to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom kurumsal hattımı şirketim kapandıktan sonra bireysel hatta çevirmek için tüm istenilen evraklarla birlikte ...Türk Telekom ofisine gittim. Ancak çalışanların yaptığı hatadan dolayı bu işlem gerçekleştirilemedi ve hattımın dış arama ve internet kullanımı tamamen kısıtlandı. 25.10.2026 tarih
"Teşekkürler"
22 Ekim 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. ...Sakarya Geyve İnciksuyu Mahallesi Kepekli Caddesi’indeki adresimde interneti hiç kullanamıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ancak bir haftadır temel olarak aldığım hizmet
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan 3699 numarası üzerinden 319 TL tutarında ücret yansıtıldığı...nı fark ettim. Herhangi bir servise üye olmadığım, onay vermediğim ve bu yönde bir işlem yapmadığım halde 11 Ekim tarihli faturamda bu tutar görünmektedir. İzni ve onayı olmadan h
Türk Telekom müşterisiyim ve kısa süre önce mobil hattımdan +905070027733 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini... Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve bana hat vermek istediklerini söyledi. Görüşme sırasında “Türk Telekom olduğunuzdan emin misiniz? ” diye özellikle sordum, kendilerinden
Playwees adlı servise herhangi bir onayım olmamasına rağmen hattım üzerinden izinsiz abonelik başlatılmış ve ücreti Türk... Telekom faturama yansıtılmıştır. 5447401613 numaralı Türk Telekom hattımın Eylül ayı faturasına, 3699 kodlu işlem üzerinden aylık Playwees aboneliği adıyla 319 TL tutarında ücret
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem yaklaşırken müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede bana yeni tari...fe ve paket ücretleriyle ilgili bilgi verildi. Mevcut tarifemin sınırsız internet olması nedeniyle, tarife değişikliğini o anda onaylamadım. Ancak görüşme sırasında, daha sonra fik
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün biteceği dönem yaklaşırken neredeyse her gün aranarak taahhüt yenilemem konus...unda rahatsız edildim. Sürekli aranmama rağmen bana açık ve net bir şekilde cayma bedeli çıkacağı ya da hangi tutarların yansıtılacağı bilgisi verilmediği için hattımı Turkcell’e t
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum, 10 seneyi aşkın süredir de aynı numaraya sahibim. Son dönemlerde k...ayıtlı olmayan numaraları aradığımda, karşı tarafta numaram “spam” veya “spam şüphesi” olarak görünüyor ve bu nedenle aradığım kişilere çoğu zaman ulaşamıyorum. Bu durum hem iletiş
Türk Telekom hattım için bilgim ve onayım olmadan “Clearmind” isimli bir servis aboneliği başlatıldığını öğrendim. Norma...lde faturam yaklaşık 261 TL gelmesine rağmen, bu servis için bir aylık kullanım bedeli olarak 319 TL yansıtıldı. Bu hizmeti hiç kullanmadığım gibi, herhangi bir onay vermedim. 25
Vodafone internet aboneliğimden Digiturk Net'e geçiş sürecinde, mevcut modemimin durumu hakkında müşteri hizmetleriyle d...efalarca görüştüm. Görüşmelerimde modemi teslim etmeme gerek olmadığı açıkça ifade edildi. Daha sonra ise modemle ilgili çelişkili bilgilendirmeler yapılarak Digiturk tarafından ke
Darıca Atatürk Caddesi üzerindeki BİM şubesinden hattımı Bimcell’e taşımak için iki defa başvuruda bulundum. İlk başvuru...mu 12 Ekim 2026 tarihinde yaptım, ancak mağazadaki sistem sorunu nedeniyle bana verilen sim kart iptal edildi ve başvurum işleme alınmadı. Daha sonra 22 Ekim 2026 tarihinde tekrar
Türk Telekom mobil hattımı Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi’nde kullanıyorum ve bölgede uzun süredir ciddi bir şebeke ç...ekim ve kapsama alanı sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumda hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor ve mobil veri kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Tü
Yaklaşık bir buçuk sene önce Türk Telekom evde internet başvurusu yaptık ve bağlantımız sağlandıktan kısa bir süre sonra... taşındık. Taşınma sonrasında nakil talebinde bulunduk, gittiğimiz adreste altyapı olmadığı, altyapı geldiğinde hizmetin bağlanacağı bilgisi verildi ve beklememiz istendi. Bir sene
Google Play ve Lilith Games’e bağlı Rise of Kingdoms isimli oyun üzerinden, bilgim, rızam ve onayım olmadan uzun bir sür...e boyunca hem Ziraat Bankası kartımdan hem de Türk Telekom mobil ödeme yoluyla hesabımdan yüzlerce kez işlem yapılmıştır. Yaklaşık 1 yılı aşkın bir dönemde gerçekleşen bu yetkisiz
"Bugün BTK dan ücret iadesinin başlatıldığına dair mail geldi."
