to read complaints and reviews, or file yours.10.06.2026 tarihinde, "Türk Hava Yolları hesabınıza sehven eklenen 5.695 mil silinmiştir" şeklinde bir mesaj aldım. Bu m...esaj üzerine çağrı merkezini aradım ve tarafıma geri bildirim oluşturmam gerektiği söylendi. Daha önce yaşadığım başka bir mağduriyet nedeniyle geri bildirim sistemi üzerinden sor
THY Miles&Smiles programında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Miles&Smiles hesabımdan 10.06.2026 tar...ihinde “Sehven eklenen millerin silinmesi” açıklamasıyla 3.267 mil tek taraflı olarak silinmiştir. Hesap hareketlerime baktığımda yalnızca bu kesinti kaydını görebiliyorum. Siline
Türk Hava Yolları Miles&Smiles Elite üyesiyim. 10.06.2026 tarihinde hesabımdan toplam 4.940 milin “sehven” eklendiği ger...ekçesiyle silindiğini gördüm. Bu işlem tarafıma hiçbir şekilde önceden bildirilmedi ve sonrasında da yazılı ya da detaylı bir açıklama yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda mükerr
Türk Hava Yolları’nın 4 Temmuz 2026 tarihli İstanbul – Los Angeles uçuşu için ödül bilet araması yaptığımda, İstanbul çı...kışlı yolculara herhangi bir ödül bilet açılmadığını gördüm. Ancak aynı tarihte, farklı şehirlerden ve yurt dışındaki noktalardan Los Angeles’a İstanbul aktarmalı olarak yapılan ar
Miles&Smiles TK303200616 numaralı hesabımdan 09.06.2026 tarihinde, “sehven eklenen millerin silinmesi” açıklamasıyla 5.0...92 mil tek taraflı olarak silinmiştir. Hesap hareketlerimi detaylı olarak incelediğimde yalnızca bu kesinti kaydını görebilmekteyim. Ancak silinen 5.092 milin daha önce hangi tarih
Türk Hava Yolları’ndan 2027 yılı Mart ayı için İstanbul – Tokyo gidiş dönüş bileti almak istiyorum. Ancak oğlumun yaşı n...edeniyle ne çocuk indirimi ne de Miles&Smiles öğrenci indirimi uygulanmıyor. Oğlum 12 Aralık 2014 doğumlu. Seyahat tarihinde 12 yaşını doldurmuş ve 12 yaşından büyük olacağı için ç
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Miles&Smiles TK470069717... ve TK5388***06 numaralı hesaplarımdan 09.06.2026 tarihinde “Sehven eklenen millerin silinmesi” açıklamasıyla toplam 6.855 mil tek taraflı olarak silinmiştir. Hesap hareketlerime
10 Haziran’da Turkish Airlines Miles&Smiles’den, hesabıma sehven yüklendiği belirtilen 4.950 milin geri alındığına dair ...bir SMS aldım. Hesabımı detaylı kontrol ettiğimde, tarafıma herhangi bir sehven mil yüklemesi yapılmadığını gördüm ve bunun üzerine Miles&Smiles müşteri hizmetlerini aradım. 10 Ha
Türk Hava Yolları’ndan aldığım tek yön uçak biletini 25 Haziran 2026 tarihinde iptal ettim, ancak aradan 21 gün geçmesin...e rağmen yaklaşık 7.400 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Rezervasyona ait PNR kodum SU3VCZ’dir. Konu ile ilgili olarak THY müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat
18 Haziran 2026 tarihli TK1594 ve TK2232 seferleriyle Kayseri–Frankfurt–Kayseri hattı için Türk Hava Yolları’ndan gidiş–...dönüş, “tüm ücret iade edilebilir” özellikli bilet satın aldım. Dönüş planım kesin olmadığı için özellikle bu özelliği seçip daha yüksek ücret ödedim ve toplamda 25.000 TL ödedim.
