to read complaints and reviews, or file yours.16.01.2026 tarihli, 2352288564461 numaralı ve R6S5V6 PNR’li THY biletimi Turna.com mobil uygulaması üzerinden 3.900 TL ö...deyerek satın aldım. Hastamın durumu çok ciddi olduğu için biletimin iptalini ya da tarih değişikliğini talep ettiğimde, tarafıma yalnızca 900 TL iade edilebileceği, değişiklik içi
27.01.2026 tarihli, saat 08:50’de gerçekleşmesi planlanan TK1301 seferi için 2 kişilik bilet aldım. Basın mensubu olarak... Valencia’ya gideceğim ve orada pek çok toplantıya katılmam, önceden organize edilmiş, saatleri net olarak belirlenmiş yoğun bir programa uymam gerekiyor. Haftalardır günler ve saa
09 Şubat saat 00:05 için Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları’ndan dönüş bileti almıştım. Anca...k biletim, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen sistemde 21:30’a çekildi; onaylamak istediğimde ise tarih değiştirme hakkım olmamasına rağmen bu kez 8 Şubat yerine 9 Şu
"Havaalanında sorun çözüldü"
Türk Hava Yolları’ndan 11.01.2026 tarihli, saat 18.40 kalkışlı İstanbul–Mal...atya TK2636 seferi için 3+1 (bebek) olmak üzere toplam 4 kişilik bilet aldı
Elit veya elit Plus olmanın hiçbir değeri yok. Parayla koltuk alsanız bile uçak tipi değişikliği deyip sizi en kötü yere... verebiliyorlar. Eğer kontrat da tanıdığınız veya şirinlik yaparsanız paralı yeri size veriyorlar. Bu benim başıma ilk gelen durum değil her seferinde aynı mazeret ücret iadesi yap
20 Ocak 2026 gidiş, 10 Şubat 2026 dönüş olacak şekilde, Türk Hava Yolları uçuşu için Obilet üzerinden yurt dışı gidiş‑dö...nüş bileti satın aldım. Bileti arkadaşım için almıştım; ancak sistemsel bir hata nedeniyle bilet, arkadaşım adına olması gerekirken benim adım ve soyadımla kesilmiş, üstelik isim‑s
07 Ocak 2025 tarihinde Rize-Artvin Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı olarak Gazipaşa’ya yapacağım Türk Hava Yolları uçu...şumda, İstanbul–Gazipaşa uçuşu iptal edildi. Bu iptal sonrasında bize sadece bilet değişikliği yapılarak Antalya 02.00 uçuşuna aktarım sağlandı. Ancak uçuş Gazipaşa yerine Antalya
08.01.2026 tarihli Kars–İstanbul uçuşum, PNR numaram VZ2J4W olan rezervasyonum hiçbir bilgilendirme ve alternatif teklif... sunulmadan iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma ne başka bir uçuş önerildi ne de süreçle ilgili yönlendirme yapıldı; ben kendi imkanlarımla bir sonraki uçak için değişiklik yap
Türk Hava Yolları’nın Miles&Smiles programı kapsamında engelli yolcu ve refakatçi indirimi tanımlama sürecinde yaşattığı... ciddi mağduriyet ve kurumsal ciddiyetsizlik nedeniyle bu şikâyeti oluşturuyorum. Kızım engelli olup, Miles&Smiles kartında açık şekilde “refakatçi ile seyahat edebilir” ibaresi y
THY’nin kendi internet sitesi üzerinden 6 Ocak – 10 Mart tarihleri arasında Antalya – Havana gidiş‑dönüş bileti satın al...dım. Bilet kurallarında hem gidiş hem dönüş için açıkça “değiştirilebilir, iade edilemez” ibaresi yer alıyordu ve yaklaşık 5.700 TL civarında bir bedel ve varsa sınıf farkı ödenere
03 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait İstanbul–Malatya TK2630 sefer sayılı uçuşum, hava muhalefeti gerekçesiyl...e ertelendi ve bu erteleme nedeniyle tarafıma Türk Hava Yolları tarafından La Quinta isimli otelde zorunlu konaklama sağlandı. Ancak bu konaklama süreci, yolcu haklarına ve temel h
04/01/2026 tarihinde saat 19:00 için, PNR kodu svz675 ve rezervasyon numarası FL-4E5A3-1877654 olan Türk Hava Yolları bi...letimi Pazarama Tatil üzerinden aldım. Şu an Belgrad’dayım, 04/01/2025 tarihli İstanbul–Ankara 19:00 uçuşumda değişiklik yapmak istiyorum ancak ne iptal ne de değişiklik işlemini g
