to read complaints and reviews, or file yours. 
08:40 civarında Ankara Ankamall şubenizde Türk kahvesi siparişimi beklerken yaşadığım saygısızlık ve kabalıktan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Siparişi hazırlayan ve sonradan kendisinin şef olduğunu öğrendiğim kadın çalışan ile yanındaki başka bir çalışan, gözümün önünde sabah sabah kimseye tahammüllerinin olmadığını, sanki müşteriler bir yükmüş gibi konuştular.
Bu konuşmalar doğrudan benim yanımda ve duyacağım şekilde yapıldı. Tavırları ve yüz ifadeleri de sanki "Niye geldiniz ki?" der gibiydi, müşteriye hizmet vermekten rahatsız oluyorlarmış gibi hissettirdiler. Kendimi, oraya para verip kahve almaya gelen bir müşteri değil, onlara eziyet ediyormuşum gibi hissettim. Bu kadar edep ve saygıdan yoksun bir davranışın, hele ki müşteri karşısında sergilenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu nedenle Ankamall şubenizdeki bu çalışanlar, özellikle kendini şef olarak tanıtan kadın çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak, gereken yaptırımın uygulanmasını ve bir daha böyle bir saygısızlıkla karşılaşmamayı bekliyorum.
İş yerime yakın olduğu için Ankamall Kahve Dünyası şubesini sıkça ziyaret ediyorum. Ancak her gidişimde, kasada veya sipariş hazırlama sürecinde sorunlar yaşıyorum. Ice caramel latte sipariş ediyorum, ancak paketlenen ürünün fotoğrafını ekledim, görebilirsiniz. Üründe krema veya karamel şurubu bulun...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 17:30-17:40 civarında Ankara Ankamall Kahve Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kahve siparişi almak için teslim noktasında beklerken, başında bordo bandana olan orta yaşlı bir bayan çalışanın son derece kaba ve sert davranışlarına maruz k...
Kahve Dünyası'na sürekli giden biri olarak geçen hafta Ankamall şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım. A*** adlı bir çalışanınız siparişimi alırken ilgisiz bir tavır sergiledi. Daha özenli bir ilgi beklerdim. Çalışanınızın işini layıkıyla yapmadığını düşünüyorum. Umarım d...
Bereketli Kahve Dünyası şubesinde şimdiye kadar 7-10 kez bulunmuşumdur. Her gittiğimde buradaki kasa başında çalışan personeller tarafından hoş olmayan tavırlarla karşılaştım. İnsanların siparişleriyle alay ediyorlar, kendi arkadaşlarıyla sohbet ederek siparişleri geciktiriyorlar. Bugün yine bir sip...
Kahve Dünyası Anatolium şubesi çalışanı t****'nun terbiyesizliği. Lütfen çalışanlarınızı her müşterinize saygılı davranmasını iletiniz. Yazılanlara inanmama gibi bir durum varsa kamera kayıtlarını izleyiniz. Zafer Plaza şubesi çalışanı hakkında şikayetimi ilettiğimde müşteri hizmetlerinden aranıp ko...
Yorumlar