Türk Hava Yolları Uçuşunda Koltuk Düzeni Mahremiyeti İhlal Etti

28 Haziran 2026 tarihli, İstanbul–Kayseri seferini yapan TK2012 numaralı Türk Hava Yolları uçuşunda koltuk düzeni ve oturma planı nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuşta, yolcular biletlerinde yazan koltuklarda oturmayıp kendi aralarında kafalarına göre yer değiştiriyorlardı. Bu düzensizlik nedeniyle eşim, hiç tanımadığı bir erkek yolcunun yanında ve uçuş boyunca benden ayrı bir şekilde yolculuk etmek zorunda kaldı.

Eşimin yanındaki iki kişi, bir erkek ve bir kadın olarak bir çiftti ve kendi aralarında koltuk değiştirerek bu duruma sebep oldular. Yolcuların biletlerine uygun koltuklarda oturup oturmadığı yeterince kontrol edilmediği için, biz bu durumun sonuçlarına katlanmak zorunda kaldık. Uçuş boyunca bu durum hem benim hem eşimin moralini bozdu, ciddi stres ve sinir yaşamamıza neden oldu ve uçuş deneyimimizi tamamen olumsuz etkiledi. Bu uçuşun, aile bütünlüğü ve yolcu mahremiyeti açısından etik ve ahlaki çerçeve dışında gerçekleştiğini düşünüyorum.

Türk Hava Yolları’ndan, bu ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için koltuk düzeni ve oturma planı konusunda çok daha sıkı bir kontrol yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız stres, huzursuzluk ve mağduriyet sebebiyle bu uçuşa ait bilet ücretimizin iade edilmesini istiyorum.