THY Bilet

Türk Hava Yolları tam bir hayal kırıklığıydı. Uçağa bizi bindirip 40 dakika beklettiler, ardından uçakta teknik arıza olduğunu söyleyip başka bir uçağa aldılar. Benim hayatımdan ve zamanımdan çaldılar. Uçak arızalıysa neden bizi bindirip beklettiler ve sonra uçak değiştirdiler? Sıcak ortamda verdikl...

Merhaba, Türk Hava Yolları uygulamasından "Üyelik numaramı" hatırlamadığım için giriş yapamıyorum. Seçenek olarak sundukları email, kimlik numarası ya da cep telefonu seçeneğini seçtiğimde ise hiçbir şekilde bilgi gelmiyor. Cep telefonumun güncel çünkü bilet alıyorum, mailim güncel çünkü bilet bilg...

25 Temmuz 2025 tarihinde saat 10:20’de gerçekleşecek olan Diyarbakır uçuşuma biletim olmasına rağmen, saat 10:05’te kapıya vardığımda kapının kapandığını öğrendim ve uçağa alınmadım. Söz konusu bileti Shop&Fly seyahat hattı üzerinden, 443.000 mil karşılığında (yaklaşık 4.443 TL tutarında) almıştım. ...

Aynı gün içerisinde biletimin saat değişikliğini yapmak istedim. 2.000 TL ek bir ücret talep ettiler. Bunun neresi mantıklı, anlamıyorum. Bu nasıl bir uygulama, hiç anlamıyorum. THY'ye bu konuda tepkiliyim.

23 Temmuz 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın İstanbul-Kars uçuşu için ekonomik sınıfta biletim vardı. Uçağın kalkışına tam 40 dakika kala havalimanındaki kapıya elimde biletimle vardım. Ancak bagaj teslimi yapmadığım için uçağa alınamayacağım belirtildi ve binişim reddedildi. Oysa zamanında kapıya...

21 Temmuz 2025 Pazartesi günü saat 11.10’da İstanbul’dan Adıyaman’a gerçekleşmesi planlanan THY TK2214 sefer sayılı uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Uçağımız, Adıyaman Havalimanı’na iniş yapamayarak Diyarbakır Havalimanı’na yönlendirildi. Ancak Diyarbakır’a iniş yaptıktan sonra uzu...

THY'nin kendi uygulaması üzerinden Tiran bileti aldık. Uçuş gerçekleşmeden online check-in yapmaya çalışırken hata oluştu. Havaalanına gittiğimizde uçuşumuzun kontuarı bile belli değildi. Danışmadan, uçuşun Air Albania tarafından gerçekleştirileceğini öğrendik. Bilet alırken bu konuyla alakalı THY u...

23.07.2025 tarihinde Kıbrıs'tan döndüğümüzde İstanbul hava limanında 12.40 uçuşumuza 35 dakika kala biletimizi chek_in yapmak için hızlı bölümde olmamıza rağmen biletimiz verilmedi. Uçağın kapısı 12.20de kapanıyor dendi. Valizlerimizi emanete bırakalım yetişiriz dediğimiz halde kabul etmediler. THY ...

THY’den aldığımız biletin yönünü, değişiklik koşullarına ve 1 saat kuralına tam olarak uymamıza rağmen değiştirmediler. Müşteri hizmetlerine zamanında ulaşmaya çalışmamıza rağmen bağlanana kadar süre geçti ve sonunda durumu anlattığımızda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Tüm açıklamalarımıza rağme...

THY'nin uygulamasından ablam ve kızı için Antalya-İstanbul-Oslo gidiş dönüş kesintisiz iadeli bilet aldım. Fakat seyahatleri iptal olduğu için iade etmemiz gerekti. Açılan ekranda her iki yolcu içinde iade seçeneğini seçtim ve onayladım fakat sistem sürekli hata verdi. Daha sonra ödemenin yapılacağı...

15.07.2025 tarihinde THY'nin online sitesi ve uygulamasından, 08.08.2025 tarihine Adnan Menderes Havalimanı-Güney Sudan Havalimanı bileti almaya çalıştım. Fakat her iki uygulamada da 20.666 lira olan bilet, teknik nedenlerden ötürü 'işleminize devam edilemiyor' uyarısıyla satılmadı. Müşteri hizmetle...

THY'den annem ve babaannem için bilet aldık. Babaannem 87 yaşında kısmi felç dün gece hastaneye kaldırdık ve ben bu durumdan kaynaklı aynı gece Havayolu şirketini aradım bileti iptal edip edemeyeceğimi sordum. Hanımefendi bana bileti son 1 saate kadar iptal edebileceğimi ya da erteleyebileceğimi söy...

