to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları Şikayeti
08.08.2026 tarihli, saat 07.30’da gerçekleşecek uçuşum için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden check-in yapmaya çalıştığımda “online check-in’e uygun koltuk yok” şeklinde hata alıyorum ve check-in işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu 7 Ağustos akşam saat 19.00 itibarıyla yaşamaya başladım.
Yaşadığım sorunla ilgili destek almak için 0850 333 08 ** numaralı çağrı merkezini aradığımda ise müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum, ana menü sürekli tekrar ediyor ve işlem yaptırtmıyor. Hem uygulama üzerinden hem de telefon üzerinden herhangi bir şekilde ilerleyemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte yaşadıklarımın kayda alınmasını, check-in ve çağrı merkezi sistemlerindeki bu aksaklıkların giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
