to read complaints and reviews, or file yours.
17 Şubat tarihinde İstanbul’dan Amasya Merzifon Havalimanı’na olan uçuşumda olumsuz hava şartları nedeniyle iniş yapılam...adı. Bu durumda en yakın havalimanına yönlendirilmemiz gerekirken uçak Ankara Esenboğa Havalimanı’na indirildi ve ardından uçağın yeniden İstanbul’a döndüğünü öğrendik. Ankara Ese
07.02.2026 tarihli TK167 sefer sayılı uçuşta THY ile yaklaşık 10,5 saatlik uzun bir yolculuk gerçekleştirdim. Uçağın ark...a kısımlarında oturduğumuz için, akşam yemeği servisi bize gelmeden tükendi ve kabin ekibi uçağın son kısımlarında oturan yolculara yemek kalmadığını, bu nedenle ana yemek verileme
Türk Hava Yolları mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Telefonuma doğrulama kodu gelmiyor, bu nedenle hesab...ıma erişim sağlayamıyorum. Ayrıca eşimin hesabından Adana uçuşu için bilet almaya çalıştığımda da “bilgiler uyuşmuyor” hatası alıyorum, oysa hem kendi bilgilerim hem de eşimin hesa
04.02.2026 tarihli TK2646 İstanbul–Elazığ uçuşumda (Bilet No: 2352290472231) ücretini ödeyerek ekstra diz mesafeli koltu...k satın aldım. Ancak operasyonel uçak değişikliği sonrası uçuş a321-200 kabin konfigürasyonu ile gerçekleştirildi ve satın aldığım koltuk segmentine eşdeğer olmayan standart üçlü k
13.04.2024 tarihli TK 4177 Şanlıurfa GAP – Sabiha Gökçen uçuşum için yaşanan Türk Hava Yolları ve Anadolu Jet ayrılığı n...edeniyle uçağın dolu olduğu, bu nedenle uçuşumun başka bir güne, farklı bir saate ya da hatta farklı bir rotaya alınabileceği, bunun karşılığında da bilet başına 100 Euro promosyon
Türk Hava Yolları’na ait TK Pay uygulamasında Samsung s24 telefonumla uzun süredir çözülmeyen bir kimlik doğrulama sorun...u yaşıyorum. Yaklaşık 15 gündür TK Pay üzerinden bilet almak istiyorum ancak NFC ile kimlik okuttuğum aşamada sistem sürekli hata veriyor. Bu nedenle hesabımdaki 2.105 TL’lik tutar
1 Mart gecesi saat 03.00’te olan Türk Hava Yolları WD5BXU kodlu uçuşum için daha sonra gönderilen bir mesajı yeni fark e...ttim. Uçuşumun tarafıma bilgi verilerek öğlen 13.30’a aktarıldığını, bu değişiklik nedeniyle tüm planlarımda ciddi aksaklıklar yaşadığımı belirtmek isterim. Gün içinde arkadaşlarım
Türk Hava Yolları’ndan aldığım vndzsh PNR numaralı biletimde tarife değişikliği yapıldı. Sunulan alternatifleri ve fiyat... farklarını kontrol etmek amacıyla sistem üzerinden sadece ilerlerken, herhangi bir onay butonuna basmadığım ve onay kutucuğunu işaretlemediğim halde sistem biletimi otomatik olara
15.02.2026 tarihli TK2670 sefer sayılı, saat 11.55 kalkışlı Yüksekova (yko) uçuşumda Türk Hava Yolları tarafından mağdur... edildim. Uçağımın Yüksekova S********* E***** Havalimanı’na inmesi gerekirken Diyarbakır Havalimanı’na indirildi. Bu nedenle planladığım varış noktasına ulaşmak için çok daha uzun
Türk Hava Yolları ile yaptığım 1 Temmuz 2026 tarihli Dubai – Berlin uçuşuma ait U2A553 PNR numaralı rezervasyonumun iade...si sırasında tarafıma eksik ödeme yapılmıştır. Aldığım biletin tam esnek bir bilet olması ve koşullarda “tam iade” hakkı bulunmasına rağmen iade işleminde bilet tutarı üzerinden hi
15 Şubat 2026 tarihinde saat 16.30’da gerçekleşmesi planlanan Isparta – İstanbul uçuşum, Türk Hava Yolları tarafından “m...ücbir sebep” olarak uçak dolmadığı gerekçesiyle iptal edildiğine dair SMS aldım. PNR numaram vwılwp’dir. Bu mesaj üzerine, aynı gün içinde 16 Şubat tarihli aynı saatteki uçuşa bil
5 Şubat tarihinden bu yana Türk Hava Yolları uygulaması ve web sitesi üzerinden TK üyeliğimle işlem yapamıyorum. Öğretme...n kimlik kartım ile kimlik kartımı defalarca geri bildirim formuna yüklememe rağmen sistemde hiçbir güncelleme yapılmadı, sorun hâlâ devam ediyor. Uygulama üzerinden Android telef