Bu sabah saat 06:25 Antalya uçuşunuz için biletimiz vardı. 1,5 yaşındaki çocuğumuzla birlikte uçuş saatinden 45 dakika önce havalimanında olmamıza rağmen, herhangi bir destek sağlanmadan uçağa alınmadık. Çocuklu bir yolcu olmamıza rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bu durum hem mağduriyet yar...

THY'den aldığım biletin normalde 24 saat içinde iptal hakkı olmasına rağmen, uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen yardımcı olmadılar. 65 bin TL tutarındaki biletim riskli duruma düştü. Ayrıca bana kayıt oluşturacaklarını söylediler fakat dönüş olumsuz ...

Türk Hava Yolları'nın müşteri ilişkileri çok vahim durumda! Türk hava yolları eski tarihli bir uçuşumun bilgilerini ve PNR kodunu 2 haftadır onlarca kez aramama ve mail atmam rağmen göndermiyor. Böyle bir zorunlulukları yokmuş yaptıkları tek açıklama bu.

Merhabalar. Turkish Airlines ile İstanbul/Rize-Artvin güzergahına, 06.10’da gerçekleşecek uçuşa iki kişilik bilet aldım. Havaist’ten indikten sonra 03.15 gibi İstanbul Havalimanı’na giriş yaptım. Bagaj teslim ettikten sonra uçağımızın çıkış yapacağı kapıyı ve saati beklemeye başladık. 04.55’te uçağı...

04.07.2025 tarihinde Bingöl'den İstanbul'a olan, saat 15.30'da gerçekleşecek Türk Hava Yolları uçuşumuz için saat 14.00'te havaalanındaydık. Öncelikle uçağın rötar yaptığı söylendi. Kızımla birlikte saat 16.30'a kadar bekledik. O saatte ise uçağın iptal edildiği bildirildi. Bize, kendi olanaklarımız...

AYT'den IST'ye yapılacak sefer için, THY'den aldığım uçak biletimi 14 Temmuz'da iptal ettim. 6 saat öncesine kadar iptal ve iade hakkım olmasına rağmen iadem yapılmadı. Bir yetişkin ve bir öğrenci olarak aldığım uçak biletinin tutarı 4.600 TL olmasına rağmen, 4.298 TL olarak iade gelmesi gerekirken ...

22.07.2025 tarihinde Türk hava yolları’na ait [uçuş numarası: tk2569] sefer sayılı uçuşum yaklaşık 3 saatlik bir gecikme yaşamıştır. Bu gecikme nedeniyle bağlantılı uçuşumu kaçırma riski oluşmuştur. Bu süreçte İstanbul havalimanı’ndaki THY personelinden yardım istediğimde, ilgili görevli bana bir so...

Enuygun.com'dan birisi benim numaramı kaydederek uçak bileti almış. Büyük ihtimalle numara yanlışlığı yaptığını düşünüyorum ve Türk Hava Yolları ile Enuygun sitesinden bana o kişinin biletiyle ilgili bilgiler geliyor. Numaramı nasıl sildirebilirim, yardımcı olabilir misiniz?

Türk Hava Yolları'na ait Turkish Airlines uygulaması üzerinden, 23 Temmuz saat 11.25 İstanbul-Antalya uçuşuna yaklaşık 2 ay öncesinden WFWXP4 rezervasyon kodu ile rezervasyon yaptım. 6 yaşındaki oğlum, ben ve eşimden ayrı asla seyahat etmediği için, işimi şansa bırakmamak adına yan yana 3 ayrı koltu...

Çocuklarım ve eşimin bindiği 11.10 saatindeki İstanbul-Adıyaman uçağı, tam bir saat gecikmeyle 12.00'de kalktı. Uçak havada sürekli aşırı derecede sarsılmış, iki kızım çok panik olmuş. Pilot, uçağı tam 3 saat boyunca havaalanına indirememiş; sürekli uçağı piste doğru indirip geri kaldırmış. Bu sırad...

Türk Hava Yolları Genel Müdürlüğü’ne Uçuş Mağduriyetimiz Nedeniyle Ücret İadesi Talebi Sayın Yetkili, 15.07.2025 tarihinde Roma–İstanbul TK 1866 sefer sayılı, saat 15:30 kalkışlı uçuşumuz için ailemle birlikte (Adem D*******, Tuğçe D*******, Sare D*******, Elif D*******, Emir D*******) havaalanına...

Uçağa zamanında gitmeme rağmen THY beni almadı - mağdur edildim. 19 Temmuz 2025 tarihinde saat 08:10’da İstanbul’dan yapılacak Türk Hava Yolları iç hat uçuşum için saat 07:20’de İstanbul Havalimanı’nda hazır bulundum. Buna rağmen görevliler “kapılar kapandı” gerekçesiyle check-in işlemimi yapmadı ve...