THY değişiklik

08.08.2025 tarihinde TK0504 sefer sayılı Dakar-İstanbul uçuşunda, 235 2272 6173 63 numaralı biletimle seyahat ettim. Uçak içindeki koltuğumun yatmaması nedeniyle 7 saatlik uçuş boyunca sandalyede oturur gibi seyahat etmek zorunda kaldım ve bu durum benim için oldukça yorucu ve rahatsız ediciydi. Ko...

8 Ağustos 2025 tarihinde TK 2603 sefer sayılı uçuşum için Türk Hava Yolları'nın resmi internet sitesinden kredi kartımla 250 TL ödeyerek ücretli koltuk satın aldım. Ancak uçuş öncesinde koltuğumun değiştirildiği bilgisi verildi ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Bu değişiklik sonrası ücret iadesi ya...

6 Eylül 2025 Cumartesi saat 08:20’de İstanbul’dan Edremit’e olan iç hat uçuşum, operasyonel sebeplerden dolayı iptal edildi. Daha sonrasında aynı gün 13:45 uçuşunu ya da ücret iadesini tercih etmem gerektiğini öğrendim. Ben de başka bir seçeneğim olmamasına ve havalimanında 10 saat beklemeyi göze al...

Eşimle birlikte Jolly üzerinden Phuket’e Türk Hava Yolları ile bir tur satın aldık. Uçuşumuz 7 Ağustos 2025 gecesi saat 01.40’ta İstanbul Havalimanı’ndan kalkacak. Özellikle THY’yi tercih etmemizin sebebi, uzun uçuşta yan yana oturabilmekti. Ancak check-in işlemi sırasında büyük bir mağduriyet yaşad...

Miles&Smiles kartıma kayıtlı olan y**********@hotmail.com adresimin yeni mail adresim olan Yesim.De******@saide.com.tr ile değiştirilmesini 10 aydır talep ediyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de havalimanındaki ilgili birimle defalarca görüştüm, ilgileneceklerini söylediler ancak hiçbi...

Konu: Primefly Biletimin Değiştirilememesi ve Müşteri Temsilcilerinin Yanıltıcı Bilgileri hakkında Şikayet 03.06.2025’te, 2 Temmuz 2025 İstanbul çıkışlı – Houston varışlı ve 7 Ağustos 2025 dönüşlü uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan 56.269,65 TL’ye bilet aldım. Gidişi Extrafly, dönüşü ise ücretsiz d...

06.08.2025 tarihinde, eşim ve kendi adıma Setur üzerinden İstanbul-Porto uçuşu için PNR: ****** ile bilet satın aldım. Ancak biletleme sırasında tarih hatası yaptığımı 10 dakika içinde fark ederek hemen düzeltme talebinde bulundum. Bu süreçte hem Setur hem de Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle ...

Rdygfg kodlu, 03.08.2025 tarihli İstanbul-Batman uçuşu için uçuştan 10 gün önce THY'den ücretli check-in yapıp 3F-3E numaralı koltukları ayırdım. Uçuştan 1 gün önce, operasyonel nedenler gibi gerekçelerle koltuk numaranızın 6F-6E olarak değiştirildiğine dair mesaj aldım. Uçuştan önce THY geri bildir...

Türk Hava Yolları üzerinden aldığım bilette THY tarafından gerçekleştirilen değişiklik durumu sonucu, X Cover seyahat sigortası üzerinden teklif alamıyorum. THY müşteri hizmetleri konuyla ilgilenmiyor ve henüz olmayan sigortam ile iletişime geçmem gerektiğini söylüyor.

Ben, 4 Ağustos tarihinde PNR VTBVW3 kodlu uçak biletini aldım. Bileti iptal etmek istediğimde işlem gerçekleşmiyor. Estur uygulamasından aldığım bu bilet, THY uçağına ait. Estur, değişikliğin THY tarafından yapıldığını ve ücret alınmadığını söylüyor. Ancak, ücretin alındığına dair dekontum mevcut. L...

29 Temmuz 2025 salı günü saat 06.15 İstanbul Havalimanı-Malatya seferine aldığımız uçuşumuz rızamız yokken değişiklik yapmıştır. Aynı gün saat 21.00 e alınmıştır. 1 saat öncesinde alanda olup check-in işlemi yaptırdık. Hiçbir bilgi verilmeden uçağın kalkışına 15 dakika kala yolcumuzun uçağa alınmadı...

