to read complaints and reviews, or file yours.21 Haziran’da Tosla kartımla Steam üzerinden 195,51 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu işleme dair iade sürecinde Ste...am tarafı ödemeyi geri gönderdiğini belirtti, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu tutar Tosla hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Konuyla ilgili olarak Tosla müşteri hizmet
Geçen haftadan beri Tosla kartım için kimlik doğrulama yapmak istiyorum ancak uygulamada kart tanımlama aşamasına geldiğ...imde sistem beni direkt olarak başka bir ekrana atıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Ekte paylaştığım ekranda da görüldüğü gibi “Maalesef seni doğrulayamadık” uyarısı alıyorum ve ana
Uzun süredir Tosla uygulamasında hesap doğrulama aşamasında yaşadığım kimlik okuma sorunundan dolayı mağdurum. Uygulamad...a tüm adımları sorunsuz şekilde tamamlıyorum, en son kimliğinizi okutun aşamasına geliyorum. Kimlik kartını seçip devam butonuna bastıktan sonra ekranda “Ne oldu, biz de anlamadık”
Tosla hesabımın ve kartımın bloke edildiğine dair 24.07.2026 Cuma günü SMS aldım. Bunun üzerine sebebini öğrenmek ve sor...unu çözmek için uygulama üzerinden canlı sohbete bağlandım ancak müşteri temsilcisinin son derece umursamaz ve ilgisiz bir tutumuyla karşılaştım. Canlı sohbette sorduğum hiçbir so
Tosla uygulaması üzerinden fiziksel Tosla kart siparişi verdim ancak kartım bir türlü teslim edilmiyor. Kartı İstanbul B...ahçelievler’deki adresime istedim ve yaklaşık 15 Temmuz tarihinde başvuru yaptım, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Hem Kuryenet’e hem de Tosla tarafına ula
23 Temmuz 2026 tarihinde Tosla karttan kendi Tosla hesabıma iki ayrı işlemle para yükledim. İlk işlemde saat 20:04’te 1....481 TL, ikinci işlemde ise saat 20:18’de 97 TL yatırdım. Ancak 18 yaşından küçük olduğum için bu parayı ne harcayabiliyorum ne de karttan çekebiliyorum. Madem 18 yaş altı kullanıc
Akbank Tosla kartımı kullanırken herhangi bir bilgilendirme yapılmadan MASAK gerekçesiyle hesabıma kısıtlama getirildi. ...18 yaş altı olduğum için para transferi ve para çekme işlemlerimin geçici olarak kısıtlandığı söylendi, ancak bu durumdan önce hiçbir şekilde uyarı, SMS ya da uygulama içi bir bilg
Tosla uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında adresimi başarıyla doğrulamama rağmen ekranda sürekli “Maalesef seni doğ...rulayamadık, lütfen yeni çipli kimlik kartınla tekrar dene” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle 2 gündür hesabımdan para çekemiyor, internetten hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Sa
12 Haziran’dan beri Tosla hesabıma giriş yapmak istediğimde doğrulama SMS’i (OTP) telefonuma ulaşmıyor. Operatörümde her...hangi bir SMS engeli, hat taşıma ya da SIM kart değişikliği bulunmamasına rağmen sisteminizden tek kullanımlık şifre alamadığım için hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini ar
21.07.2026 tarihinde Cepte şok üzerinden fiziksel Tosla Mastercard kartı satın aldım ve bu işlem için 50 TL ödedim. Ardı...ndan kartı Tosla uygulamasına eklemek istediğimde kimlik doğrulama aşamasında sürekli “Bir sorunla karşılaştık, nedenini biz de bilmiyoruz.” şeklinde bir hata alıyorum ve kimlik do
04.07.2026 tarihinde Tosla kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 2.412,70 TL tutarında “prepaid kart ile satış” şeklinde b...ir işlem yapılmış ve bu tutar hesabımdan çekilmiştir. Bu işlem bana ait değildir ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Tosla müşteri hizmetlerine ulaştım, harcama
Tosla hesabımda bulunan 230 TL bakiyemi ATM’den çekmek istiyorum ancak uygulama üzerinden her para çekme denememde “önce... kimlik doğrulamayı yapınız” uyarısı alıyorum ve kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Uzun süredir denememe rağmen sistem sürekli aynı hatayı veriyor, bu nedenle p
