THY yolları

Türk Hava Yolları ile TK966 sefer sayılı uçuşumda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Online olarak biletimi aldım..., ödememi yaptım ve havalimanına gidip check‑in için kontuara başvurduğumda, kedilerle seyahat edeceğim için daha önce müşteri hizmetlerini arayıp onay almam gerektiği söylendi. B...

Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden 8 Şubat tarihli, Erzurum–İstanbul saat 12:55 kalkış, 15:10 varışlı uçuş içi...n bilet satın aldım. İşlem sonrası herhangi bir bilgilendirme SMS'i ya da maili gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, bilet işleminin tamamlanmadığını, proviz...

Türk Hava Yolları ile bugün İstanbul Havalimanı’ndan Erzincan’a 09.15 kalkışlı uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cl...assic Plus üyesi olarak İstanbul Havalimanı iç hatlar THY CIP Business Lounge’ını kullanıyordum. Uçuş günü saat 08.53 civarında, lounge içindeki Business Lounge misafirlerine özel...

Ailecek umre yolculuğu için Antalya’dan Medine’ye Türk Hava Yolları ile seyahat etmek üzere yola çıktık. Uçağımız İstanb...ul aktarmalıydı ve Atatürk Havalimanı’ndan 21 Ocak’ta saat 09.15’te kalkan İstanbul–Medine uçağına (uçuş: TK108 olduğunu biliyoruz, bilet numaramız: 2352289530355) binmek üzere kap...

03 Şubat 2026 tarihinde saat 19.50 civarında Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak bebekli yolcu için İstanbul...–Gaziantep uçuşuna bilet almak istedim. Bebekli olduğumuz için basinetli koltuk talep ettim ancak bu koltukların dolu olduğu, sadece ekstra diz mesafeli koltukların olduğu, fakat a...

5 Şubat 2026 saat 18:15’te İstanbul’dan Gazipaşa’ya olan Türk Hava Yolları uçuşum için rmcwxa rezervasyon koduyla biletl...iydim. Ancak uçak planlandığı gibi Gazipaşa Havalimanı’na inmek yerine Antalya Havalimanı’na indirildi ve bu nedenle toplamda yaklaşık 4–6 saatlik bir zaman kaybı ve mağduriyet yaş...

Türk Hava Yolları çağrı merkezini özellikle TKPAY hakkında bilgi almak için ne zaman arasam, karşıma çıkan müşteri temsi...lcilerinin konuyla ilgili hiçbir bilgiye sahip olmadığını görüyorum. Özel şifremi tuşlayarak tüm aşamalardan geçmeme rağmen ya sesi tamamen kapatıyorlar, ya hiç ses vermiyorlar, ya...

Umre yolculuğu dönüşünde Türk Hava Yolları’nın TK 5077 Y uçuş ve sınıf kodlu, 31 Ocak Cumartesi saat 21:00 tarih ve saat...li uçağıyla Medine’den İstanbul’a uçuş gerçekleştirdim. Ancak dönüşte içerisinde 20 kilo hurma bulunan TK 717377 bagaj numaralı kolim İstanbul Havalimanına ulaşmadı. Türk Hava Yoll...

6.02.2026 tarihli saat 15.55 İstanbul–Denizli uçuşum için PNR numarası wnvypw olan Türk Hava Yolları biletimi hiçbir ipt...al talebim olmadığı halde uygulama üzerinden benim tarafımdan iptal edilmiş gibi gösterildi. Uçuşumdan önce SMS, e‑posta veya herhangi başka bir kanaldan bana hiçbir bilgilendirme...

04.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları gişesinde 16.15 uçuşum için biletlem...e işlemi sırasında kredi kartımdan aynı işlem için üç kez çekim yapıldı. İşlem anında durumu fark ettiğimde, işlemi yapan görevli biletlemenin tamamlanmadığını ve iki işlemin iptal...

THY Miles&Smiles üyesi olarak Star Alliance üyesi Etiyopya Hava Yolları ile yaptığım uçuşların millerinin ısrarla hesabı...ma işlenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18 Ocak 2026 tarihinde IST–ADD hattında et721 sefer sayılı uçuşu, 20 Ocak 2026 tarihinde llı –gdq hattında et121 sefer sayılı uçuşu v...

