to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları ile 04.04.2026 tarihinde saat 18:50 kalkışlı TK603 sefer sayılı İstanbul – Dar Es Salaam uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Dar Es Salaam’a gece iniş yaptıktan sonra benimle birlikte toplam 9 Türk yolcunun valizleri teslim bandına hiç gelmedi. Aynı uçakta bulunan tüm yabancı turistlerin valizleri eksiksiz olarak teslim edilirken, sadece biz Türk yolcuların hiçbir valizi inmedi. Biz buraya çalışmaya geliyoruz ve uçuş sonrası iç hatlarda tekrar yaklaşık 3 saatlik bir uçuş daha yapmak zorundayız; bu nedenle yanımızdaki eşyalar bizim için hayati önem taşıyor.
Havaalanında yerel görevliler bize bir form doldurttu ancak herhangi bir belge, dosya numarası ya da referans vermediler. THY burada bilet satmasına rağmen sahadaki tüm süreci yerel personele bırakmış durumda ve bu durum her seferinde benzer sorunların yaşanmasına yol açıyor. Özellikle Afrika uçuşlarında, bilhassa Tanzanya hattında, biz Türk yolcuların valizlerinin sık sık geride kaldığını ya da gelmediğini gözlemliyoruz ve her seferinde aynı sorunlarla karşılaşıyoruz. Üstelik biletlerimizi 2 adet 23 kg bagaj hakkı için ayrıca ücret ödeyerek alıyoruz, buna rağmen bagajlarımızı zamanında ve eksiksiz alamıyoruz.
Bu bölgedeki uçuşlarda valizlerin bazen hiç gelmediği, bazen geç geldiği, geldiğinde de içinin boşaltıldığı yönünde ciddi endişelerimiz var. Ben 14 Mart’ta yaptığım Dar Es Salaam – İstanbul uçuşunda da valizimin yine gelmemesi nedeniyle sorun yaşamıştım. Tüm bu yaşananlar hem iş düzenimi hem de kişisel hayatımı olumsuz etkiliyor.
Özellikle 6 Nisan’daki uçuşumda kaybolan veya geciken valizlerimin eksiksiz, içinden hiçbir şey alınmamış ve sağlam şekilde bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca Afrika, özellikle Tanzanya uçuşlarındaki bagaj sorunlarıyla ilgili kapsamlı bir inceleme yapılmasını, Türk yolculara yönelik bu tekrar eden mağduriyetlerin nedenlerinin araştırılmasını ve benzer sorunların bir daha yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
31.01.2026 Cumartesi günü TK2467 sefer sayılı Çukurova Havalimanı – İstanbul Havalimanı uçuşum öncesinde bir el çantası ve bir valiz olmak üzere bagaj teslimi yaptım, bagaj etiketimi sorunsuz şekilde aldım. Ancak İstanbul Havalimanı’na indiğimde bagaj teslim noktasına gittiğimde valizim banttan hiç ...
24.03.2026 tarihinde, 19:55–23:45 saatleri arasındaki TK 5093 sefer sayılı Türk Hava Yolları Cidde – Yenişehir uçuşuyla seyahat ettim. Uçuş sonrası Yenişehir Havalimanı’nda bagaj teslim alanına gittiğimde valizlerimin hiçbirini alamadım. Görevliler, Cidde’den valizlerimizin uçağa hiç yüklenmediğini ...
21.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK3662 sefer sayılı uçuşu ile saat 13:55’te Dubai’den İstanbul Havalimanı’na seyahat ettim. Akşam saat 19:00 civarında İstanbul’a iniş yaptık. Bagaj teslim alanına gittiğimizde valizlerimizin gelmediğini fark ettik. Görevli personel, hava şartlarından dolay...
Sayın Türk Hava Yolları Yetkilileri, 20.10’da Mardin’den kalkıp 22.35’te İstanbul’a inen TK2679 seferinizde yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağdur olduk. Uçak saatinde iniş yapmasına rağmen, valizlerimiz 23.30’da yani inişten tam bir saat sonra teslim edilmeye başlandı. Yolcular bagaj bandında uzun ...
26 Ocak tarihinde TK2038 sefer sayılı İstanbul–Konya uçuşunda Türk Hava Yolları ile seyahat ettim. Uçuş sonrasında, operasyonel sebepler bahane edilerek benim de aralarında bulunduğum birçok yolcunun valizlerinin uçağa hiç yüklenmediği bilgisi tarafımıza iletildi ve bagajlarımız teslim edilmedi. Ka...
Yorumlar