to read complaints and reviews, or file yours.04.07.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Samsun’a yapılacak uçuşum için THY kontuarında check-in işlemlerim sırasın...da, fazla bagaj ücreti adı altında haksız bir ödeme alındığını düşünüyorum. Dört bilet karşılığında toplam üç valizim bulunmasına ve kişi başı 15 kilo sınırını aşmadığımı beyan etm
30 Haziran 2026 tarihinde Londra Stansted Havalimanı’ndan saat 06.55 uçağıyla İstanbul Havalimanı’na THY ile uçuşum vard...ı. Bu uçuşumdan önce 26 Haziran’da bagaj hakkımı artırmak için telefonla THY müşteri hizmetlerini aradım, online işlem yapma hakkım olduğunu da bilerek görüşme yaptım. Görüşme sıra
22.06.2026 tarihli, TK 2810 sefer sayılı İstanbul – Samsun iç hat uçuşumda satın aldığım ekstra bagaj hizmeti nedeniyle ...ciddi mağduriyet yaşadım. İç hat uçuşum için havalimanında 15 kg ekstra bagaj hakkı satın aldım, 3.600 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak ödemeyi yaptıkta
29.06.2026 tarihinde saat 00:25’te gerçekleşen New York John f. Kennedy Havalimanı – İstanbul TK0012 seferi öncesinde ba...gaj teslimi aşamasında Turkish Airlines ile son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Eşimle birlikte önceden ekstra bagaj hakkı satın almamıza rağmen, bagaj teslim alanındaki
Kızım G**** k*******, VHZ5ve rezervasyon kodu ile 13.06.2026 tarihinde New York’tan İstanbul Havalimanı’na hiçbir sorun ...yaşamadan uçtu. Aynı rezervasyon kapsamında 28.06.2026 tarihindeki İstanbul Havalimanı – New York (jfk) dönüş uçuşu için check-in sırasında ise son derece rahatsız edici bir uygula
25.06.2026 tarihli Antalya – İstanbul aktarmalı Antalya – Vilnius uçuşum için UU2QF7 rezervasyon numaralı biletimi satın... aldım. Tarafıma gönderilen e-posta bilgilendirmesinde bagaj hakkımın 30 kg olduğu açıkça yazdığı için valizimi buna göre hazırladım ve 29 kg bagajla havaalanına gittim. Check-in s
21 Haziran saat 11.15 İstanbul – Mardin seferi için Türk Hava Yolları’ndan 25 kg + 8 kg bagaj hakkı tanımlı bilet satın ...aldım. Kontuara gittiğimde bavullarımdan biri 21 kg, diğeri 7 kg olarak tartıldı. Toplam hakkım 25 kg + 8 kg olmasına rağmen, görevli çalışan 8 kg’lik hakkımın olmadığını, 7 kg ola
5 Haziran 2026 tarihli New York JFK – İstanbul TK0012 uçuşumda Türk Hava Yolları tarafından haksız olduğunu düşündüğüm b...ir bagaj ücreti ile karşılaştım. Aynı bilet kapsamında, gidiş yönünde 26 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul – New York JFK TK011 uçuşumda iki adet valizimi hiçbir kilo sınırını aşmadan
Türk Hava Yolları’nın jfk–COV uçuşumuz öncesinde online ek bagaj satış ekranındaki ifadeler nedeniyle mağduriyet yaşadım.... 7 Mayıs tarihinde, sistem üzerinden “2X23 kg” ibaresini görerek bunun toplam 46 kg ek bagaj hakkı olduğu kanaatiyle, adım soyadım Tuğse Cömertpay ile 17.172 TL tutarında ek bagaj
Türk Hava Yolları ile Setur / Shop&Fly üzerinden satın aldığım TRH7NB PNR numaralı Tallinn – İstanbul – Tallinn gidiş‑dö...nüş biletimde yer alan kayıtlı bagaj hakkının seyahat ihtiyacına uygun olmayan şekilde tanımlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Rezervasyonumda bir yetişkin ve bir çocuk yolcu
20.04.2026 tarihinde THY ile Edremit – İstanbul – Van aktarmalı uçuşum vardı. Van Havalimanı’na indiğimde bagaj bandında...n valizimi aldığım anda valizimin kırık olduğunu fark ettim. Hemen orada Çelebi yazan birime giderek durumu bildirdim ve orada benimle ilgilenen görevliler bir rapor tutup valizimi
Sayın yetkili 23.05.2026 tarihinde Londra seyahatimde kişi başı 23 kg bagaj hakkım ile seyahatten 6 ay önce bilet aldım.... Ücretler ödendi yolculuk günü başladı. Ancak THY 01.05.026 tarihinde Oversize bagajlardan ekstra ücret almaya başlamış. Ücret politikasını değiştirdiğine dair ne bir mail ne bir b