2352251866026 bilet numaralı uçuşla ilgili olarak, küçük kızım N****** S**** U*****’ın Londra’dan İstanbul’a gelip oradan da İstanbul–Jakarta uçuşuna katılması gerekiyordu. Ancak ben ve diğer kızım İstanbul–Jakarta uçuşu için sorunsuz check-in yaparken, küçük kızımın uçuşu haber vermeden 5 Ağustos t...

3 Ağustos tarihinde saat 17:45’te Bakü’den İstanbul’a gerçekleşecek TK8439 ekonomi sınıfı uçuşum, bana sadece bir gün önce e-posta ile bildirilerek 22:00’ye ertelendi. Bileti Türk Hava Yolları'ndan aldım ve Azerbaycan Havayolları ile ortak uçuş olmasına rağmen, her iki firma da sorunumu çözmüyor. TH...

Türk Hava Yolları firmasından 29 Ocak 2026 tarihinde, txnepa PNR numaralı uçuş için Mayıs 2025 ayında almış olduğumuz biletimize otomatik olarak koltuk atanmıştır. Atanan koltuk, uçağın ortasından ve arka taraflardan verilmiştir. Uçağın koltukları boş olmasına rağmen, 3'lü sıra dizilimli uçağın orta...

30.07.2025 tarihinde saat 21:05'deki Ankara Esenboğa - İstanbul Havalimanı uçuşumda özellikle 1350 miş karşılığında koltuk almış olmama rağmen uçuşumda aldığım koltuk olan 12A yerine yeniden atanan 19B koltuğunda oturdum. Bunu boarding esnasında öğrendiğim için herhangi bir değişiklik için Kontra da...

31 Temmuz 2025 TK 701 Sharm el Şeyh- İstanbul Havalimanı uçağında ekstra ücret ödeyip acil çıkış bilet almamıza rağmen uçakta acil çıkış uçamadık. (Ödeme belgemiz mevcut) Uçak değişikliğinden dolayı benim ve eşimin biletlerini normal koltuk yapmışlar ve bize bildirilmedi. Bu bizim sorunumuz değil! U...

Türk Hava Yolları'ndan 6 Ağustos tarihine aylar öncesinden İstanbul-Dalaman'a saat 1:30da rezervasyon yaptırdık. Bugün tarafımıza uçuş saatimizin 6:30 saatine değiştiğini mesaj olarak gönderdiler. Arada nereden baksanız 5 saatlik bir fark var. Aralık ancak 1-2 saat tolere edilebilir. Uçuş saatimizi ...

5 Ağustos 2025 tarihli İstanbul-Seul TK20 uçuşum için, 28 Temmuz tarihinde hamilelik riskim nedeniyle bilet değişikliği talep ettim. Değişiklik için bizden doktor raporu istendi, raporu gönderdik. Ancak değişikliğe onay vermek yerine biletimizi iade edip 'TK Cüzdan' açmamızı istediler. Süreci başlat...

7 Aralık 2025 İstanbul–Durban gidiş ve 14 Aralık 2025 Durban–İstanbul dönüş uçuşlarını kapsayan Türk Hava Yolları biletimi, seyahat sigortası dahil olmak üzere 26 Temmuz 2025’te 47.135 TL ödeyerek satın aldım (Rezervasyon No: UVMCJ2). Ancak yalnızca iki gün sonra, 29 Temmuz’da THY’nin resmi web site...

Türkish Airlines Holiday üzerinden tatil paketi satın aldım. Biletimde soy isim değişikliği yapmak istedim. Türkish Airlines Holiday ile yaptığım görüşmelerde değişikliğin THY tarafından yapılacağı bana bildirildi. THY ise değişikliğin acente tarafından yapılabileceğini belirtiyor. Acente ise işlem ...

02.05.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy satış ofisinizde, İstanbul - Atlanta gidiş-dönüş biletimizin biletlemesini yaparken, gidiş tarihimizin değişebileceğini ve ek bagaj hakkına ihtiyaç duyabileceğimizi belirttik. Bu nedenle, bizi gidişi "esnek", dönüşü ise "kısıtlı" sınıftan bilet almaya yönlendird...

THY'den Haziran 2024'te iki adet çift yön bilet almıştım; biri Kasım 2024'e, diğeri Ocak 2025'e. Adana Havalimanı kapatılınca biletlerim açık bilete dönüştü. Bana açık biletlerin 1 yıl geçerli olduğu söylendi. Şimdi ise 'Bileti aldığınız tarihten itibaren 1 yıl geçerli, süreniz dolmuş, değişiklik ya...