Türk Hava Yolları Miles&Smiles programında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Miles&Smiles TK498940986... numaralı hesabımdan 09.06.2026 tarihinde “Sehven eklenen millerin silinmesi” açıklamasıyla 3.004 mil tek taraflı olarak silinmiştir. Hesap hareketlerime baktığımda yalnızca bu ke
Bugün saat 16:10’da gerçekleşmesi gereken Iğdır – İstanbul TK2621 seferli uçuşum için havalimanına gittim. Uçuşun 19:00’...a ertelendiğine dair bilgi verildi ve saatlerce havalimanında bekledim. Ardından saat 18:00’de herhangi bir açıklama yapılmadan uçuşun iptal edildiğine dair mesaj aldım. Uçağın ipt
"Geri iade için teşekkür ederim"
Türk Hava Yolları’ndan ailemle birlikte 4 Haziran tarihli Ercan Havalimanı ...uçuşum için S6X2SQ rezervasyon kodlu bilet aldım. Biletleme sırasında telef
Türk Hava Yolları’nın internet sitesi üzerinden 9 Haziran saat 21.00 civarında Rize – İstanbul Havalimanı için 13 Hazira...n Cumartesi 20.15 uçuşuna bilet satın aldım. Ancak tarihte hata yaptığımı fark ederek, bileti sadece bir gün sonrasına, 14 Haziran 20.15 uçuşuna değiştirmek istedim. Bilet alımını
30.05.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim TK922518 seferi sonrasında Düsseldorf Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, v...alizimin üzerinde bulunan ve bağcıklarla sabitlenmiş olan valiz kılıfının yerinde olmadığını fark ettim. Bu kılıfın valizden ayrılabilmesi için bağcıklarının çözülmüş olması gerekm
18 Mart tarihinde Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Japonya arası 18–28 Temmuz tarihlerini kapsayan, toplam 138.000 TL tut...arında uçak bileti satın aldım. Biletim Flex Fly kapsamında olmasına rağmen, daha sonra ÖSYM tarafından AGS sınav tarihinin 26 Temmuz olarak değiştirilmesi sebebiyle mevcut seyahat
18 Mart tarihinde Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–Japonya arası 18–28 Temmuz tarihlerini kapsayan, toplam 138.000 TL tut...arında uçak bileti satın aldım. Daha sonra ÖSYM, AGS sınavının tarihini NATO zirvesi sebebiyle 26 Temmuz olarak değiştirdiği için mevcut seyahat planım fiilen imkansız hale geldi v
Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında teslim aldığım valizimin hasar gördüğünü ve kullanılamaz hale ge...ldiğini tespit ettim. Konuyla ilgili gerekli başvuruları yaparak mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Ancak tarafıma teklif edilen tazminat tutarı yalnızca 1.000 TL olmuştur.
23 Mayıs tarihli Roma dönüşü Türk Hava Yolları uçuşumda bavulum ağır hasarlı şekilde tarafıma teslim edildi. Bavulun ken...arları çökmüş, her yeri çizik ve deforme olmuş durumdaydı. Bu nedenle bagaj hasarı için internet üzerinden başvuru oluşturdum ve gerekli fotoğrafları da ekledim. Yapılan inceleme
30.05.2026 tarihinde Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak 15 Haz...iran tarihli İstanbul – Merzifon uçuşuma ait TQ3U2E kodlu biletim hakkında
Türk Hava Yolları’ndan, 2352522538615 numaralı biletimle 12 Haziran 2026 tarihli İzmir ADB 16:55 → İstanbul ıst 18:15 TK... 2329 seferi için yaptığım zorunlu iptal talebimin haksız şekilde reddedilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Bu bileti Kiwi.com üzerinden, İstanbul–Riyad uçuşumla birlikte tek rezervasy
8 Mayıs 2026 tarihinde TK1243 sefer sayılı uçuşla İstanbul Havalimanı’ndan Londra Stansted Havalimanı’na yaptığım yolcul...uk sonrasında, saat yaklaşık 16.40 civarında bagajımı teslim aldığımda valizimin kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Londra Stansted’de Türk Hava Yolları’na ait bagaj aksaklık
28.04.2026 tarihinde İstanbul’dan Kahire’ye, saat 06.45’te kalkan TK 0690 sefer sayılı uçuşla, 9C numaralı koltukta Türk... Hava Yolları ile ticari bir iş anlaşması yapmak üzere yolculuk ettim. PNR numaram RM7CW5, bilet numaram 235229072496’dır. Yanıma aldığım ve içinde tüm iş evraklarımın, giyim eşyal
