Kredi Kartımdan Çekilen Trendyol Plus Üyelik Ücreti Üyeliğe Yansımıyor

15.07.2026 tarihinde Trendyol hesabıma kayıtlı Halkbank kredi kartımdan “Trendyol Plus üyelik ücreti” adı altında aylık üyelik bedeli tahsil edilmiş. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde Trendyol Plus üyeliğimin aktif olmadığını ve sistemde Plus üyesi olarak görünmediğimi fark ettim.

Durumu Trendyol asistan üzerinden ilettim ve bankadan çekildiğine dair ekran görüntüsünü de gönderdim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece “bizde üyelik görünmüyor, bankanızdan referans numarası ile kontrol edin” denilerek sorun bankaya yönlendirildi. Kayıtlı kredi kartımdan ücret çekilmesine rağmen karşılığında Plus üyeliğimin tanımlanmaması, üstelik yıllardır alışveriş yaptığım Trendyol’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Plus üyeliği için kartımdan kesilen tutarın, ödemesini yaptığım şekilde Trendyol Plus üyeliğimin hesabıma hemen tanımlanarak üyeliğimin aktif edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.