to read complaints and reviews, or file yours.13.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK1908 sefer sayılı Zürih–İstanbul uçuşunu, uçuş rezervasyon kodu (Bilet no: ...2352287815955/1 ve 2352287815956/1) ile eşimle birlikte gerçekleştirdim. Bu uçuş için biletlerimizi 31.12.2025 tarihinde aldık ve satın alma aşamasında ek hizmetler bölümünden, ücr
01.03.2026 tarihinde saat 18:05’te Gaziantep Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na VRU7KW rezervasyon kodlu uçuşum vard...ı. Batman’dan yola çıkmıştık ve planlamamıza göre uçuş saatinden 2 saat önce havalimanında olacak şekilde hareket etmiştik. Üstelik mübarek Ramazan ayında, insanın daha fazla anlay
01.03.2026 tarihli, saat 11.55'teki uçuşumuz için Türk Hava Yolları üzerinden eşimle yan yana oturmak amacıyla 19E ve 19...D numaralı koltukları özellikle seçerek ve ücret ödeyerek satın aldık. Ancak daha sonra rezervasyonumuza baktığımızda, sistemin eşime ait olan 19D koltuğunu bilgimiz ve onayımız dı
13 Şubat tarihli İstanbul–Lizbon TK1759 sefer sayılı uçuşumuz, hava şartları sebebiyle iptal edildi. Bu iptal sonrasında... bize, dönüş uçağımız olan 15 Şubat tarihli uçuşumuz da dahil olmak üzere iki uçuşumuzu Türk Hava Yolları uygulaması üzerinden ücretsiz olarak değiştirebileceğimiz söylendi. Hatta
27 Şubat 2026 tarihli Kars–İstanbul TK2715 seferli uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi ve bu nedenle Kars’t...a kaldım. Ertesi gün, 28 Şubat 2026 tarihinde sabah 08.15’te kalkacak olan Milano TK1873 seferli bağımsız uçuşum olduğu için, bu iptal sebebiyle o uçuşumu da kaçırma durumunda kalı
THY ve bileti aldığım aracı firma Obilet üzerinden 13 Mart’ta İstanbul’dan Bingöl’e gidiş, 23 Mart’ta ise Bingöl’den İst...anbul’a dönüş olacak şekilde gidiş‑dönüş uçak bileti satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve toplam tutar yaklaşık 7.900 TL civarındaydı. 25 Şubat’ta DHMİ’nin resmi internet
"Müşteri hizmetleri dönüş yaparak sorunu çözdüler. Teşekkürler"
Türk Hava Yolları ile özellikle Darüsselam – İstanbul hattındaki biletlerimizde her bilet değişikliği yapmak istediğimiz...de sistemsel sorun yaşıyorum. Ne mobil uygulama ne de web sitesi üzerinden online olarak değişiklik yapamıyorum; sistem izin vermiyor ve mecburen müşteri hizmetlerini aramak zorund
Türk Hava Yolları’nın TK2229 Gaziantep–İstanbul uçuşu için yapmak istediğim bilet değişikliği, tamamen THY sistemlerinde...ki sorun nedeniyle gerçekleştirilememektedir. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, manuel fiyat bilgisinin hesaplanması gerektiği, ancak sistemlerinde fiyat bilgisinin çıkmadığ
21 Şubat 2026 tarihli TK0765 Dubai (DXB) – İstanbul (IST) uçuşumda, Türk Hava Yolları üzerinden ücretini ödeyerek 11A ve... 11B numaralı koltukları seçmeme rağmen, uçuşa yaklaşık 5 saat kala hiçbir onayım olmadan koltuklarım 13A ve 13B olarak değiştirilmişti. Koltuk seçimi için toplam 3.400 TL ödememe
Türk Hava Yolları sisteminiz üzerinden Gaziantep uçuşu için bilet satın alırken, sehven 19 Mart yerine 19 Şubat tarihini... seçtiğimi, check‑in bildirimi aldığımda fark ettim. Tarih seçimi sırasında ay farkını gözden kaçırmış olmam tamamen insani bir hatadır. Durumu fark eder etmez çağrı merkezinizi a
17.02.2026 tarihli Selanik–İstanbul TK1894 uçuşu için eşimle birlikte biletimiz vardı. Bu uçuş THY tarafından iptal edil...di ve ben de mecburen uçuşumu 18.02.2026 tarihli TK1894 seferine aldım, o sırada başka bir seçenek görünmediği için akşam uçağını seçmek zorunda kaldım. 18.02.2026 günü internete
