
Olağanüstü Vize Kısıtlamasında THY'den Destek Alamamak

30 Ekim sabahı saat 08:00’de İstanbul Havalimanı’ndan Podgorica’ya yapacağım uçuş için THY’den 28.200 TL ödeyerek bilet aldım (PNR: sktqyg). Ancak Karadağ’a bugün öğleden sonra aniden vize kısıtlaması getirildi ve bu nedenle seyahatimi gerçekleştiremiyorum. 1 gün içinde vize almam da mümkün değil. ...
Kesintisiz İade İbaresiyle Satın Aldığım Bilette İade Sorunu Yaşadım

20 Ekim 2025 IST–BKK gidiş / 17 Kasım 2025 BKK–IST dönüş biletimi Primefly üzerinden 'kesintisiz iade' ibaresiyle satın aldım. Ancak iade etmek istediğimde, 'gidiş bileti extrafly olduğu için dönüş bileti de iade edilemez' denildi. Sistem, 'kesintisiz iade' ifadesiyle müşteriyi yanıltıyor ve ardınd...
THY Haksız Uçağa Alınmama Ve Seyahat Yasağı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet!

04.10.2025 tarihinde TK-0215 sefer sayılı Hatay-İstanbul-Sao Paulo - Recife uçuşum sırasında, ilk yurt dışı seyahatim olduğu gerekçesiyle uçak kapısında Gözen Security personeli tarafından uçağa alınmadım. Bu konuda Gözen Security ve THY yetkilileriyle görüştüm; ancak iki kurum da sorumluluğun diğer...
THY Bilet Değişikliği Talebime Yanıt Alamadım, Mağduriyet Yaşıyorum

Türk Hava Yolları’ndan yaklaşık 3 hafta önce İstanbul-Podgorica arası ekonomi sınıfı standart bir bilet aldım. 30 Ekim gidiş ve 2 Kasım dönüş olacak şekilde toplam 25.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, biletimi açığa almak istediğimde çağrı merkeziyle ve online işlemler...
THY'den Şaşırtıcı Yüksek Bagaj Ücreti Ve Açıklama Eksikliği

26 Ekim’de Dalaman (dlm) Havalimanı’ndan Amerika’ya yapacağım uçuş için Türk Hava Yolları’ndan (THY) kendi web siteleri üzerinden Ekonomi sınıfı bilet aldım (Rezervasyon kodu: SCTY5M). 25 yıldır THY ile Amerika’ya seyahat ederim ve bugüne kadar böyle bir durum yaşamamıştım. Check-in sırasında, sadec...
THY Öğrenci Biletimde Tanımlı Bagaj Hakkım Eksik Görünüyor
06 Ekim 2025 tarihinde THY’nin resmi web sitesi üzerinden İstanbul-Stuttgart-İstanbul gidiş-dönüş öğrenci bileti satın aldım. Satın alma işlemi sırasında öğrenci biletlerine tanınan 40 kg bagaj hakkı rezervasyonumda açıkça belirtilmişti. Ancak, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra bana iletilen bilette...
Soyadı Değişikliği Nedeniyle Bilet Güncellemesi Acil Olarak Yapılamıyor

26 Ekim 2025 tarihinde saat 16.15’te Ağrı’dan İzmir’e Türk Hava Yolları ile uçuşum var. Biletimde eski soyadım olan “Dilek Yanardağ” yer almakta, ancak resmi nikah yapıldığı için yeni soyadım “Dilek Yardımcı” olarak değişti. Bilet numaram: 2352281384398. Bu değişikliği belgeleyen resmi evraklarım m...
THY Online Biletleme Hatasıyla Ücret Çekildi, Bilet Alınamadı

23 Ekim tarihinde İstanbul’dan cep telefonum ile THY’nin online biletleme hizmetini kullanmaya çalıştım. Ödeme işlemi sırasında firmanın sisteminde bir hata oluştu ve biletleme tamamlanmadı. Ancak buna rağmen banka kartımdan ücret çekildi. Şu ana kadar THY müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. ...
THY Biletiyle Başka Havayolu Ve Gecikme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

24 Ekim 2025 tarihinde Bükreş Otopeni Havalimanı’ndan TK8597 uçuşuyla THY bileti alarak seyahat etmek üzere havalimanına gittim. Ancak uçağın THY’ye ait olmadığını, Romanya’nın tarom hava yolu şirketine ait bir uçakla taşındığımızı öğrendim. Bu durum bana önceden bildirilmedi ve uçuş yaklaşık 2 saat...
THY Bilet İptalinde İade Tutarından Fazla Ücret Talebi Mağduriyetim

16/11/2025 tarihli Antalya (AYT) - Şırnak (nkt) uçuşumun biletini Türk havayolları mobil uygulaması üzerinden iptal etmek istedim. İptal işlemi sırasında bana 912,28 TL iade edileceği bildirildi. Ancak bu işlemi gerçekleştirebilmem için 1.100 TL ek ücret talep edildi. Yani iade edilecek tutardan dah...
Yanlış Tarihe Alınan Uçak Bileti İçin Değişiklik Veya İade Talebi
22.10.2025 tarihinde o-bilet üzerinden Bodrum-İstanbul uçuşu için S4KXY6 PNR numaralı ekonomi sınıfı biletimi satın aldım. Ancak biletimi yanlışlıkla 25.11.2025 tarihine aldım; oysa ihtiyacım olan uçuş tarihi 28.10.2025. Daha erken bir tarihteki uçuşla değiştirmek istedim. Fakat uygulama ve telefon ...
THY Biletlemede İsim ve Doğum Tarihi Hatası, Çözüm Bekliyorum