16 Şubat tarihli TBRT** rezervasyon kodlu biletimizi 39.789,24 TL ödeyerek satın aldık. Daha sonra gidiş planımızda deği...şiklik yapmak zorunda kaldık. Bilet değişikliği talebimizde yaklaşık 2.100 TL civarında ek ücret çıkardılar, ayrıca şu an net bir tarih belirleyemediğimiz için bileti iptal etmek i
Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden 31 Aralık 2025 tarihinde İstanbul – Denpasar (Bali) uçuşu için 04....03.2026 saat 02:25 tarihli bir bilet satın aldım. PNR numaram RIWGFJ’dir. Bugün yalnızca aynı güzergahta olmak üzere uçuşumu bir gün önceye almak için tarih değişikliği talebinde
09:35 İstanbul – Kars seferini yapan TK2417 uçuşum için, vlezvn rezervasyon kodlu biletimde koltuk seçimini ücret ödeyer...ek cam kenarı olarak yaptım. Başta SMS ile koltuk değişikliği bilgisi geldi, cam kenarı olduğu için sorun etmeyebilirim diye düşündüm. Ancak kapıdan geçiş sırasında koltuğumun tekr
Türk Hava Yolları ile çarşamba günü saat 13:45’te Gaziantep – İstanbul uçuşum vardı. Uçuşum kar yağışı nedeniyle ertelen...di, ancak süreç boyunca yapılan bilgilendirmeler çok geç ve yetersiz olduğu için ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş saatim değişmeden önce, özellikle iki kez müşteri hizmetlerini aray
2352286751864 numaralı biletim ile 31.12.2025 tarihinde Şırnak’tan İstanbul’a uçuşum vardı; bu uçuş iptal edildi ve bu u...çuşa ait ücret tarafıma iade edildi. Ancak İstanbul’a hiç gidemediğim için, 2352286751906 numaralı, 05.01.2026 tarihli dönüş biletimi de kullanamaz hâle geldim. Bu dönüş biletimi i
İstanbul – Van seferini yapan Türk Hava Yolları’na ait 29.12.2025 tarihli, TKQ3RR PNR kodlu uçuşum, olumsuz hava şartlar...ı gerekçesiyle Van Havalimanı’na iniş yapamamış ve Elazığ Havalimanı’na yönlendirilmiştir. Elazığ Havalimanı’na iniş saati yaklaşık 15.20 civarındadır. Uçak yerde bulunduğu süre b
TK460721381 Üyelik numarasıyla Türk Hava Yolları mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaram hâlâ eski kullandığım numar...a olarak görünüyor ve yaklaşık 1 haftadır yeni numaramı sisteme kaydedemiyorum. Uygulama üzerinden telefon numaramı güncelleme adımlarını defalarca denememe rağmen sistem eski numa
Türk Hava Yolları’ndan 3 Ocak gidiş, 4 Ocak dönüş olacak şekilde gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Ardından “uçuşunuz...un tarihi değişti” şeklinde bir mesaj aldım. Mesaj sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, sesli yanıt sisteminde online kanallardan işlem yapmanın daha kolay ve ekonomik olduğu ö
28 Aralık tarihli İzmir‑İstanbul TK2321 seferinizde yaşadığım koltuk değişikliği ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyor...um. Biletimi alırken özellikle cam kenarı olacak şekilde 13A koltuğunu seçmiş ve bu şekilde onay almıştım. Ancak uçak değişikliği nedeniyle koltuğum, benim onayım ve bilgim dışında
THY’nin 27 Aralık saat 07:00’de İstanbul’dan Ankara’ya olan TK2122 uçağında check‑in yapmış olduğum ve koltuğum 8F cam k...enarı ve önlerde olduğu halde operasyonel sebeplerle koltuğumun değiştiği, yeni koltuğun 27C arkalarda ve koridor olduğuna dair bilgilendirme mesajı geldi. Nasıl bir operasyonel zo
25 Kasım tarihli İstanbul‑Lizbon tek yön uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan değiştirilebilir bilet satın aldım ve bu uçu...ş için toplam 20.500 TL, ayrıca köpeğimin taşınması için de 9.000 TL ödedim. Uçuştan bir hafta önce sağlık raporumu ibraz etmeme ve biletimin değiştirilebilir olmasına rağmen, köpe
Kızımla birlikte yurt dışına seyahat etmek için THY üzerinden bilet almak istedim. 13 Aralık 2025 tarihinde kızım için 4... Ocak 2026 tarihli Ankara–İstanbul–Washington uçuşuna öğrenci bileti satın aldım. Amacım, kızımla aynı uçuşta gitmekti. Ancak 4 Ocak tarihinde kızımla birlikte uçma şansım olmadığı
