to read complaints and reviews, or file yours.24 Temmuz tarihli Milano - İstanbul 19.45 uçuşu için Türk Hava Yolları’ndan eşimle birlikte iki kişilik bilet aldık. Onl...ine check-in işlemini yaptığımızda, aile olmamıza rağmen sistem bizi yan yana değil, birbirinden uzak koltuklara yerleştirdi. Biletlerimizde 19 ve 23. Sıralarda oturduğumuz görünüy
Türk Hava Yolları Müşteri İlişkileri Bilgisine, Yakın zamandaki 23.07.2026 tarihli Mardin–İstanbul uçuşumuz öncesinde g...erçekleştirdiğimiz online check‑in işlemleri sırasında, sisteminizin aile bireylerini (özellikle anne ve çocuğu) birbirinden farklı koltuklara ataması nedeniyle ciddi bir mağduriye
Türk Hava Yolları ile 10 Temmuz 2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a yaptığım yurtiçi uçuşumda Eco Fly paketi ile seyaha...t ediyordum. Uçuşa yaklaşık bir saat kala havalimanında bilet satış/check‑in bankosuna giderek bir önceki uçağa alınmayı talep ettim. Türk Hava Yolları’nın kendi web sitesinde “Uçu
15.07.2026 tarihinde ailemle birlikte Münih–İstanbul TK1634 seferi için uçuştan yaklaşık 2 saat önce check-in işlemlerim...izi tamamladık. Ancak Münih Havalimanı pasaport ve polis kontrol noktasında yaşanan olağanüstü yoğunluk nedeniyle uçağa zamanında ulaşamadık ve uçağa kabul edilmedik. Asıl mağduri
22.07.2026 tarihinde saat 12.15’teki İstanbul Havalimanı – Adana iç hat uçuşum için yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak ...istiyorum. İç hatlardan giriş yaptıktan sonra hemen sağ tarafta bulunan THY ofisine saat 11.27 civarında giderek check-in işlemi yaptırmak istedim. Uçağa kabul için gerekli olan so
TK2415 sefer sayılı, saat 12:55 uçuşumuz için 3 kişilik ailem adına online check-in açılır açılmaz işlem yaptım. Daha ön...ceden birlikte seyahat edebilmek için koltuk ücreti ödeyerek yer seçimi yapmıştık. Ancak sistem, online check-in sırasında herhangi bir onayım olmamasına rağmen, ücretini ödediğimi
4 Temmuz Cumartesi günü annem ve babam adına THY web sitesi üzerinden 2352525515479 numaralı bilet için online check-in ...yaptım ve ücretli koltuk seçimini tercih ettim. Kart bilgilerimi girdikten sonra 6d ve 6e koltukları için 10.392,99 TL tutarındaki meblağ kredi kartımdan çekildi ancak herhangi bir
18 Temmuz saat 20:40’ta Antalya’dan İstanbul’a yapacağımız, vppftp rezervasyon numaralı THY uçuşu için engelli kızım Nis...an Ö**** ve refakatçisi Sibel Ö**** adına online check-in yapmak istedim ancak sistem buna izin vermedi. Devam tuşu aktifleşmiyor ve işlem tamamlanamıyor. Bu sorun üzerine THY müş
16 Temmuz Perşembe günü St. Petersburg’dan İstanbul aktarmalı olarak Konya’ya yaptığımız seyahatte, eşimle birlikte chec...k-in yapmamıza ve aynı soy ismi taşımamıza rağmen İstanbul–Konya uçuşunda sistem bizi birbirimizden oldukça uzak iki ayrı koltuğa yerleştirdi. Eşim 07e, ben ise 16f numaralı koltuk
13 Temmuz 2026 tarihli İstanbul Havalimanı çıkışlı TK2508 İstanbul–Bodrum uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. Uçuşa 45 dakikadan fazla süre varken İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları kontuarına bagajımı vermek ve check-in işlemlerimi tamamlamak üzere müracaat etmeme rağmen,
11 Temmuz tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na saat 06.05’te gerçekleşecek olan, bilet numarası 235...2296281855 olan uçuşum için yaklaşık 1 saat 15 dakika önceden havalimanında olmama rağmen, kontuardaki yetersiz görevli sayısı ve yaşanan organizasyon eksikliği nedeniyle uçağa alı
10.05.2026 tarihli Batman – İstanbul TK 2685 seferi için Prime Fly bilet satın aldım. Bileti alırken 3c numaralı koltuğu...mu ücretsiz olarak seçtim. Uçuştan 24 saat önce check-in açıldığında mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen check-in işlemini yapamadım. Yaşadığım sorunu çözmek için m
