thh

21.02.2025 tarihinde Bellona'nın kendi sitesinden sipariş verdiğim yemek masası en fazla 45 iş gününde teslim edilmesi gerekirken 120 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle 6-7 defa görüşmeme rağmen her seferinde bana en yakın zamanda, 1 hafta içinde, 15 gün içinde, bayramd...

Citys vault mağazasından almış olduğumuz ürünü iade için gittik fakat mağaza kapalıydı. Müşteri hizmetleri ümraniye Meydan mağazasına yönlendirdi. Mağazaya gittik, görerek aldığınız ürünü iade yapamayacağımızı söylediler. İade prosedürü yokmuş. Değişim yapılıyormuş. Satış esnasında uyarmadılar iade ...

Ürünümü servise verdim. Bugün dönüş yapıldı. Tamirinin mümkün olmadığını bunun için 2900 lira vermeniz durumunda yenisi ile değiştirebiliriz denildi. Sensörde de arıza vardı kulaklık takılıyken aniden duruyordu. Ona istinaden işlem yapın dedim ürün geldiği zaman THH başvuracağım. İşin garip tarafı h...

Migros Haziranda Söyle Kazan kampanyası düzenlemiş. Kampanyadan faydalanmak için bende sipariş verdim ancak tanımlamaları gereken kuponu nedense bir türlü tanımlamadılar. Canlı destek kısmından 2 defa talep oluşturdum sonuç alamadım. Üstüne kampanya şartlarını da değiştirip tanımlayacakları 500 e 25...

Şubatta aldığım cihazın bozul çıkması üzerine ve anlaşmazlık üzerine THH başvurdum. Kazandım. Tüketici Hakem Heyeti sonucu için geçen perşembe başvurduğum talep ile ilgili bilgi vermek için henüz dönüş yapılmadı. Bunlar nasıl satıcı nasıl site sahibi ben anlamadım. Mahkemeyi kazandım cihazı vermeyi ...

Denizbank Denize gel kazan nakit promosyon kampanyasına 16.04.2025 tarihinde katıldım. Şartları yerine getirmeme 16 Nisan, 15 Mayıs ve 16 Haziran da E** yapmama rağmen kampanyadan atıldım ve tarafıma borç yansıtıldı. Her ay 100 bin ₺ ödeme yapmam gerekiyordu. Her ay düzenli giderken bu ay verdikleri...

Altınyıldız Classics'te tek seferde gerçekleştirilen, peşin veya taksitli 7500 TL ve üzeri harcamaya 500 TL Bonus kampanyasına katılarak Ankara Acity mağazasından 23.05.2025 tarihinde 10660 TL lik alışveriş yaptım. Şartlar tamamen sağlamasına rağmen 15.06.2025 tarihinde yatması gereken puanım yatmad...

Optik gözlüğüm için Rayban çerçeve ve cam içim sipariş oluşturuldu. İlk teslim almaya gittiğimde gözlüğü taktım ve dedim ki “görmüyorum sanırım bir problem var kontrol edin” dedim. Kasadaki görevli “asla mümkün değil her aşamada defalarca kontrol ediliyor.” diyerek kontrol talebimi dikkate almadı ve...

Amazon Türkiye'den bir ürün aldım. Tüketici Hakem Heyeti (THH) kararıyla iade işlemini gerçekleştirmeme rağmen (karar benim lehime sonuçlandı), ücret iadesini bir aydır alamıyorum. Amazon Türkiye'de hesap kapatma, sipariş iptali, uzun süre para iadesi yapılmaması gibi sorunlar yaşanıyor ve bu durumu...

Bilgisayarıma 40 bin lira para verdim. İlk 3 dakikada bilgisayarda ısınma sorunu yaşıyor, alev gibi oluyor. Fan durmadan çalışıyor. Daha 7 aylık bilgisayarın şarjı fuldeyken 20 dakikada kapanıyor. Bana şarjının 4 saat gittiği söylenmişti, ancak 20 dakika bile kullanamıyorum. Isınma şikayetiyle ilgil...

Ürün aldığıma pişman eden ve sorun çözmek yerine tekrar anlattırıp, yokuşa süren, müşteri memnuniyeti odaklı olmayan firma. Batarya arızası nedeniyle kendi servisleri tarafından değişim onayı verilen scooterı 1,5 aydır değiştirmiyorlar. Ürünün gönderildiği Media Markt Isparta Meydan AVM Mağazası adı...

