Aynı Biletin Birden Fazla Kişiye Satılması Ve Kayıt İşlemi Sorunları Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

30.07.2026 tarihli Bodrum – İstanbul uçuşum için THY’nin kendi internet sitesi üzerinden bilet aldım ve uçuş öncesinde check-in işlemini de yaptırdım. Buna rağmen aynı bileti birden fazla kişiye satıldığı için uçağa alınma konusunda sorun yaşadım ve mağdur oldum.

31.07 tarihinde dönüş için aldığım İstanbul – Bodrum uçuşumda da benzer bir problem tekrarlandı. Bu kez check-in işlemi hiç yapılamadı, sistem üzerinden işlemimi tamamlayamadım ve yeniden mağduriyet yaşadım. Rezervasyonuma ait PNR kodum VJU4SS olup, ekran görüntüsünü de eklemiş bulunuyorum.

Hem gidiş hem dönüş uçuşumda, bileti THY’nin kendi sitesinden almama ve kurallara uygun şekilde hareket etmeme rağmen aynı biletin birden fazla kişiye satılması ve check-in yapılamaması sebebiyle ciddi zaman kaybı ve stres yaşadım. Mağduriyetimin giderilmesi, bilet bedellerimin iadesi ve gerekiyorsa ek tazminat konusunda tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.