THY ile yurt dışı uçuşu aldım, koltuk seçimi yapabilmek ve ekstra bagaj hakkı için ek ücret ödeyerek extrafly paketi sat...ın aldım ancak gelin görün ki sistemin otomatik olarak atadığı koltuğu değiştiremiyorum. Koltuk seçimi yapmak istediğimde ek ücret istiyor. Bu arada uçuşa daha 24 saatten fazla zam
Türk Hava Yolları’ndan Antalya – İstanbul – New York gidiş ve dönüş olmak üzere, yaklaşık 25 Nisan tarihinde ecofly pake...t kapsamında yaklaşık 35.000 TL bedelle bilet satın aldım. Satın aldığım bu biletin yalnızca kabin bagajını kapsadığı, uçak altı bagaj hakkının dahil olmadığı bilgisi verildi. Ası
03 Şubat 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan Newark–İstanbul gidiş dönüş biletimi, 2 adet valiz hakkı dahil olacak şek...ilde satın aldım. 04.05.2026 tarihli TK30 Newark–İstanbul uçuşumdan önce bagaj kilogram fazlalığı ücretini de ödedim. Ancak 7 Nisan’da yürürlüğe giren yeni oversize bagaj uygulamas
02 Mayıs 2026 tarihli TK209 Singapur–İstanbul uçuşunuzda yaşananlar nedeniyle ciddi biçimde mağdur oldum ve Türk Hava Yo...lları’na olan güvenim sarsıldı. Saat 11.00’de uçağa alınmamıza rağmen, 12.00’de teknik arıza gerekçesiyle gecikme bilgisi verildi ve yaklaşık 13.00’e kadar klimasız bir şekilde uç
02.05.2026 tarihli TK1674 Köln Bonn – İstanbul uçuşumda bagaj hakkımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uç...uş öncesinde evde valizimi tarttığımda 35 kg geldi ve biletimde 30 kg bagaj hakkım olduğu için Türk Hava Yolları mobil uygulamasından 5 kg ek bagaj satın aldım ve bunun için 20 eur
29 Mart 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Kanada Toronto’ya yaptığım uçuşun sonunda bagajımı teslim aldı...ğımda valizimin kırılmış olduğunu gördüm. Havalimanında yaklaşık 1 saat kalarak durumla ilgili tutanak tutturdum ve hemen ardından 2026085752 numaralı dosya ile geri bildirim oluşt
Eşim T****** Y*****, 24.04.2026 tarihli, THY T7G42Y kodlu Antalya–İstanbul–...Montreal uçuşu için ekstra bagaj satın almak isterken yanlışlıkla Türk Hava
6 Mayıs 2026 tarihli, PNR numarası VF43FD olan lax – İstanbul uçuşumuza ait biletleri alırken Türk Hava Yolları sistemin...de birçok kez hata ile karşılaştık. Satın alma aşamasında sistem sürekli hata verdi, fiyatlar işlem yaptıkça yükseldi, ayrıca kullandığımız promosyon kodu da kabul edilmedi. Tüm bu
Türk Hava Yolları ile 21 Mart 2026 tarihinde İstanbul–Miami, 3 Nisan 2026 tarihinde ise Miami–İstanbul uçuşlarımızda, El...ite Plus/Elite üye olmamıza rağmen yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. UD6V22 PNR numaralı biletimiz için 21.03.2026 saat 12:30’da çağrı merkezini arayarak hem gidiş hem d
Türk Hava Yolları ile 04.04.2026 tarihinde saat 18:50 kalkışlı TK603 sefer sayılı İstanbul – Dar Es Salaam uçuşumda büyü...k bir mağduriyet yaşadım. Dar Es Salaam’a gece iniş yaptıktan sonra benimle birlikte toplam 9 Türk yolcunun valizleri teslim bandına hiç gelmedi. Aynı uçakta bulunan tüm yabancı tu
01.04.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan 12:25 Paris Charles de Gaulle uçuşumda THY personeliyle bagaj işlemleri sı...rasında ciddi bir sorun yaşadım. Uçuşumda 23 kg bagaj hakkım ve 8 kg el bagajı hakkım vardı. Kontuardaki görevli büyük valizimi tarttığında 18 kg geldi, küçük el bagajım ise 12 kg
Erasmus öğrencisi olarak, çevremdeki birçok Erasmus öğrencisi gibi Türk Hava Yolları’ndan öğrenci bileti satın almak içi...n Turnaportal’ı tercih ettim. Türk Hava Yolları’nın öğrenci yolculara 40 kg bagaj desteği ve indirim sağladığını bildiğim için, bu hakka güvenerek biletimi Turnaportal üzerinden öğ
