THY Güvenlik Nedeniyle İptal Edilen Uçuşta Tam İade Talebimiz Reddedildi

12 Eylül Cuma günü, dört kişi olarak İstanbul Havalimanı - Podgorica Havalimanı arası gidiş-dönüş uçak biletimizi Türk Hava Yolları’ndan, PNR kodu vrc...

12 Eylül Cuma günü, dört kişi olarak İstanbul Havalimanı - Podgorica Havalimanı arası gidiş-dönüş uçak biletimizi Türk Hava Yolları’ndan, PNR kodu vrc...

Türk Hava Yolları’nın resmi internet sitesinde Türkmenistan-İstanbul hattı için bilet sorgulaması yaptığımda, son 3 ay içinde 4-5 kez aşırı ve mantıksız fiyat artışlarıyla karşılaştım. Daha önce 440 dolar civarında olan biletler, aynı tarihlerde bir anda 890 dolara yükseldi. Bu fiyat artışları bana ...
08.12.2025 tarihli İstanbul Havalimanı - Podgorica Havalimanı uçuşum için Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden iki adet iadesiz bilet aldım (Bilet No: 2352272987214 ve 2352272987215). Bu seyahatimizi balayı için planlamıştık. Ancak Karadağ’ın Türk vatandaşları için vize uygulamasına...
30 Ekim tarihinde TK2853 sefer sayılı, 21.15-23.10 saatleri arasındaki Ordu-Giresun - İstanbul ekonomi sınıfı uçuşunda, kayınvalidem, teyzem, eniştem ve yengem adına kendi hesabımdan biletleme yaptım ve ekstra diz mesafeli koltuklar için toplam 2.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, ücretini ödediği...
01.11.2025 tarihinde Diyarbakır’dan İstanbul’a gerçekleşmesi gereken TK 2611 numaralı THY uçuşumda ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşadık. Eşim, saat 16.50’de kalkacak olan uçak için 16.00’da Diyarbakır Havalimanı’nda hazır bulundu, güvenlik aramalarından geçerek bilet çek-in işlemini yaptı ve baga...

Türk Hava Yolları online bilet işlemleri üzerinden biletimi açığa almak istedim, ancak sürekli olarak müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Rezervasyon kodum: rmhwss. Sorun uzun süredir devam ediyor ve defalarca denememe rağmen bir çözüm bulamadım. Başka bir yöntemle de...
11 Aralık 2025 gidiş, 14 Aralık 2025 dönüş olmak üzere Karadağ uçuşu için THY’den iadesiz ekonomi sınıfı gidiş-dönüş bilet satın aldım. Ancak son dönemde yaşanan olaylar ve Karadağ’ın Türk vatandaşlarına vize uygulamasındaki değişiklikler nedeniyle vize başvurusu yapma imkanım olmadı. Konsolosluk, e...
10 Kasım 2025 tarihinde Mardin-İstanbul 10.10 uçağı için öğrenci indirimiyle bilet almak istedim. ( ilk baktığım bilet fiyatı 2699 TL daha sonra 3500 TL'ye kadar yükseldi.) Miles&Smiles üyesiyim ve öğrenci belgem sistemde onaylı, yaşım da 24. Ancak bilet almak istediğimde sistemde yaş sınırının uygu...

13-16 Aralık 2025 tarihlerinde Çukurova-İstanbul-Podgorica (Karadağ) hattında, wqlbıh rezervasyon kodlu Türk Hava Yolları Ekonomi sınıfı uçuşum için 30.000 TL ödeme yaptım. Karadağ’ın vizesiz statüden vizeye geçmesi ve uçuş tarihine kadar vize almanın fiilen mümkün olmaması nedeniyle hem THY web sit...
07.11.2025 tarihinde İstanbul-Köln uçuşu için Miles&Smiles programımdaki 20.000 mili kullanarak bilet almak istedim. Millerim hesabımdan eksildi ancak biletim düzenlenmedi, herhangi bir bilet veya rezervasyon kodu da verilmedi. Konuyla ilgili olarak bugün müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi b...

18.12.2025 tarihinde İstanbul'dan gidiş, 22.12.2025 tarihinde Tiflis'ten dönüş olarak Türk Hava Yolları'ndan aldığımız uçak biletini, eşimin hamileliği nedeniyle iptal etmek istedim. Fakat müşteri hizmetleri, bilet bedelinin neredeyse %80 oranında kesinti yapılarak iade edileceğini tarafıma bildirdi...
02.11.2025 tarihinde saat 10.45’te İstanbul’dan Diyarbakır’a gerçekleştirdiğim THY uçuşunda, 27F cam kenarı koltuğunu yaklaşık 160 TL ek ücret ödeyerek satın aldım. Ancak uçuş öncesinde koltuk numaram iki kez değiştirildi ve uçağa bindiğimde bana 6C (acil çıkış, koridor) koltuğu verildi. Uçuş sırası...

