Migros Hemen'den Küflü Ekmek Ve Patlak Un, Sağlığımız Tehlikeye Atıldı


18 Aralık 2025 tarihinde saat 17:52’de Migros Hemen üzerinden 2 kg Pan pan un ve Migros İyilik tost ekmeği de dahil olmak üzere sipariş verdim. O gün hasta olmam sebebiyle ürünleri anında kontrol edemedim. Ertesi gün incelediğimde un paketinin patlak olduğunu ve üzerine bant çekilerek bilerek gönderildiğini gördüm. Bir sonraki gün ise aldığımız tost ekmeğinin küflü olduğunu fark ettim. Bu ürünlerin bu halde teslim edilmesi kabul edilemez ve doğrudan insan sağlığını riske atan bir durumdur.
Durumu fark eder etmez online kanaldan talep oluşturdum; ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem bozulmuş ve hasarlı gıda ürünlerinin gönderilmesi hem de yapılan şikayete kayıtsız kalınması, Migros Hemen’in ürün güvenliği ve müşteri sağlığı konusundaki ciddiyetini sorgulatmaktadır. İnsan sağlığı bu kadar kolay göz ardı edilemez, bu sorumsuzluk asla hafife alınmamalıdır.
Sipariş numaram 780639904’tür. Sağlığımızı riske atan bu ürünlerle ilgili olarak ücret iadesinin derhal yapılmasını, konu hakkında yazılı bir açıklama talep ettiğimi ve benzer ihmallerin tekrar etmemesi için Migros Hemen’in gerekli denetim ve kontrolleri ivedilikle sağlamasını bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Sorun çözül memi ş dir

