05.01.2026 tarihli Türk Hava Yolları Gazipaşa – İstanbul uçuşum, teknik sebepler gerekçe gösterilerek iptal edildi. Uçağ...ın teknik sebeple iptal edilmesine rağmen yeni bir uçak temin edilmedi, başka bir sefere aktarım veya farklı bir çözüm üretilmedi; sadece bir grup yolcunun servis ile başka bir hav...

06.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile Samsun–İstanbul–İzmir uçuşu için VYRA8F rezervasyon kodu ile seyahat edecekti...m. Samsun Havalimanı’nda üzerime kayıtlı, taşıma ruhsatlı silahımı teslim ettiğim sırada benden 975 TL silah taşıma ücreti alındı. Bu tutarın, sivil havacılık mevzuatına göre silah...

05.02.2026 tarihinde Berlin’den İstanbul Havalimanı’na Tek Hava Yolları ile yapacağım, 19:20 kalkış saatli uçuşum için r...ezervasyon kodum TDSD5J, bilet numaram ise 2352290470441 idi. Hava koşulları sebebiyle uçuşumuz iptal edildi, bunun üzerine biz de kendi imkanlarımızla otel bulup yerleştik. Havali...

31.01.2026 tarihinde San Express hava yolları ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, orta boy ççs... marka valizimin iki tekerleğinin kırılıp kopmuş olduğunu, sert zemininin çatlayıp parçalandığını ve bazı yerlerinin artık kesinlikle kullanılamayacak hale geldiğini gördüm. Valiz ...

20 Ocak tarihli İstanbul–Singapur–Bali aktarmalı Türk Hava Yolları uçuşumda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. Rezervasyon kodum S84C42’dir. Biletlerimizde Singapur–Bali uçağı için biniş saati 18.55 olarak görünüyordu. Ancak İstanbul’dan Singapur’a olan TK54 seferinizde, uçakta “yolcu ...

1 Şubat gecesi saat 23.45 sularında Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden WD8UJT PNR kodlu, İstanbul çıkışlı Sara...ybosna uçuşu için 18–22 Mart tarihleri arasında gidiş–dönüş bilet almaya çalıştım. Ödemeyi hesabımdaki 11.202 mil ve kalan tutarın kredi kartımdan çekimiyle tamamlamak istedim. Anc...

22 Ocak tarihli TK63 sefer sayılı Kuala Lumpur – İstanbul uçuşum sonrasında, büyük boy gri hardcase bavulum bagaj teslim...inde kenarı içeri göçmüş, kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Havalimanında bagaj hizmetleri birimine giderek durumla ilgili yazılı form doldurduk ve dosya, birlikte seyahat etti...

Türk Hava Yolları’ndan Obilet üzerinden aldığım Amasya Merzifon – İstanbul Havalimanı seferli, TV8V47 PNR numaralı ve 20....10 saatli uçuşum olumsuz hava koşulları sebebiyle iptal edildi. Uçuş iptaline rağmen bilet ücretimin iadesi 02.01.2026 tarihinden bu yana hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bilet için ba...

5 Şubat tarihinde Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden Çukurova – İstanbul Havalimanı yönüne, 6 Şubat tarihli, s...aat 07.00–08.55 aralığındaki uçuş için Cash&Miles seçeneği ile biletleme yapmak istedim. İşlem sırasında Miles&Smiles hesabımdan millerim çekildi, ancak kredi kartı ödeme adımında ...

10 Şubat günü Polonya’dan Türkiye’ye dönüş için Türk Hava Yolları’ndan, sistemde açıkça “%100 iadeli” ibaresi bulunan bi...r bilet satın aldım. Bilet ücreti kendi kartımla ödendi. Uçuştan yaklaşık bir hafta önce sistem üzerinden iptal ve iade başvurusu yapmak istedim; ancak iade işlemi gerçekleşmedi. ...

Türk Hava Yolları ile pazar günü Bodrum’dan Gaziantep’e aktarmalı bir uçuşum vardı. Bu yolculuk sırasında bavulumun İsta...nbul’da kaldığını söylediler. Ne zaman geleceğini sorduğumda 1–2 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen bavulum hâlâ elime ulaşmadı. Bagaj ...