to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları’ndan web sitesi üzerinden aldığımız ve birden fazla gidiş‑dönüş uçuşunu içeren biletler için toplam yaklaşık 180 bin TL tutarında iade talebimiz oldu. TK‑13746534 dosya numarasıyla açılan iade talebimizle ilgili onay verildi, ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine birden çok kez ulaşmaya çalıştık, hiçbir geri dönüş alamadık; iadenin yapılacağı söylendi, fakat bu bilgiye rağmen süreçte hiçbir ilerleme olmadı ve ücret tarafımıza hâlâ aktarılmadı. Bu kadar yüksek tutarlı bir iadenin bu kadar uzun süre bekletilmesini, Turkish Airlines gibi köklü bir markaya yakışmayan ciddi bir yönetim problemi olarak görüyoruz.
Onayı verilmiş olan yaklaşık 180 bin TL tutarındaki, TK‑13746534 dosya numaralı iadenin, daha fazla gecikmeden, ivedilikle hesabımıza yatırılmasını talep ediyoruz.
Türk Hava Yolları ile yaşadığım sorun, firmayla olan güvenimi derinden sarsmış durumda. Yaklaşık 2 aydır fazla alınan ücretin iadesini almak için verdiğim mücadele ne yazık ki net bir çözüme ulaşmadı. Sürecin bu kadar uzamasını anlamak mümkün değil, fakat daha da kötüsü, her seferinde oyalayıcı yakl...
26 Mayıs 2025 tarihinde, Türk Hava Yolları'nın resmi web sitesi üzerinden uçuş değişikliği yapmak üzere bir işlem gerçekleştirdim. İşlem sırasında ideal ödeme yöntemiyle €155,10 tutarında bir ödeme yaptım ve işlem başarılı bir şekilde tamamlandı. Ancak, ödemenin ardından biletim tarafıma teslim edil...
31.12.2025 tarihli TK1594 sefer numaralı uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Bileti doğrudan THY üzerinden almıştım. İptal sonrasında tarafıma para iadesinin kesintili yapılacağı, bilet için kullandığım mil puanlarının ise en geç 72 saat içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. ...
Türk Hava Yolları’ndan aldığım ve T2VBYM rezervasyon numaralı biletimin iade sürecinde uzun süredir çözülemeyen ve yasal süreleri aşan ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ödeme kredi kartı ile yapılmış olmasına rağmen, iade kredi kartıma yapılmamış; bunun yerine hiçbir onayım olmadan tarafıma iade çeki ...
Merhaba Ben bir yolcum için bilet aldım. Ancak yolcum gelmekten vazgeçti. Bilet iptal kurallarına göre 80 Avro kesintili bir şekilde bileti iptal edebiliyorum. Türk Hava Yollarına iade için başvurdum. Başvurumu 5 Eylül 2023 tarihinde web sitesi üzerinde geri bildirim formu yoluyla yaptım. Bana gele...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.565 
Bilet 7.524 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 988 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar