to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3–4 aydır Tosla kart ve uygulama hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimliğimi doğrulamama rağmen uygu...lamada hâlâ kimliğim doğrulanmamış gibi görünüyor. Kimlik doğrulama adımına tekrar girmek istediğimde ise karşıma sadece bir IBAN ve açıklama bilgisi ekranı çıkıyor ve bu nedenle i
"Teşekkürler"
Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi 75414 Sokak’taki Şok market şubesinden oğlumun harçlığını kullanabilmesi için bir Tosl...a kart aldım. Kartı 27’sinde aldık, içine de 610 TL para yükledik, ancak daha sonra baktığımızda kartın son kullanma tarihinin 01/26 olarak göründüğünü ve süresinin geçmiş olduğunu
Üç yıldır Akbank’a bağlı Tosla Kart kullanıcısıyım. 18 yaşındayım ancak henüz doğum günümün ayı dolmadığı için, 05.04.20...26 tarihinde kartım bir anda 18 yaşından küçük olduğum gerekçesiyle her türlü harcama kapatıldı. Kartımın içinde 1070 TL bulunmasına rağmen bu tutarı ne harcayabiliyorum ne de başk
Tosla uygulamasına para yüklediğim anda büyük bir pişmanlık yaşadım. Şu anda Tosla kartımda 1137 TL bakiye görünüyor anc...ak 18 yaşın altında olduğum için ne para gönderme işlemi yapabiliyorum ne de karttaki parayı harcayabiliyorum. Uygulama üzerinde “18 yaşının altındasınız, hiçbir işlem yapamazsınız
18 yaşından büyük olmama rağmen Tosla hesabımdaki bakiyemi kullanamıyorum. Bugün sabah ATM’den Tosla hesabıma 487,75 TL ...yükledim ve internetten bir alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında uygulama benden T. C. Kimlik doğrulaması yapmamı istedi. Uygulama içindeki kimlik doğrulama adımlarını eksiks
Şok market ’ten geçtiğimiz günlerde Tosla kart satın aldım. Kartı aldıktan sonra üzerinde yazan son kullanma tarihine ba...ktığımda tarihin geçmiş olduğunu fark ettim. Buna rağmen Tosla hesabıma 610 TL yükledim ancak bu bakiyeyi kullanma veya çekme aşamasında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Tosla, p
Tosla hesabımı doğrulamak için bugün Android telefonumdan uygulama üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalıştım. K...art tanımlama aşamasında ekranın üst kısmında “hata ne oldu biz de anlayamadık” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve devam tuşu takılı kalmış gibi hiç tepki vermiyor. Bu nedenle kimlik ka
Yaklaşık 2 aydır aktif olarak kullandığım Tosla kartımla hiçbir şekilde alışveriş yapamıyor ve işlem gerçekleştiremiyoru...m. Daha önce onaylı olan hesabımın onayı durduk yere iptal edildi ve 17 yaşında olmam gerekçe gösterilerek, MASAK düzenlemeleri bahane edilip hesabıma haksız yere bloke konuldu. To
Tosla uygulamasında bugün, 24 Haziran 2026 tarihinde hesap açtım ve harcama yapmak için hesabıma yaklaşık 900 TL yükledi...m. Fiziki kart olmadığı için tutarı ATM’den referans kodu ile yatırdım. Bakiyeyi kullanmak için kimlik doğrulaması yapmam istendi ancak bu aşamada ciddi bir sorun yaşıyorum. Telef
Tosla hesabımdaki sanal kart üzerinden para transferi yapmak istiyorum ancak 18 yaş altında olduğum için MASAK denetimiy...le ilgili bir gerekçe öne sürülerek ne paramı kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Buna rağmen hesabıma para yatırabiliyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Sorun yaklaşık 16 Haz
Yaklaşık 2 haftadır Tosla hesabıma erişemiyorum ve şu anda hesabımda 3.036 TL civarında bakiyem bulunuyor. İki telefon k...ullanıyorum; iPhone 17 üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “internet bağlantınızda bir sorun var” benzeri bir hata alıyorum. Samsung telefonumdan ise dün ve evvelsi gün sorunsuz g
