma kayıtlı telefon numaramda yaklaşık iki ay önce SIM kart değişikliği yaptım. Yakın zamanda Tosla hesabı aç...tım ve hesabıma yaklaşık 400 TL yükledim. Ancak uygulamaya giriş yapmak istediğimde SIM kart blokum olduğu uyarısıyla karşılaştım ve hesabıma erişemiyorum. Blokun kaldırılması içi...

Tosla uygulamasında kimlik doğrulama adımlarını tamamlamaya çalışırken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Veli iz...ni ve diğer gerekli ayarları yaptıktan sonra kimlik doğrulamasına geçtim. İlk kısımdaki bilgilendirme kutucuğunu işaretledim, ardından adres onayı için sorulan kutucuğu da onayladı...

Tosla kartıma cuma günü 1400 TL para yükledim ancak kimlik bilgilerim doğrulanmadığı için kartımı hiçbir şekilde kullana...mıyorum. Hesap ayarları bölümünde kimlik doğrulama alanı görünmüyor, bu nedenle buradan işlem yapamıyorum. Hesap limitini yükseltmeden doğrulamayı denediğimde ise adres bilgilerim...

21 Haziran’da Tosla kartımla Steam üzerinden 195,51 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işleme dair iade sürecinde Ste...am tarafı ödemeyi geri gönderdiğini belirtti, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu tutar Tosla hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Konuyla ilgili olarak Tosla müşteri hizmet...

Geçen haftadan beri Tosla kartım için kimlik doğrulama yapmak istiyorum ancak uygulamada kart tanımlama aşamasına geldiğ...imde sistem beni direkt olarak başka bir ekrana atıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Ekte paylaştığım ekranda da görüldüğü gibi “Maalesef seni doğrulayamadık” uyarısı alıyorum ve ana...

Uzun süredir Tosla uygulamasında hesap doğrulama aşamasında yaşadığım kimlik okuma sorunundan dolayı mağdurum. Uygulamad...a tüm adımları sorunsuz şekilde tamamlıyorum, en son kimliğinizi okutun aşamasına geliyorum. Kimlik kartını seçip devam butonuna bastıktan sonra ekranda “Ne oldu, biz de anlamadık”...

Tosla hesabımın ve kartımın bloke edildiğine dair 24.07.2026 Cuma günü SMS aldım. Bunun üzerine sebebini öğrenmek ve sor...unu çözmek için uygulama üzerinden canlı sohbete bağlandım ancak müşteri temsilcisinin son derece umursamaz ve ilgisiz bir tutumuyla karşılaştım. Canlı sohbette sorduğum hiçbir so...