to read complaints and reviews, or file yours.20 Temmuz 2026 Pazartesi günü İstanbul’dan Antalya’ya Türk Hava Yolları ile yapacağımız uçuş için havaalanına gittiğimiz...de, check-in işlemlerimizin yapılmadığını öğrendik. İlk defa uçuş deneyimi yaşayacağımız için süreç hakkında bilgimiz yoktu ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme mesajı da gelme
15.07.2026 tarihinde ailemle birlikte Münih–İstanbul TK1634 seferi için uçuştan yaklaşık 2 saat önce check-in işlemlerim...izi tamamladık. Ancak Münih Havalimanı pasaport ve polis kontrol noktasında yaşanan olağanüstü yoğunluk nedeniyle uçağa zamanında ulaşamadık ve uçağa kabul edilmedik. Asıl mağduri
13 Temmuz 2026 tarihli İstanbul Havalimanı çıkışlı TK2508 İstanbul–Bodrum uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak is...tiyorum. Uçuşa 45 dakikadan fazla süre varken İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları kontuarına bagajımı vermek ve check-in işlemlerimi tamamlamak üzere müracaat etmeme rağmen,
11 Temmuz tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na saat 06.05’te gerçekleşecek olan, bilet numarası 235...2296281855 olan uçuşum için yaklaşık 1 saat 15 dakika önceden havalimanında olmama rağmen, kontuardaki yetersiz görevli sayısı ve yaşanan organizasyon eksikliği nedeniyle uçağa alı
Booking üzerinden Belgrad–İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları bileti satın alırken, sistemde 23 kg check-in bagaj hak...kı da dahil olduğu görülüyordu ve bunun için ayrıca ödeme yaptım. Buna rağmen biletim otomatik olarak sadece 8 kg kabin bagajı hakkı ile tanımlanmış görünüyor ve şu an ekstra para
5.07.2026 tarihinde saat 20.15’te gerçekleştirilmesi planlanan Erzincan – İstanbul Havalimanı uçuşumuz için, annemin bil...eti üzerinden uçuş saatinden 24 saat önce online check-in işlemini yaptım ve özellikle cam kenarı koltuk seçebilmek için 220 TL ek ücret ödedim. Online check-in sonrasında cam kena
03.07.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı Dış Hatlar’da Türk Hava Yolları’nın TK58 seferiyle saat 15:50’de Bangkok’a uçma...k üzere bilet satın almıştım. Uçuştan önce Türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden pasaport bilgilerimi girerek check-in işlemi yaptım, koltuk numaramı seçtim ve uygulamad
Türk Hava Yolları’ndan İstanbul–İzmir hattı için S5UTLH uçuş numarasıyla bugün almış olduğumuz biletin “açık bilet” oldu...ğuna, havaalanına gittiğimizde ve işlemler sırasında hiçbir şekilde bilgilendirilmedik. Bu durum nedeniyle check-in sırasında bagajımızı da veremedik. Bagajda bulunan şampuan ve g
15.06.2026 Pazartesi saat 10.00’da İstanbul Havalimanı kalkışlı TK2556 seferi için eşimle birlikte seyahat edecektik. Uç...uştan yaklaşık 1 saat önce havalimanındaydık. Havalimanına gelmeden önce Türk Hava Yolları mobil uygulamasına girdiğimde koltuklarımızın atanmış olduğunu gördüm ve uygulama bu şeki
03.06.2026 tarihli TK2647 sefer sayılı Elazığ – İstanbul uçuşum için ben ve iki çocuğum adına toplam 3 bilet satın aldım..., toplamda yaklaşık 27.000 TL ödeme yaptım. Uçuştan önce online check‑in işlemlerimi tamamladım ve biniş kartlarım oluşturuldu. Ancak check‑in esnasında çocuklarımın biletlerinde b
29 Mayıs 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile tek PNR altında Bangkok – İstanbul – Diyarbakır güzergahında yaptığım bağl...antılı uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bangkok’ta check-in işlemi sırasında bagajımın son varış noktam olan Diyarbakır’a değil, yalnızca İstanbul Havalimanı’na gönderileceği b
24.05.2026 tarihini saat 18.05’te İstanbul Havalimanından kalkması planlanan ve Kahramanmaraş Havaalanına olan uçuşumda ...yaşadığım mağduriyeti ve deneyimi çok üzülerek sizlerle paylaşmak istiyorum. Check-in saatinin bitmesine saatler kala her zamanki gibi uygulamadan işlemlerimi yapacaktım fakat uygu
