to read complaints and reviews, or file yours.Türk Hava Yolları Fiyat Dalgalanması Nedeniyle Ödenen Ücretin Geri Ödemesi Talebi
7 Şubat 2026 tarihli İstanbul–Erzincan uçuşu için Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden bilet almak istedim. Aynı gün içinde, hiçbir mantıklı açıklaması olmayan çok ciddi bir fiyat artışıyla karşılaştım. Sabah saatlerinde yaklaşık 3.300 TL olan bilet, öğle saatlerinde 3.700 TL’ye, akşam 4.200 TL’ye yükseldi ve gece 22.00 civarında 4.891 TL’ye kadar çıktı.
Bu dalgalanmalar sırasında biletimi 3.820 TL üzerinden satın almak zorunda kaldım. Aynı gün, aynı uçuş için bu kadar kısa sürede bu derece fahiş ve oynak bir fiyatlandırma yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Böyle bir uygulamanın müşteri açısından ne fiyat istikrarı ne de güven duygusu bıraktığını özellikle belirtmek istiyorum.
Türk Hava Yolları’ndan öncelikle bu fiyat değişikliklerinin hangi gerekçeyle ve neye göre yapıldığının açıkça ve detaylı bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu haksız ve mantıksız fiyatlandırma karşısında, doğru olanın yapılarak biletim için ödediğim tutarın iade edilmesini veya makul seviyeye çekilerek aradaki farkın tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Aksi takdirde konuyu gerekli tüm mercilere taşıyacağımı ve resmi şikayet yollarını sonuna kadar kullanacağımı bilmenizi isterim.
