to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları ile Kars Uçuşlarında Sürekli İptal ve Mağduriyet.
Türk Hava Yolları’nın İstanbul – Kars hattındaki 09:35 uçuşları neredeyse her gün iptal ediliyor ve gerekçe olarak sürekli “hava muhalefeti” gösteriliyor. Ancak yaşadığımız son iki gün, bu gerekçenin gerçeği yansıtmadığını açıkça ortaya koyuyor.
Dün (İstanbul – Kars 09:35 uçuşu) havalimanında uçağımızın ertelendiğini ekranlardan gördük. Kısa süre sonra uçuşun hava muhalefeti nedeniyle iptal edildiği söylendi. Çocuklarımızla birlikte havalimanında beklerken yaklaşık 30–40 dakika sonra bu kez 11:40 uçuşu için yeni biniş kartlarımız SMS ile gönderildi. Tüm günümüz havalimanında, çocuklarla perişan bir şekilde geçti.
Daha da vahimi, Kars’a indiğimizde hava tertemizdi. Hatta havalimanındaki görevliler bile uçağın neden iptal edildiğini anlamadıklarını ifade ettiler. Yani iptal gerekçesi olarak sunulan “hava muhalefeti” sahada hiçbir şekilde karşılık bulmadı.
Bugün ise eşim aynı hatla Kars’a gelecekti. Kars’ta hava Güneşli olmasına rağmen uçuş yine iptal edildi ve ertesi güne planlandığı bilgisi verildi. Ancak zaten bir sonraki gün dönüşümüz olduğu için bu, tatilimizin tamamen bitmesi anlamına geliyordu. Bu yüzden mecburen Iğdır Havalimanı’na uçup, oradan Iğdır Merkez – otobüsle Kars – ardından Sarıkamış şeklinde son derece yorucu ve masraflı bir yolculuk yapmak zorunda kaldık.
Sonradan öğrendik ki bu durum ilk kez yaşanmıyormuş. Kars uçuşlarında özellikle bu saatlerde sürekli iptaller oluyormuş. Peki bu kadar kişinin mağdur edilmesinin, tatillerinin rezil olmasının sorumluluğunu kim alacak?
Türk Hava Yolları’ndan beklentim:
• Gerçek dışı gerekçelerle yapılan iptallerin açıklanması
• Yaşadığımız maddi ve manevi mağduriyetin telafi edilmesi
Türk Hava Yolları’ndan aldığım İstanbul – Kars Harakani Havalimanı uçuşum hava şartları nedeniyle iptal edildi, ancak bu iptali uçuşa yaklaşık 2 saat kala öğrendim. Kırklareli’nden havalimanına kendi imkanlarımla geldim, uçuşun iptal edildiğini görünce tekrar Kırklareli’ne geri dönmek zorunda kaldım...
08.01.2026 tarihli Kars–İstanbul uçuşum, PNR numaram VZ2J4W olan rezervasyonum hiçbir bilgilendirme ve alternatif teklif sunulmadan iptal edildi. İptal sonrasında tarafıma ne başka bir uçuş önerildi ne de süreçle ilgili yönlendirme yapıldı; ben kendi imkanlarımla bir sonraki uçak için değişiklik yap...
31 Aralık Çarşamba günü saat 12:20 İstanbul kalkışlı TK2716 seferiyle Kars’a uçuşum vardı. Hava şartları nedeniyle uçağımız yaklaşık 30–35 dakika havada tur atmak zorunda kaldı ve sonunda Kars’a inemeyip Erzurum’a iniş yaptı. Erzurum’a inişin ardından Türk Hava Yolları tarafından ayarlanan otobüs f...
Türk Hava Yolları ile çarşamba günü saat 13:45’te Gaziantep – İstanbul uçuşum vardı. Uçuşum kar yağışı nedeniyle ertelendi, ancak süreç boyunca yapılan bilgilendirmeler çok geç ve yetersiz olduğu için ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuş saatim değişmeden önce, özellikle iki kez müşteri hizmetlerini aray...
Türk Hava Yolları TK2714 sayılı uçuş ile Kars'a gitmek üzere 9.35'te olan uçağımız önce sis nedeniyle 11.05'e ertelendi, sonrasında Kars Havalimanı'nın üstünde saat 14.58 civarı Kars'a inemeyip Erzurum'a indik. Bizi otobüslerle Sarıkamış'a bırakacaklarını söylediler ve neredeyse 3 otobüs sonrasında ...
Yorumlar