Türk Hava Yolları’ndan Obilet üzerinden 16 Şubat 2026 Pazartesi günü saat 12.00'de Çukurova – Esenboğa uçuşu için 6.157,...00 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşu yaklaşık bir ay öncesinden iptal etmeme rağmen bilet iademin yüzde 50’sinin kesileceği bilgisi verildi ve Obilet satış temsilcisinin ifades
13 Şubat 2026 tarihinde TK2655 sefer sayılı Erzincan İstanbul uçağım bana gelen mesajda mücbir sebepler uçuşa saatler ka...la iptal edildi. Olabilir hava şartlar gelen uçakta olan problemler anlayışla karşılarım. Mesele bundan sonra başlıyor. Haftalar öncesinden yapılmış planlar ve ödemeler var. Müşter
31 Ocak cumartesi günü t2ıbq4 PNR koduyla İstanbul Havalimanı - Bodrum uçuşumuz vardı (3 kişi). Uçağın Bodrum'a inmesine... 17 dakika kala yoğun türbülansta uçak 45 dakika boyunca havada tur attı ve bir türlü alana iniş yapamadı. Bu süre zarfında bize hiçbir şekilde bilgi verilmediği gibi hostesi çağır
18 Eylül 2025 tarihinde THY mobil uygulaması üzerinden Ankara – Kuala Lumpur gidiş ve 16 Mart 2026 dönüş, ayrıca 23 Nisa...n 2026 tarihli Ankara – İstanbul ve İstanbul – Ankara (2 kişi) uçuşları için bilet satın aldım. Satın alırken özellikle iptal/iade ve değişiklik koşullarına dikkat ettim. Ankara –
Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na 6 Şubat tarihli, saat 18.10 İstanbul–Erzincan uçuşu için 5122 TL tutarında, kredi ...kartıyla ödeme yaparak bilet satın aldım. Uçuşum 6 Şubat’ta şirket tarafından iptal edildi, üzerinden yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
27.01.2026 tarihli TK9518 sefer sayılı Belgrad – İstanbul uçuşum için Türk Hava Yolları’nın resmi uygulaması üzerinden y...aklaşık 7.700 TL ödeyerek bilet satın aldım. Uygulamada taşıyıcı havayolu açıkça Türk Hava Yolları olarak gösterildiği için, uçuşu THY ile yapacağımı düşünerek bu bileti tercih ett
Türk Hava Yolları gibi global marka iddiasındaki bir kurumun, hem operasyonel süreçlerinde hem de müşteri ilişkileri yön...etiminde sergilediği kötü işletme tavrı artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. Özellikle 1,5 yaşındaki çocuğum için ABD dönüşü uçuşumuzda tam ücret ödeyerek koltuklu bilet sat
Obilet üzerinden Türk Hava Yolları’na ait 13.02.2026 tarihli TK2592 İstanbul (07.35) – Gazipaşa (09.00) gidiş ve 16.02.2...026 tarihli TK2593 Gazipaşa (09.45) – İstanbul (11.20) dönüş uçuşları için 2 kişilik bilet satın aldım. Rezervasyon kodlarım gidiş için rtakh7, dönüş için WD4XKT’dir. Biletler 17 K
Türk Hava Yolları üzerinden 31 Ocak – 14 Şubat tarihleri arasındaki COV‑Miami seyahatimiz için TK78 PNR kodlu uçak bilet...ini satın alırken, iade güvencesi sağladığı belirtilen Prime Fly paketini de ayrıca ücret ödeyerek ekledik. Dönüş planımızda zorunlu bir değişiklik yapılması gerektiği için dönüşü
Türk Hava Yolları sistem otomatik bilet ataması yaparken, nasıl oluyorsa 4 yaşındaki kızım ve eşimle bir bilet almamıza ...rağmen 4 yaşındaki çocuğu ayrı koltuğa veriyor. Düzelmek istediğimde ise ücret çıkarıyor. Köln – İstanbul İstanbul – Edremit gidiş dönüş 4 uçuşta da aynı şey oluyor; nasıl oluyorsa
Türk Hava Yolları’ndan aldığım ve PNR numarası UF43R4 olan biletimi, Türk Hava Yolları merkezinden iptal ettirdim. Bu iş...lem sonrasında bilet bedelinden yaklaşık 6000 TL civarında kesinti yapıldı ve tarafıma beklediğim tutarda iade yapılmadı. Söz konusu yolcu bu süreçte beyin kanaması geçirdi ve biz
21 Şubat tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı olarak Sırbi...stan (ına) varışlı uçuşuma, Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üze