Oğlum 16 yaşında ve kendi adına Tosla kart aldı, bu karta da 800 TL para yükledi. Ancak kimlik doğrulama işlemini yapama...dığı için hem fiziki kartı hem de uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyor. Canlı destekle yaptığımız görüşmede 09.04.2026 tarihinde yeni bir düzenleme yapıldığını, 18 yaş altı kulla
Tosla uygulamasındaki cüzdan bakiyeme bugün kredi kartımdan 1.290 TL yükleme yaptım. Ancak bu yüklediğim paranın nakit o...larak çekilemediğini bilmiyordum. Şu an bakiyem uygulamada gözüküyor fakat ne nakit çekim yapabiliyorum ne de havale/para aktarma işlemini gerçekleştirebiliyorum. Uygulama üzerind
Tosla kart kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır kimlik doğrulama problemi nedeniyle kartımı aktif olarak kullanamıyorum. 1...6 yaşındayım, ebeveyn onayımı verdim ancak kendi kimliğimi doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir uyarı veriyor, devam edip on
Tosla kartımıza yaklaşık bir ay önce İstanbul Kartal’da 750 TL para yükledik. Kart satılırken ya da para yüklerken hiçbi...r şekilde yaş sınırı veya kimlik doğrulama ile ilgili bir uyarı yapılmadı. Ancak sonrasında ne ATM’den para çekebildik ne de kartı herhangi bir yerde kullanabildik. Daha sonra “18
17.06.2026 tarihinde Tosla hesabıma ATM üzerinden 2.650 TL yükledim. Ancak bu işlemden sonra yüklediğim bakiyeyi ne geri... çekebildim ne internet alışverişinde kullanabildim ne de kart ile ödeme yapabildim. Tosla hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyor ve kullanamıyorum, resmen sistemde kilitlenm
Uzun süredir kullanmadığım Tosla hesabımda sim kart blokesi bulunuyor ve bu blokeyi kaldırmaya çalıştığımda sürekli hata... alıyorum. Uygulama, mail adresine e-posta göndermemi istiyor ancak ne yaptıysam bu işlem bir türlü gerçekleşmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 2.000 TL civarında
16.06.2026 tarihinde Akbank ATM’sine Tosla kartımla işlem yaparken ATM kartımı yuttu ve kartımı geri alamadım. Şu anda f...iziksel kartım tamamen kullanılamaz durumda. Yaklaşık son bir aydır da Tosla uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama her denediğimde “internet bağlantınızı kontrol
Tosla kartımla internet harcaması yapmak istiyorum, ama kimlik doğrulaması istiyor. Önceden böyle olmuyordu; zaten veli ...onayı alınıp Tosla hesabı açılıyor. Ben bu kartı kullanamayacaksam, neden var? Ulaşabileceğim bir telefon hattı da yok, sadece canlı destek var. Orada da cevap verene kadar mesai s
Tosla fiziksel kartımla yaklaşık 1 haftadır alışveriş yapmak istiyorum ancak sistem sürekli “şüpheli işlem” hatası veriy...or ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Problemi çözebilmek için kimlik doğrulaması yapmak istedim, bu kez de doğrulama ekranında “ne oldu biz de anlamadık” şeklinde bir hata a
6 Haziran 2026 tarihinden beri Tosla fiziksel kartım uygulamada “doğrulanmamış” olarak gözüküyor ve kartımın içinde bulu...nan 1100 TL’yi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama işlemini defalarca denememe rağmen sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor, bu nedenle kartım
Tosla hesabımla internet üzerinden yaptığım ödemelerde yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce Klasgame ve... Riot Games gibi sitelerden Tosla ile sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyorken artık bu sitelerde ödeme denemelerimde sürekli “kart yetkisiz” hatası alıyorum. En az 10 kez farklı
Tosla hesabımda şu an 1.170 TL param bulunuyor ancak bu paraya erişemiyorum. 1 Haziran’da dijital kart oluşturarak param...ı çektim, itemsatıştan para geldikten sonra da hesabımı onaylamak istedim. Hesabı doğrulama aşamasında ise “ne oldu biz de anlayamadık” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve işle