Tosla hesabıma daha önce kimlik doğrulaması yapmış olmama rağmen uygulama benden tekrar kimlik doğrulaması istiyor. Kiml...ik doğrulama ekranına geldiğimde, daha kimliği NFC’ye okutmadan “kimlik kartınızı okutmadınız, yeni çipli kart” şeklinde uyarılar çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Aynı işlemi bugün 3–
Tosla üzerinden annemin üzerine açtığımız kartta bulunan 2.000 TL bakiyeyi, tüm doğrulamaları yapmış olmamıza rağmen uzu...n süredir kullanamıyorum. Parayı yatırdıktan yaklaşık iki hafta sonra, bir sitede harcama yapmak istediğimde işlemime izin verilmedi ve o günden beri karttaki para aktif olarak kul
Tosla kartım Kuryenet tarafından bana hiç teslim edilmediği halde, kart ortada yokken hesabımdan 28.06.2026 tarihinde 20...0 TL çekildi. Fiziksel olarak hiçbir şekilde kartı kullanamamama rağmen, bu tutarın tahsil edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Canlı destek ile görüştüğümde, üzerinden 24 saat geçtiğ
Tosla üzerinden 6 Haziran tarihinde yaptığım bir alışverişin 2.549,98 TL tutarındaki iadesi banka kartıma hâlâ yansımadı.... Shopier üzerinden stellabrandsss adlı satıcıya ait 769813286 numaralı sipariş için 04.06.2026 tarihinde 2.549,98 TL tutarında iade makbuzu düzenlenmiş olmasına rağmen, bu tutar b
Akbank Tosla kartımı Şok marketten büyük bir heyecanla satın aldım ancak kartı aldığım günden beri kullanamıyorum. Hesab...ımda 3.933 TL bakiyem olmasına rağmen limitlerde 0,77 TL göründüğü için ne alışveriş yapabiliyorum ne de bu bakiyeyi rahatça kullanabiliyorum. Uygulamada para giriş çıkış limitleri
Tosla hesabımdan internetten kartla ödeme yapmak istediğimde, Akbank’tan gelen bir mesajla sim kartım değiştirildiği içi...n şifre gönderilemediği ve hattımın blokede olduğu bilgisi verildi. Bu uyarıdan sonra SMS doğrulama hiçbir şekilde telefonuma gelmediği için 3 gündür Tosla üzerinden internet alışv
Yaklaşık 1 haftadır Tosla fiziki Aköde kartımla internetten alışveriş yapmak istiyorum ancak 3D doğrulama SMS kodu hiçbi...r şekilde gelmiyor ve bu yüzden hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum. Sim kart blokemi kaldırmama rağmen sorun aynen devam ediyor, ödeme ekranında sadece kod beklerken işlem kendiliğin
Tosla uygulamasından dijital kart oluşturdum ve ATM’den bu karta 280 TL yükledim. Bu kartla alışveriş yapmak için limiti...mi yükseltmek istediğimde, uygulama benden doğrulama yapmamı istedi. Doğrulama aşamasında adres kısmında hiçbir şey yazmama rağmen sistem adresi yanlış diyerek işlemi iptal etti. A
Tosla uygulaması üzerinden müşteri temsilcileriyle defalarca kez görüştüm ancak neredeyse hiçbirinin konusuna hakim olma...dığını gördüm. Sorularıma net bir cevap veremiyorlar, konuyla alakasız bir cevabı kopyalayıp tekrar tekrar gönderiyorlar ve en sonunda da sohbeti tek taraflı olarak kapatıyorlar.
Tosla İşim Standart Sanal pos hizmetini Nisan 2026’dan bu yana kullanıyoruz. Özellikle ticari kartlarla yapılan ödemeler...de sistem sürekli hata veriyor ve müşterilerimizden sağlıklı şekilde tahsilat yapamıyoruz. Aynı sorunu bu süre içinde üç kez yaşadık ve her seferinde finansal süreçlerimiz ciddi şe
Şok marketten yeni aldığım Tosla kartımı iki haftadır bir türlü kullanamıyorum. Diyarbakır Kayapınar Emniyet Müdürlüğü y...anındaki Şok marketten aldığım kartın son 4 hanesi 3317. Tosla hesabıma girip “kart ekle” bölümünden tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sistem şu hatayı veriyor: “Kredi kartı mı
Yaklaşık 3–4 aydır Tosla kart ve uygulama hesabımda kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Kimliğimi doğrulamama rağmen uygu...lamada hâlâ kimliğim doğrulanmamış gibi görünüyor. Kimlik doğrulama adımına tekrar girmek istediğimde ise karşıma sadece bir IBAN ve açıklama bilgisi ekranı çıkıyor ve bu nedenle i
