to read complaints and reviews, or file yours. 
Citys vault mağazasından almış olduğumuz ürünü iade için gittik fakat mağaza kapalıydı. Müşteri hizmetleri ümraniye Meydan mağazasına yönlendirdi. Mağazaya gittik, görerek aldığınız ürünü iade yapamayacağımızı söylediler. İade prosedürü yokmuş. Değişim yapılıyormuş. Satış esnasında uyarmadılar iade yapamazsınız diye. Müşteri hizmetleri de uyarmadı. İnsan mağdur etmekten başka bir şey değil. THH yönlendiriyor mağaza çok istiyorsan git oradan paranı al ben vermiyorum diyor. Kullanılmamış etiketli ürün elimizde kaldı.
İstanbul Meydan AVM'de bulunan Vault mağazasından Slam marka sırt çantasını aldım. Eve gelip ürünü elime alıp eşyalarımı yerleştirmek istediğimde, suluk cebinin kenarının yırtık olduğunu fark ettim. Geç saat olduğu için mağazayı arayıp kusurlu ürün sattıklarını söyleyemedim. Ertesi sabah ise yurt dı...
Şikayet Konusu: Vault İstanbul’dan Aldığım Ayakkabı 5 Ayda Açıldı, Mağaza Yardımcı Olmadı Vault İstanbul’dan büyük bir güvenle 2000 TL’ye aldığım ayakkabı, sadece 5 ay içinde ve çok az giyilmiş olmasına rağmen yan tarafından açıldı. Ürünü büyük bir umutla mağazaya götürdüm, onlar da inceleme için t...
Vault, Meydan AVM mağazasından kardeşime hediye olarak almış olduğum ürünü, kardeşimin beğenmemesi sonucu para iadesi karşılığında iade etmek istedim fakat para iadesi yapılamadığını söylediler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince alıcı, h...
5 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye Santral'deki Cadde Spor (Caddeespor) mağazasından 850 TL'ye topuklu ayakkabı satın aldım (fiş no: 0008). Ürünü eve getirip tekrar denediğimde beğenmediğim için ertesi gün iade veya değişim talebiyle mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanı, iade yapılamayacağını söyledi....
03.08.2025 tarihinde İstanbul Tuzla Marina AVM'deki Brands House mağazasından iki gömlek ve bir t-shirt satın aldım. Tüm ürünler hiç kullanılmamış ve etiketleri üzerindeydi. 13.08.2025 tarihinde, yani alışverişten 10 gün sonra, hem fiş hem de faturamla birlikte mağazaya giderek ürünlerin iadesini ta...
Yorumlar