to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyesiyim ve yaklaşık bir haftadır millerimle bilet almak istiyorum; ancak cep telefonu nu...marama SMS doğrulama kodu gelmediği için işlem yapamıyorum. Bu teknik sorun nedeniyle bir türlü bilet rezervasyonu oluşturamıyor, seyahat planımı gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte
02 Şubat tarihinde saat 11.00’de İstanbul Havalimanı – İzmir Adnan Menderes Havalimanı arasında gerçekleştirilmesi planl...anan TK 6972 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşuma ait biletimi 2.852 TL bedelle satın aldım. Rezervasyon kodum V2EZSL’dir. Uçuştan önce üzerime düşen tüm sorumlulukları yerine g
Kızım üniversite eğitimini Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti’nde sürdürüyor ve üç yıldır düzenli olarak Türk Hava Yolları il...e Sinop‑İstanbul, İstanbul‑Lefkoşa hattında uçuş yapıyor. Miles&Smiles sisteminde öğrenci statüsü tanımlı ve bugüne kadar öğrenci olması nedeniyle Sinop’tan Lefkoşa’ya yolculukları
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında TK455575296 numaralı üyeliğim 10 yılı aşkın süredir aktifti ve son dönemde de... mil kullanımı ve bilet alımı yapıyordum. Hiçbir uyarı almadan hesabımın iptal edildiğini gördüm ve sadece geri bildirim yapmam söylendi. Yaptığım geri bildirimlere "uygun olmayan
2 Şubat 2026 tarihinde TK2312 sefer sayılı uçuşla İzmir’e indiğimizde, toplam 4 parça bavulumuzun teslimi nedeniyle cidd...i bir mağduriyet yaşadık. Uçak 09.30 civarında inmesine rağmen bagajlarımız yaklaşık 2 saat boyunca gelmedi; saat 11.30 olmasına rağmen hâlâ teslim alamadık. TGS kaynaklı olduğunu
Türk Hava Yolları ajet ile bugün yaşadığım uçuş iptali ve fiyat politikası nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Yarın i...ş günüm olmasına rağmen Iğdır uçuşumuz kalkışa yaklaşık bir saat kala iptal edildi. Bize Erzurum akşam uçuşu verildi ve bu değişikliği aynı fiyata, kafa kafaya yaptık. Ancak Iğdır
18 Ocak 2026 tarihinde İstanbul–Erzurum TK2704 09:20 uçuşumda, Türk Hava Yolları’nın bilet sorunları sebebiyle sekiz kiş...iden gönüllü arandığı ve kişi başı 100 Euro tazminat ödeneceğinin belirtildiği bir anons yapıldı. Otel rezervasyonu olanların mağdur olmaması için altı kişi olarak bir sonraki uçuş
01.02.2026 tarihli TK2336 saat 19:00 İstanbul–İzmir uçuşum için havalimanına zamanında giriş yaptım. Uçuş önce 19:40’a, ...ardından 20:00, 20:20 ve 20:35’e ertelendi ve hiçbir aşamada tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında uçağa alındık, fakat bu kez yine herhangi bir açıklama yapılmadan
31 Ocak tarihinde saat 09.40’ta Samsun’dan İstanbul Havalimanı aktarmalı olarak Türk Hava Yolları ile Kars’a uçuşum vard...ı. İstanbul Havalimanı’na indiğimde 12.20 İstanbul–Kars uçuşumun iptal edildiğini söylediler ve bunun yerine 15.00 İstanbul–Erzurum uçuşuna yönlendirildim, bu nedenle yolculuğum za
Türk Hava Yolları üzerinden eşimle birlikte İzmir–Stuttgart gidiş dönüş olmak üzere 2 adet bilet satın aldık. Biletleme ...işlemini THY web sitesi üzerinden gerçekleştirdik. Hem ben hem eşim satın alma sırasında tarihleri iki defa kontrol etmemize rağmen, sistemsel ya da bizim gözümüzden kaçan bir hata
31.01.2026 tarihinde Medine’den aktarmalı olarak İzmir’e Türk Hava Yolları ile uçuş yaptım. İzmir’e indiğimde valizim ba...na teslim edilmedi ve bagajımın kaybolduğunu öğrendim. Havalimanında kayıp bagaj işlemi için rapor tutuldu ancak o sırada dosya ya da referans numaramı almayı unuttum. Kaybolan va
30 Ocak 2026 tarihli İstanbul–Kayseri uçuşum Türk Hava Yolları tarafından 4 saat ertelendi. Bu süre boyunca tarafıma ne ...doğru dürüst bir bilgilendirme yapıldı ne de yemek, içecek, konaklama veya alternatif uçuş gibi herhangi bir imkan sağlandı. Uzun süre mağdur olmama rağmen yolcu haklarım konusund
