THY Uçuşunda Kırılan Valiz İçin Geri Dönüş Olmaması Ve Yenisi Talebi

04.12.2023 tarihinde THY ile yaptığım uçuşta valizimin ayakları kırıldı ve bu nedenle Şikayetvar üzerinden THY’ye şikayet oluşturdum. Kırık valizimle ilgili açılan 27103169 numaralı kaydım üzerinden sürecin yürütülmesini beklerken bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hem valizimin zarar görmesi hem de aylar geçmesine rağmen herhangi bir bilgi verilmemesi beni mağdur etti. Kırılan valizimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu şikayetimle ilgili sürecin ivedilikle incelenip sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.