Şanlıurfa Nişanı İçin Kayıp Bagajımın Acil Teslimi Ve Bilgi Talebi

Türk Hava Yolları ile bugün Antalya–İstanbul aktarmalı olarak Şanlıurfa’ya uçuş gerçekleştirdim. Varışta bagajım teslim edilmedi ve bagaj kaybı için işlem yapılırken gnytk21875 numaralı rapor oluşturuldu. Ancak bagajımın ne zaman ve nasıl teslim edileceğine dair net bir bilgi alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimi ciddiye almayan bir tavırla “istediğimiz zaman teslim ederiz” şeklinde bir cevap aldım ve bagajın uçakla mı gönderileceği, ne zaman elime ulaşacağı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Şanlıurfa’ya özellikle 12.07.2026 tarihinde gerçekleşecek nişanım için geldim ve nişan kıyafetim kayıp bagajımın içinde olduğu için şu an çok zor durumda kaldım.

Kaybolan bagajım nedeniyle hem manevi olarak mağduriyet yaşadım hem de çok kısıtlı zamanım kaldı. Gnytk21875 numaralı dosyamın acil önceliklendirilmesini, bagajımın en hızlı şekilde bana ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açıklayıcı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.