23 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul – İzmir 13:00 Türk Hava Yolları uçuşum için, 3.235,55 TL ve 2.022 Mil ödeyerek iç hat b...ileti satın aldım. Check-in işlemleri açıldıktan sonra THY mobil uygulaması üzerinden defalarca online check-in yapmayı denedim ancak sistem her seferinde “Online check-in yapabil
24.05.2026 tarihli uçuşumuz Türk Hava Yolları tarafından iptal edildikten sonra bir sonraki güne alınan uçuşa yönlendiri...ldik. İptal edilen ilk uçuşta 23k ve 23j numaralı koltukları özellikle satın almıştım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yeni uçuş için herhangi bir işlem yapmamıza gerek olmadı
Bugün Erzurum Havalimanı’ndan 08.50 Erzurum–İstanbul Türk Hava Yolları uçuşu için bagaj teslimi ve bilet check‑in işleml...eri sırasında yaşadığımız saygısız tavırdan dolayı şikayetçiyim. Kontuardaki bagaj teslim ve check‑in işlemlerini yapan görevli, sıradaki yolculara ve soru soranlara sürekli azarla
29 Nisan 2026 tarihli TK209 Singapur – İstanbul uçuşum öncesinde Jewel Changi Havalimanı’nda Türk Hava Yolları’nın check...-in ve otomasyon süreçleri nedeniyle ciddi zaman kaybı ve strese maruz kaldım. Uçuştan 3 saat önce havalimanında olmama rağmen, yeterli kontuar açılmadığı için check-in sırasında s
Trabzon–İstanbul TR2837 sefer sayılı, Türk Hava Yolları uçuşumda annemle birlikte 15–16 Nisan’ı bağlayan gece Trabzon Ha...valimanı’nda Çelebi yer hizmetleri personeli nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş öncesinde online check-in işlemlerimi kendim yapmıştım, hatta müşteri hizmetlerinden de te
19.04.2026 tarihinde İstanbul – Antalya 08:25 Türk Hava Yolları uçuşuna biletimiz vardı. Sabah 07:30 civarında havaliman...ında b kontuarına giderek check-in ve bagaj teslimi yapmak istedik. B kontuarındaki görevli, bagaj kabulün kapandığını ve d kontuarına gitmemiz gerektiğini söyledi. Bunun üzerine d
13 Nisan 2026 tarihinde TK1756 Lisbon – İstanbul uçuşum için saat 10:55 kalkışlı biletime istinaden sabah 08:00’de haval...imanında oldum, doğrudan check-in işlemlerimi yaparak bagajımı teslim ettim. Bu işleme ve güvenlikten geçişe dair saat bilgilerinin sistem kayıtlarında mevcut olduğunu biliyorum. B
07.04.2026 tarihinde TK2325 sefer sayılı, İzmir çıkışlı, İstanbul aktarmalı ve Merzifon’a inişli uçuşumda check-in sıras...ında teslim ettiğim bagajım kayboldu. Açılmış olan referans kayıt numaram mzhtk12941 ve yaklaşık 24 saattir bagajımdan hiçbir haber alamıyorum. Türk Hava Yolları’nı defalarca aram
28.02.2026 günü 15:15 Nikola Tesla – İstanbul TK1080 numaralı uçuş için ben ve iki arkadaşım uçuş saatinden 3 saat önce ...havalimanına gittik. Check-in ve bagaj işlemlerimizi tamamladık. Uçuşa yaklaşık 45 dakika kala kapı bilgisi açıklandı ve 40 dakika kala kapıya yöneldik. Ancak polis kontrol noktası
29 Aralık tarihinde Türk Hava Yolları’ndan almış olduğum İstanbul çıkışlı S...ao Paulo gidiş‑dönüş uçak biletim ve Brezilya’daki otel rezervasyonum olmas
23 Şubat 2026 saat 10.55’teki Türk Hava Yolları TK2537 Rize–İstanbul uçuşunda ciddi şekilde mağdur edildik. Online check...‑in yapılamayan bir uçuş olmasına rağmen, havaalanına zamanında gelmemize ve yanımızda bagaj olmamasına karşın, önümüzdeki yolcular uçağa alınırken bize “check‑in yok” bahanesiyle
Uzun süredir THY'yi tercih eden bir yolcunuz olarak, son 3 yılda hizmet kalitenizdeki gözle görülür düşüşten şikayetçiyi...m. 1 Şubat 2026 tarihli Berlin-İstanbul uçuşumda (PNR: WMST3J) yaşadığım sorunlar, bu durumu görmezden gelmemi imkansız kıldı. Şikayetçi olduğum temel konular şunlardır: 1. Yer H