28.11.2025 tarihli TK2184 seferi için THY mobil uygulaması üzerinden biletleme yaptım. Ancak, biletleme sırasında ismim yanlış yazıldı ve çocuğumun doğum tarihi yanlış girildi. Sistem, biletleme tarihinden sonra doğmuş bir çocuk için biletleme yapılmasına izin verdi ve bu hata bana yükleniyor. İsim ...
THY Bilet İadesinde Bilgi Kirliliği Ve Keyfi Kesinti Mağduriyeti

22.10.2025 tarihinde Ankara–Katar parkuru için THY üzerinden Çetur Turizm Ankara Optimum şubesinden, PNR numarası 8dteuk olan ve toplamda 35.960,44 TL ödeyerek aldığım iade edilebilir uçak biletimin iptali için başvurdum. Bana önce 14.890 TL iade edileceği bildirildi ve bu tutar iki kez teyit edildi...
THY Uçuş İptali Sonrası 4 Yıldır Bilet Ücretim İade Edilmedi

2020 yılının Mart ayından sonra, Türk Hava Yolları'nın web sitesi üzerinden kendi adımla (Y** b***) Edremit Kocaseyit Havalimanı'ndan İstanbul aktarmalı olarak Gaziantep'e uçmak üzere bir bilet satın aldım. Ancak uçuşum hava muhalefeti nedeniyle iptal edildi ve o tarihten bu yana tarafıma herhangi b...
THY Bilet İadesi İçin Muhatap Bulamıyorum Mağdur Oldum

14 Ocak 2023 tarihli, PNR kodu UXA58S ve bilet numaraları 2352214308646 ile 2352214308647 olan Anadolu Jet uçuşum için biletimi açığa almak amacıyla ek ödeme yaptım. O dönemde, biletin 2 yıl boyunca kullanılmazsa ücret iadesi yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak şimdi ücret iadesi talep ettiğimde hi...
Kapı Değişikliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Uçağı Kaçırdım, Ücret İadesi Yapılmadı

23 Ekim tarihinde Obilet üzerinden SWCC46 PNR kodlu, İstanbul Yeni Havalimanı’ndan Dalaman’a saat 13:50’de kalkacak Türk Hava Yolları uçuşu için bilet aldım. Havalimanına saat 12:00’de geldim ve biletimde belirtilen kapıya (G7A) yöneldim. Ancak kapı değişikliği yapılmış ve herhangi bir bilgilendirme...
Bilet İptalinde Ücret İadesi Yapılmaması Mağduriyet Yarattı

Türk Hava Yolları’ndan rxatzt PNR numaralı, 29 Ekim tarihli İstanbul-Elazığ uçuşu için 1991 TL tutarında bilet satın aldım. Bileti aldıktan sonra 24 saat geçmeden, hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak uçuşa 7 günden az süre kaldığı gerekçesiyle ücret iade...
Acil Durumda THY’den Destek Göremedim: Bilet İadesi Talebim Reddedildi
24 Ekim 2025 tarihinde Antalya’dan dönüş için aldığım usxk6X rezervasyon numaralı THY uçuşumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Balayı için Antalya’daydım; ancak babamın vefatı nedeniyle acil olarak erken dönmem gerekti. Bu nedenle 24 Ekim’deki dönüşüm yerine, 20 Ekim’de TK2421 sefe...
THY Bagaj Hakkım Olmasına Rağmen 100 Dolar Ücret Alındı ve Çözüm Sunulmadı

18 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim Los Angeles - İstanbul uçuşumun ilk ayağı olan Honolulu Havalimanı’nda, biletimde açıkça 2 adet bagaj hakkım görünmesine rağmen benden 100 USD bagaj ücreti talep edildi. Bu ücretin alınmaması gerektiğini belirttiğimde, başlangıç uçuşunu gerçekleştiren Delta H...
Aynı Anda Alınan Biletlerde Değişiklik Ayrımı Mağduriyet Yaşattı

30 Ekim 2025 tarihli İstanbul-Samsun uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan ecofly paketiyle gidiş-dönüş bileti aldım. Biletimi toplu olarak ödedim ve alırken herhangi bir farklılık belirtilmemişti. Ancak bilet değişikliği yapmak istediğimde, internet sitesi ve çağrı merkezi aracılığıyla başvurmama rağm...
Aile İndirimi Uygulanmadı, Fazla Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Zonguldak’a 3 kişilik ekonomi sınıfı uçak bileti almak için Thyo’nun web sitesini kullandım. Aile indirimi seçeneği olmasına rağmen, bilet alımında hiçbir şekilde indirim uygulanmadı ve toplamda 3424 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Aile indiriminin ne...
-
Araç Kiralama 16
-
Bagaj 3.573
-
Bilet 7.716
-
Check-in 1.060
-
Corporate Club 7
-
Evcil Hayvan 210
-
Geri Bildirim 1.052
-
Havacılık Akademisi 2
-
İkram 207
-
Kayıp Eşya 250
-
Lounge 66
-
Miles&Smiles 747
-
Otel Hizmeti 34
-
Overbook 163
-
Rötar 965
-
Seyahat Sigortası 43
-
Silah Taşıma Hizmeti 9
-
Tekerlekli Sandalye Talebi 73
-
Upgrade 19

