THY yapamıyorum

11.12.2025'de PNR: wlfpxn olan 19.15 IST–AYT uçuşum, hiçbir net bilgilendirme yapılmadan 21.00’e ertelendi. Bu gecikmenin yarattığı zaman kaybı ve plansal mağduriyetin hemen ardından, bugün yani 12.12.2025 tarihinde PNR: 3J86RB olan AYT–SAW uçuşumun da 23.00’e rötar yaptığını öğrenmiş bulunuyorum. ...

12.12.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na yapacağım 18:55 uçuşu için 3J kapısına gittim. Uçağa binmek üzere otobüse bindirildik ve uçağın yanına geldik, ancak otobüsün kapıları yaklaşık 20 dakika boyunca açılmadı ve bu süre boyunca ayakta bekletildik. Yaklaşık 20 dakika s...

Türk Hava Yolları’ndan 16 Mart tarihli uçuşum için bilet satın aldıktan hemen sonra çağrı merkezini arayarak fatura bilgilerimi ilettim. Görüştüğüm temsilci, vergi numaram ve diğer fatura bilgilerimin sisteme işlendiğini, buna rağmen faturamın hâlâ kesilmediğini görüyorum. Sistemde vergi numaram gör...

24 Kasım tarihinde Gaziantep’te bulunan THY acentesi üzerinden, 17 Mart gidiş ve 26 Mart dönüş olacak şekilde Gaziantep – İstanbul – Dalaman güzergahında aktarmalı gidiş-dönüş bileti satın aldım. Bilet alımı sırasında 65 yaş indirimiyle ilgili özellikle sordum; ancak acentedeki görevli, yaşlı indiri...

Türk Hava Yolları’ndan 30.12.2025 gidiş, 04.01.2026 dönüş olacak şekilde VH8S76 rezervasyon kodlu, iki kişilik gidiş–dönüş Flex bilet satın aldım ve bu biletler için toplam 23.100 TL ödedim. Daha sonra biletlerimin tamamını iptal etmek istediğimde, 11.12.2025 tarihinde THY internet sitesinde iade tu...

Türk Hava Yolları’ndan 4 Ocak tarihli İstanbul–Sinop uçuşu için internet sitesi üzerinden promosyon sınıfında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti sağlık sorunum nedeniyle değiştirmek zorunda kaldım ve internet sitesinde işlem yapmak istediğimde “bilet değişikliğe kapalı” uyarısı çıkıyor, hiçbir ...

Türk Hava Yolları TK Cüzdan üzerinden yaptığım işlemle ilgili 17.500 TL’lik tutar kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Sistem üzerinde para iade edildi olarak görünüyor ancak Garanti Bankası American Express kredi kartıma herhangi bir yansıma olmadı. İadenin geçen ay, 10.11.2025 tarihinde yapılması ge...

9 Aralık saat 19.40’ta TK612 seferi ile İstanbul – Kigali – Entebbe uçuşu yaptım. Entebbe’ye indiğimde bagajımın gelmediğini gördüm ve havalimanında kayıp bagaj raporu dolduruldu. Bana ebbtk20020 dosya numarası verildi. Bagajım kayıp olduğu için şu an ilaçlarıma, kıyafetlerime ve temizlik eşyalarım...

11/12/2025 tarihinde TK 0869 sefer sayılı uçuş ile İstanbul Havalimanı Dış Hatlar’a iniş yaptım. Valizimi bagaj alanında unuttuğumu sonradan fark ettim ve çıkıştan geri dönüş yapamadığım için İstanbul Havalimanı Türk Hava Yolları Dış Hatlar Kayıp Eşya Birimi’ne başvurmak zorunda kaldım. Sabah 07.00...

Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden aldığım, scvbcg kodlu rezervasyona ait biletimi bugün iptal etmek istediğimde, bilet ücretim olan 19.600 TL’nin banka kartıma iade edilmesi gerekirken Thypay hesabına aktarılacağı söylendi. Ödemeyi kendi banka kartımdan yapmış olmama rağmen, sanki Thypay ...

THY ile 19 Ocak 2026 tarihli İstanbul (IST) – Maskat (MCT) uçuşum için PNR kodu ****** ile yaptığımız rezervasyonda çocuklu dört kişilik bir aileyiz. Rastgele koltuk atamasında, dönüş uçuşunda koltuklarımız ailecek yan yana verildiği halde, gidiş uçuşunda henüz koltukların çoğu boş ve müsait olmasın...