Türk Hava Yolları’nın yeni check-in sisteminde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte, aynı “TZK...6SH” PNR numarasıyla ve aynı soy isim aldığımız bilet için 11 Temmuz saat 01:00 İstanbul–Bodrum uçuşunda online check-in yapmak istediğimizde, sistem bizi otomatik olarak farklı ko
08.07.2026 tarihli Sivas–İstanbul, TD426X kodlu Türk Hava Yolları uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Uçuştan yaklaşık 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen gişedeki personeliniz check-in süresinin dolduğunu söyleyerek beni uçağa almadı. Aynı anda yanımda bulunan başka bir y
Booking üzerinden Belgrad–İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları bileti satın alırken, sistemde 23 kg check-in bagaj hak...kı da dahil olduğu görülüyordu ve bunun için ayrıca ödeme yaptım. Buna rağmen biletim otomatik olarak sadece 8 kg kabin bagajı hakkı ile tanımlanmış görünüyor ve şu an ekstra para
5.07.2026 tarihinde saat 20.15’te gerçekleştirilmesi planlanan Erzincan – İstanbul Havalimanı uçuşumuz için, annemin bil...eti üzerinden uçuş saatinden 24 saat önce online check-in işlemini yaptım ve özellikle cam kenarı koltuk seçebilmek için 220 TL ek ücret ödedim. Online check-in sonrasında cam kena
28 Haziran 2026 Pazar günü annem için Türk Hava Yolları’ndan İstanbul Havalimanı çıkışlı, saat 20.35 kalkışlı bir uçuşa ...bilet aldım. Annem uçuştan yaklaşık 2 saat önce, 18.15–18.20 civarında havalimanındaydı. Check‑in işlemini kuzenim yaptığı için kodlu bilet kuzenime gitmişti ve annem bu nedenle bi
03.07.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı Dış Hatlar’da Türk Hava Yolları’nın TK58 seferiyle saat 15:50’de Bangkok’a uçma...k üzere bilet satın almıştım. Uçuştan önce Türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden pasaport bilgilerimi girerek check-in işlemi yaptım, koltuk numaramı seçtim ve uygulamad
4 Temmuz tarihli Samsun Çarşamba’dan İstanbul Havalimanı aktarmalı Londra Gatwick uçuşum için (TK2819 ve TK1981 seferler...i, ekonomi sınıfı, rezervasyon kodu wnmczı) online check-in yapamıyorum. Sistem sürekli hata veriyor ve çağrı merkezini aramam gerektiğini belirtiyor. Çağrı merkezini aradığımda i
01.07.2026 tarihli, saat 19.05 İstanbul – Stuttgart TK1709 uçuşum için kendim ve iki oğlum adına yan yana üç koltuk olac...ak şekilde check-in işlemi yaptım ve bunun ekran görüntüsünü de aldım. Ancak sistem, bilgim ve onayım dışında beni çocuklarımdan ayırarak farklı bir koltuğa yerleştirmiş. Bu durum
30.06.2026 tarihinde Erzincan–İstanbul uçuşu için kardeşim adına Türk Hava Yolları’ndan özellikle ek ücret ödeyerek geni...ş koltuk seçimi yaptım. Bileti aldıktan hemen sonra online check-in işlemini gerçekleştirip geniş koltuğu seçmeme rağmen, uçağa bindiğinde kendisine standart yolcu koltuğu boyutund
29 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan TK0003 sefer sayılı uçuş ile New York’a gerçekleştirmek istediğim Tür...k Hava Yolları uçuşumda, check‑in işlemleri sırasında uçağa alınmadım. Gerekçe olarak, eski pasaportumda bulunan geçerli ABD vizem ile yeni pasaportumdaki soyadı farklılığı nedeniy
16 Haziran 2026 tarihli İstanbul–Antalya TK2434 seferi için mobil uygulama üzerinden aldığım dijital biniş kartına uçuş ...sonrasında tekrar ulaşmak istedim; ancak uygulama ve diğer kanallarda bu karta veya eşdeğer bir belgeye erişemedim. Uçuşa fiilen katıldığıma dair resmi bir belgeyi resmi bir kuruma
28.06.2026 tarihli TK2643 ve TK1463 seferli uçuşlarımız için eşim, ben ve iki çocuğum adına online check-in işlemi yapar...ken sistemde ciddi bir sorunla karşılaştım. Eşim ve bir çocuğum için check-in işlemi onaylanırken, benim ve diğer çocuğumun işlemi tamamlanmadı. Bunun üzerine THY müşteri hizmetle