10-12 Kasım 2025 tarihleri arasında Samsun-İstanbul uçuşu için THY mobil uygulaması üzerinden, üye bilgilerimle giriş yaparak bilet almak istedim. Rezervasyon/bilet numaram: umrlkq. Uzun süredir öğretmen indirimiyle bilet alıyorum ve uygulamada da 'öğretmen indirimi kayıtlı' olarak görünüyor. Ancak ...

2 Kasım 2025 tarihinde Kayseri-İstanbul ve İstanbul-Almatı uçuşlarım için aldığım bilette ismim ve soyadım yer değiştirilmiş şekilde yazılmış. Biletin düzenlendiği 28 Ekim günü, Türk Hava Yolları’nın resmi web sitesinden geri bildirim oluşturdum; ancak bugüne kadar herhangi bir düzeltme yapılmadı. U...

Türk hava Yollarına. Sunduğum rapor karşılığında. Uçuş yapamayacağıma dair. Tüketici Mahkemesi kararınca haklı bulundum ve bilet ücreti iadesi hakkı kazandım fakat defalarca geri bildirim oluşturmama rağmen firma dönüş yapmıyor telefonla ulaşamıyorum muhatap bulamıyorum

3 Kasım 2025 tarihli İstanbul-Newark (ABD) TK29 uçuşumuzun biletini Ocak ayında, THY’nin kendi internet sitesinden satın aldık. 30 Ekim 2025 günü koltuk numarası almak için siteye girdiğimizde, uçuşumuzun “operasyonel sebeplerle” bir gün ertelendiğini ve 4 Kasım’a alındığını tesadüfen öğrendik. Bu d...
01/11/2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim uçuş için ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak tarafıma 3500 TL eksik iade yapılacağı belirtildi ve bu kesintinin nedeni hakkında herhangi bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kesinti olacağı söylendi, fak...

16 Ekim 2025 tarihinde edreams.com üzerinden PayPal ile satın aldığım, 3 Kasım 2025 gidiş ve 11 Kasım 2025 dönüş tarihli İstanbul–Lüksemburg uçuşum için (PNR: 2352280576817) Türk Hava Yolları’ndan bilet iadesi veya isim değişikliği talebim, yaşadığım mağduriyete rağmen reddedildi. İkamet izni yenil...

01 Aralık tarihli Podgorica-İstanbul uçuşumun biletini Enuygun.com üzerinden, PNR numarası rksjmt ile toplam 27.717,17 TL ödeyerek satın aldım. Ancak Podgorica’da yaşanan olaylar ve şehirde ailemin ve benim can güvenliğimizin olmaması nedeniyle, biletimi aldıktan sonraki 24 saat içinde iptal talebin...
01.01.2026 gidiş, 04.01.2026 dönüş olmak üzere eşimle birlikte Karadağ Podgorica uçuşu için THY mobil uygulaması üzerinden U3843S PNR kodlu ve 2352279938892 numaralı biletimizi satın aldık. Toplamda 24.945,48 TL ödeme yaptık. Bileti aldığımız dönemde Karadağ’a Türk vatandaşlarına yönelik vize uygula...

17.01.2026 tarihli İstanbul-Podgorica uçuşu için Türk Hava Yolları acentesinden wheuz4 kodlu biletimi yaklaşık 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Son dönemde yaşanan olaylar nedeniyle Karadağ vizesi almakta büyük sıkıntı yaşıyorum ve vize işlemlerim sonuçlanmadığı için mağduriyet yaşamamak adına bileti...

30.09.2025 tarihinde Tokyo-İstanbul uçuşum için THY’den ücret ödeyerek belirli bir koltuk satın aldım. Ancak uçağa bindiğimde, satın aldığım koltuğun başkasına satıldığını öğrendim. PNR numaram: vwedj8. Durumu kabin ekibine bildirdiğimde, bana uçağa bindikten sonra indirmekle tehdit ettiler. Bu tavı...

24 Eylül 2025 tarihinde TK0267 sefer sayılı uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi. Bu nedenle, Avrupa Birliği uçuş kuralları gereği kişi başı 400 Euro olmak üzere toplam 2 kişi için tazminat hakkımız doğdu. 29.09.2025 tarihinden beri tazminat ödememizin yapılmasını bekliyoruz. Başvuru num...
12:30’da gerçekleşecek TK2538 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Rize Artvin uçuşumda, ismime kayıtlı biletim olmasına ve uçağa 12 dakika kala kapıda olmama rağmen, G2A kapısındaki görevli hanımefendi beni uçağa almadı. Gazi olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, görevli hiçbir şekilde yardımcı olmad...