THY'den 28 Şubat İstanbul-COV gidiş dönüş bileti aldım. Fakat bazı sebeplerden dolayı gidemeyeceğim. İptal için sayfaya girdim, ancak ücret iadesi yapılmıyor. Ciddi anlamda bir mağduriyet yaşıyorum. THY gibi bir markaya yakışmayan bir tutum. Kendimi mağdur edilmiş gibi hissetmeme sebep olan bir duru...

5 Ekim tarihli Washington – İstanbul TK188 seferi için biletli yolcuydum. Uçuşumuz önce iki kez yaklaşık üçer saat rötar yaptı, ardından da uçuş tamamen iptal edildi. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Yaşadığım mağduriyet sonrası konuyu Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne taşıdım ve 2025-000125...

Türk Hava Yolları’ndan 27.12.2025 tarihli Samsun–İstanbul uçuşu için bilet satın aldım. Bilet aldığım tarihte uçuş tarifedeydi ve satıştaydı. Daha sonra uçuş THY tarafından “operasyonel sebeple” iptal edildi. Bu iptal benim dışımda gelişti. Bu nedenle bağlantılı uçuşuma yetişebilmek için zorunlu o...

10 Aralık 2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK2329 sefer sayılı İzmir – İstanbul uçuşunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bu uçuşta bilet numaram 235 2284 7824 18/C1’dir. Uçak içinde önümde bulunan 9d numaralı koltuğun kırık olduğunu ve sabit durmadığını fark ettim. Bu nedenle o koltuk...

8 Kasım 2025 tarihli İstanbul–İzmir uçuşum sonrasında bagajımı aldığımda valizimin bacaklarının kırılmış olduğunu gördüm. Bu durumla ilgili havalimanında tarafıma ADB t k 65129 numaralı bagaj aksaklık raporu verildi. Valizimin hasarı nedeniyle yaklaşık 400 TL tutarında maddi zararım oluştu. Ancak b...

Ben Süha Ceyhun Arı, 09.12.2025 tarihli, Türk Hava Yolları’na ait TK900 sefer sayılı, saat 08.00’deki, 12a koltuk numaralı Panama aktarmalı Trinidad -Tobago uçuşumda, İstanbul Havalimanı Dış Hatlar g10 kontuarında görevli bayan personelin tutumu ve hatalı yönlendirmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaş...

13 Eylül 2022 tarihinde Türk Hava Yolları'nın mobil uygulaması veya internet sitesi üzerinden yalnızca İstanbul–Miami tek yön gidiş bileti satın aldım. 146500176 numaralı TK kaydımla bu gidiş bileti için toplam 16.091,087 TL ödeme yaptım. Bileti almadan önce özellikle müşteri temsilcisine, "İstediği...

Pazarlama Tatil üzerinden 05.12.2025 tarihinde THY uçuşu için 12.01.2026 tarihine bilet satın aldım. Sistemden baktığımda uçuşumda değişiklik olduğu görülmesine rağmen, THY tarafı uçuşta herhangi bir değişiklik olmadığını söylüyor ve ortada net bir bilgiye ulaşamıyorum. Sorunun kaynağını ve çözümün...

Eylül ayında Turkish Airlines internet sitesi üzerinden, 25 Ocak gidiş ve 30 Haziran dönüş olacak şekilde VPI6PK rezervasyon kodlu gidiş–dönüş bilet aldım. Gidiş biletimi Ecofly, dönüş biletimi ise vize tarihimin net olmaması sebebiyle özellikle esnek olsun diye Primefly (kesintisiz iade ve değişikl...

İstanbul Antep yolculuğum da bavulum hem tutma kısmında hem de tekerinde kırıklık vardır. Değişim yapılmasını talep ediyorum. Antep hava alanında sadece fotoğraf çekildi buradan kırık teker ile nasıl yolculuğuma devam edeceğim. Video ekledim bakar mısınız acil lütfen

08.12.2025 tarihinde Konya–İstanbul seferini yapan TK6961 numaralı uçuşumun saat 09.05’te olması gerekirken, sis nedeniyle 13.50’ye ertelendi. Bu gecikme nedeniyle saat 16.00’da başka bir havayolu firması ile olan bağlantılı uçuşuma yetişemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Gecikme süresince, uçuş h...

Ucuzabilet sitesi üzerinden Türk Hava Yolları’ndan 18 Aralık gidiş, 28 Aralık dönüş olacak şekilde toplam 10.247 TL tutarında bir bilet aldım. Wızuxj kodlu bu bileti sistem üzerinden yanlışlıkla iptal ettim. İptalden sonra ne Türk Hava Yolları ne de Ucuzabilet tarafı bana para iadesi yapmadı, aynı z...