17 Şubat’ta saat 16:05 civarında Elazığ’dan İstanbul’a 1 Nisan tarihli uçuş için Türk Hava Yolları’ndan ekonomi sınıfı b...ilet satın aldım. Ancak daha sonra bilet tarihimi sadece bir gün öne çekip 2 Nisan’a almak istedim. Bu nedenle biletleme bölümünü aradığımda, bana değişiklik için 2.100 TL ek ücre
1 Mart gecesi saat 03.00’te olan Türk Hava Yolları WD5BXU kodlu uçuşum için daha sonra gönderilen bir mesajı yeni fark e...ttim. Uçuşumun tarafıma bilgi verilerek öğlen 13.30’a aktarıldığını, bu değişiklik nedeniyle tüm planlarımda ciddi aksaklıklar yaşadığımı belirtmek isterim. Gün içinde arkadaşlarım
Türk Hava Yolları’ndan aldığım vndzsh PNR numaralı biletimde tarife değişikliği yapıldı. Sunulan alternatifleri ve fiyat... farklarını kontrol etmek amacıyla sistem üzerinden sadece ilerlerken, herhangi bir onay butonuna basmadığım ve onay kutucuğunu işaretlemediğim halde sistem biletimi otomatik olara
15 Şubat 2026 tarihinde saat 16.30’da gerçekleşmesi planlanan Isparta – İstanbul uçuşum, Türk Hava Yolları tarafından “m...ücbir sebep” olarak uçak dolmadığı gerekçesiyle iptal edildiğine dair SMS aldım. PNR numaram vwılwp’dir. Bu mesaj üzerine, aynı gün içinde 16 Şubat tarihli aynı saatteki uçuşa bil
16 Şubat 2026 tarihli Türk Hava Yolları TK0157 İstanbul–Miami uçuşum için, ailemle birlikte aylar öncesinden 9a, 9b ve 9...c numaralı koltukları ekstra ücret ödeyerek satın aldım. Her bir koltuk için 7.500 TL ek ödeme yaptım ve rezervasyon PNR kodum VRYRV4’tür. Uçuştan çok kısa bir süre önce tarafıma
18 Eylül 2025 tarihinde THY mobil uygulaması üzerinden Ankara – Kuala Lumpur gidiş ve 16 Mart 2026 dönüş, ayrıca 23 Nisa...n 2026 tarihli Ankara – İstanbul ve İstanbul – Ankara (2 kişi) uçuşları için bilet satın aldım. Satın alırken özellikle iptal/iade ve değişiklik koşullarına dikkat ettim. Ankara –
Türk Hava Yolları üzerinden 31 Ocak – 14 Şubat tarihleri arasındaki COV‑Miami seyahatimiz için TK78 PNR kodlu uçak bilet...ini satın alırken, iade güvencesi sağladığı belirtilen Prime Fly paketini de ayrıca ücret ödeyerek ekledik. Dönüş planımızda zorunlu bir değişiklik yapılması gerektiği için dönüşü
Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma giriş yapmakta uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan es...ki telefon numaramın sonu 42 ile bitiyor ve artık bu numaraya erişimim olmadığı için giriş esnasında gönderilen doğrulama kodu bu hatta gidiyor, dolayısıyla hesabıma ulaşamıyorum.
THY ile aldığımız yurt dışı turumuz iptal edilince, mevcut biletlerimizin yanmaması için tarih ve bilet değişikliği tale...binde bulunduk; ancak bu talebimiz reddedildi. Bunun üzerine en azından biletlerimiz yanmasın diye 2 yaşındaki kızımı da alarak 21 Şubat 2026 saat 12:15'te İstanbul uçuşuna gitmeye
12 Şubat 2026 tarihli Kars‑İstanbul uçuşum, Türk Hava Yolları tarafından iptal edildiğini 10 Şubat 2026 tarihinde SMS il...e öğrendim. Herhangi bir ek ücret tahsil edilmemiş olsa da, üç gün boyunca tüm Kars‑İstanbul uçuşlarının iptal edilmesi nedeniyle, karşı tarafa yapacağım geziden bir gün önce dönme
10 Şubat saat 14.00’teki TK2326 İstanbul–İzmir uçuşu için bilet alırken özellikle 12f koltuğunu seçtim ve uçuşumdan bir ...gün önce online check-inimi sorunsuz şekilde yaptım. Koltuğum net olarak 12f görünüyordu. Gece tekrar kontrol ettiğimde hiçbir onayım olmadan koltuğumun 12f’den 16E’ye değiştirild
10.02.2026 İstanbul–Mersin ve 14.02.2026 Mersin–İstanbul uçuşlarım için Türk Hava Yolları’ndan bilet alırken, özellikle ...ücretsiz iptal, iade ve değişiklik hakkı da içeren ek paketi satın alarak biletimi oluşturdum. Buna rağmen, bilet değişikliği yapmak istediğimde, kendi aldığım koltuk kategorisinde