01.06.2025 tarihinde Teknosa mobil ile ödemesini yaparak 14.699 TL'ye eşime hediye olarak aldığım 2331258824 sipariş numaralı LG RH80T2SP7RM a++ enerji sınıfı 8 kg kurutma makinesi, tarafımdan onay alınmadan tek taraflı olarak iptal edilmiştir. İptalden sonra yüksek fiyat listesiyle tekrar satışa su...

KVK teknik servis tarafından adının N****** olduğunu belirten, 0533 *** 79 05 numaralı kişi tarafından 11.06.2025 tarihinde, mesai bitimine yakın 17:26'da arandım. 10.03.2025 tarihinden itibaren Realme GT2 Pro model, ekranda yeşil çizgi kronik sorunu olan cihazım servisinizde bulunuyor. 20 iş günü s...

Horoz Lojistik tarafından kargom tarafıma teslim edilirken ürünün yere düşürüldüğüne şahit oldum. Ve kutu dıştan zarar görmüştü. Dolayısıyla ürünü kabul etmeyip geri gitmesini istedim. Hala daha ürün satıcıya iade edilmemiş. 10 gün oldu hala neyi bekliyorlar anlamıyorum. Satıcı ürün depoya döndüğü i...

Boğaziçi Campus üzerinden THH programını kazanmama rağmen, ödeme ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Telefon ile ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Alamadığım eğitimin ücretini ödedim ve başvurum olumlu sonuçlanmasına rağmen bir aydır kimseye ulaşamıyorum...

Media marktan ürün aldım 60 gün içerisinde iadem hakkım olduğunu ilettiler. Ek garanti yaptırmıştım. Ürünü markaya iade ettim iadem onaylandı ancak müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda ek garantimin iade olmayacağını 14 gün içerisinde bu hakkı kullanabileceğimi söylediler ancak mağaza satış t...

Trendyol dan ahşap kompozit deck aldım o kadar kötü geldi ki ürün kullanılamayacak halde. İade talebi oluşturdum. Ürünü getiren Aras Kargo, önce yoğunluk sebebiyle sonra da "büyük aracımız yok" diyerek iadeyi alamayacağını söyledi. Ben bin liraya araç tutup getirecekmişim. İade süresi geçmek üzere, ...

Tarafıma ait GSM hattım 08.05.2025 tarihinde Vodafone'dan Türk Telekom operatörüne taşınmış, ancak aynı ay içerisinde 14.05.2025 tarihinde tekrar Vodafone operatörüne dönüş yapılmıştır. Bu süreçte tarafıma 'indirim iptali' adı altında 1.646,45 TL cayma bedeli yansıtılmıştır. Ancak belirtilen geçiş s...

Macfit Hilltown şubesinde yıllık üyeliğim vardı ve 05.06.2025 tarihinde bitti telefonla yenileme için aradılar fakat henüz onay vermedim düşünüp dönüş yapacağımı söyledim ve onaylamadım. Onay vermediğim halde beni 3129₺ karşılığında üye yapmışlar ve fatura çıkarmışlar borç var. Şaka mısınız siz? Ona...

VakıfBank'tan 07.06.2025 tarihinde 130bin tl kredi çektim fakat içerisinden 9.072 TL kazandıran tarife kesildi. Ardından cayma talebinde bulundum fakat kazandıran tarife ücretim iade edilmedi. İlk olarak buraya yazmak istedim. Olmazsa THH hakkımı kullanacağım

Kitup, hesabımı silmiş olmama rağmen hesabımı silmedi ve abonelik ücretini kayıtlı kartım olmamasına rağmen çekti. Hem izinsiz kart bilgilerini saklıyorlar, hem uygulamadan hesabınızı silseniz dahi silmiyorlar ve ödeme çekiyorlar. İade istediğimiz zaman iade yapılmıyor. Şirket avukatıma ihtarname çe...

Merhabalar, 30.06.2024 tarihinde almış olduğum Arch Fit Escape Plan model ayakkabım herhangi bir kullanıcı hasarı olmamasına rağmen dikiş yerlerinden ve yapıştırma yerlerinden açıklık verdi. İzmir Optimum Skechers mağazasına kontrol edilmesi için ilettiğimde tarafıma kullanıcı kaynaklı olduğu bil...