Jetnet Telekom üzerinden 16 Mbps ev interneti kullanıyorum. Şanlıurfa Haliliye Ahmet Yesevi mahallesindeki adresimde yak...laşık bir haftadır internetim neredeyse tamamen kesik durumda, sinyal var gibi görünse de bağlantı hiç sağlanamıyor ve internet kullanılamıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, tarafıma verilen modemin yetersiz performansı nedeniyle ciddi bağlantı sorunları... yaşıyorum. Modem ile odam arasında yalnızca 3–4 metre mesafe bulunmasına ve arada duvar olmamasına rağmen Wi-Fi sinyali sürekli 2–3 dişe düşüyor. Ücretini düzenli ödediğim interne
Türk Telekom hattıma, bilgi ve rızam dışında Freshio Fun servis aboneliği başlatılmıştır. 25.10.2026 tarihinde saat 19.0...6 civarında Ziraat Bankası üzerinden QR ile para yatırma işlemi yaparken, kod girdiğimi zannederek ilerledim; ancak bu sırada Türk Telekom hattımdan “Freshio Fun servis aboneliği 3
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında “Mobi Eğlence 3480” adıyla bir paket tanımlandığını fark ettim. Bu ...paket için Eylül ve Ekim aylarında hattıma ek ücretler yansıtılmış ve toplamda yaklaşık 650 TL civarında bir tutar alınmıştır. Bu hizmete ilişkin herhangi bir başvurum, tıklamam, S
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Hürriyet Mahallesi Yavuz Sultan Selim Caddesi Atav Apartma...nı No:27 Daire:16 İskenderun/Hatay adresindeki internet hattımda yaklaşık 3 yıldır sürekli kopma ve düşük hız sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca kopuyor ve k
26.10.2026 tarihinde saat 12:27 civarında hattıma 0 312 524 26 59 numaralı hattan bir arama geldi. Aramayı açtığımda, sa...nki aramayı ben başlatmışım gibi, karşı tarafı aradığımda çalan klasik arama sesiyle karşılaştım ve herhangi bir konuşma gerçekleşmeden kısa süre içinde telefonu kapattım. Bu duru
26.11.2016 tarihinde saat 11.57 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana “size en uygun pake...t” denilerek Rahatlatan 15 GB isimli faturalı pakete geçiş yapıldı. Fiyatının 380 TL olduğu, bunun şu an için en avantajlı seçenek olduğu söylenerek, “bundan daha uygununu bulamazs
Oris Telekom adına aradığını söyleyen ve ismini N*** olarak tanıtan bir kişi tarafından, 0212 220 79 88 numaralı telefon...dan bugün “ödenmemiş faturalarınız var, icra takibi başlayacak” denilerek arandım. Abonelik eşimin üzerine olmasına rağmen ısrarla bu numaradan bizi aramamız isteniyor ve icra ile