Türk Hava Yolları ile yaşadığım uçuş iptalleri nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. TK2658 İstanbul–Sivas sabah ...09.20 uçuşum 31.01.2026 tarihinde iptal edildi, ardından 01.02.2026 sabah uçuşum da yine iptal oldu ve iki gündür sürekli ertelenen uçuşlar yüzünden mağdur durumdayım. Her iptal s
Türk Hava Yolları internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Miami–İzmir TK77 uçuşu için 31 Ocak 2026 tarihinde bilet... almaya çalıştım. VakıfBank Platinum One Visa World kredi kartımda döviz ekstresi mevcut ve kartım online işlemlere açık olmasına rağmen, sistem sürekli olarak “Türk banka kartınız
31 Ocak 2026 tarihinde TK2746 sefer sayılı uçuş ile İstanbul’dan Van Ferit Melen Havalimanı’na seyahat ettim. Van’a iniş... yaptıktan sonra uçak altı bagajımı almak için bantta beklerken, bagajımın operasyonel sebepler gerekçesiyle İstanbul’da kaldığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Dur
Yaklaşık 4 yıldır tüm uçuşlarımı ağırlıklı olarak Türk Hava Yolları ile gerçekleştiren, Miles&Smiles üyesi bir yolcuyum.... Özellikle 2023 yılından bu yana bilet fiyatlarında belirgin artışlar olmasına rağmen, uçuş başına kazanılan millerde herhangi bir artış yapılmadığını gözlemliyorum. Bilet fiyatla
26.01.2026 tarihinde saat 18.50’de Nürnberg – İstanbul uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Bu iptal sonras...ında mağdur olmamak ve seyahatimi gerçekleştirebilmek için kendi imkanlarımla Münih Havalimanı’na giderek saat 19.00’daki uçuşa yetişmek zorunda kaldım. Nürnberg’ten Münih’e ulaşm
30 Ocak 2026 tarihli TK2254 ve TK1642 sefer sayılı uçuşlarımda Türk Hava Yolları ile çok ciddi sorunlar yaşadım. İlk uçu...şum yaklaşık 1,5 saat rötar yaptığı için aktarma uçağıma yetişemeyeceğimi kabin ekibine iki kez ilettim, ancak neredeyse hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Buna rağmen aktarma uçağı
Türk Hava Yolları’ndan 15 Aralık 2025 tarihinde 15 Ocak 2026 Ercan–İstanbul–Samsun uçuşu için, ekonomi sınıfı Prime Fly ...paketiyle bilet aldım. Uygulamada kayıtlı bagaj hakkımın 50 kg olarak göründüğünü fark ettim ve yaklaşık bir ay boyunca uygulamadan bunu özellikle kontrol ettim; her seferinde 50 k
Bugün boyunca Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden üye olmaya çalıştım; ancak sistem sürekli “İşleminiz şu an ge...rçekleştirilemiyor, daha sonra tekrar deneyin” hatasını veriyor ve bir türlü üyelik oluşturamıyorum. Üye olamadığım için bilet satın alma işlemlerimi de gerçekleştiremiyorum. Bu s
29.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Diyarbakır’dan İstanbul aktarmalı olarak Trabzon’a olan uçuşum vardı. 30.01.2...026 günü saat 03:40 civarında Trabzon’a indiğimde, bagaj teslim alanında valizlerimi göremedim ve görevli personelden valizlerimin uçağa hiç yüklenmediği bilgisini aldım. Şu an yan
18 Ocak 2026 tarihinde İstanbul–Erzurum TK2704 09:20 uçuşumda, Türk Hava Yolları’nın bilet sorunları sebebiyle sekiz kiş...iden gönüllü arandığı ve kişi başı 100 Euro tazminat ödeneceğinin belirtildiği anons yapıldı. Otel rezervasyonu olanların mağdur olmaması için altı kişi olarak bir sonraki uçuşa gö
30 Ocak 2026 tarihli TK2654 numaralı İstanbul – Erzincan uçuşum Türk Hava Yolları tarafından herhangi bir gerekçe belirt...ilmeden iptal edildi. İptal bilgisini uçağın kalkmasına sadece yaklaşık yarım saat kala görevli personel tarafından öğrendim. Bu kadar kısa süre kala yapılan iptal nedeniyle hem z
16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul çıkışlı, Tokyo varışlı TK198 sefer sayılı uçuşta ailecek dört kişi olarak uçuş gerçekleş...tirdik. Bilet ücretleri bu kadar yüksekken, sunulan hizmetin son derece özensiz ve yetersiz olduğunu üzülerek belirtmek istiyorum. Uçuşta hem ana yemek servisinde hem de kahvaltı