to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Üzerinden İzin Almadan Başlatılan Freshio Fun Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma, bilgi ve rızam dışında Freshio Fun servis aboneliği başlatılmıştır. 25.10.2026 tarihinde saat 19.06 civarında Ziraat Bankası üzerinden QR ile para yatırma işlemi yaparken, kod girdiğimi zannederek ilerledim; ancak bu sırada Türk Telekom hattımdan “Freshio Fun servis aboneliği 319 TL/ay’dır ve aylık yenilenir” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir onay verdiğimi, özellikle de içerik veya eğlence servisine abone olmayı kabul ettiğimi kesinlikle hatırlamıyorum.
Ben bankacılık işlemi yaparken, hattım üzerinden bu şekilde üçüncü taraf bir abonelik başlatılmasına Türk Telekom’un izin vermemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu durum tamamen bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir ve hattıma 319 TL tutarında bir aylık abonelik ücreti yansıtılacağı SMS’te belirtilmiştir.
Bu haksız aboneliğin iptal edilmesini, hattımdan yansıtılan ya da yansıtılacak tüm ücretlerin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür aboneliklerin müşterilerin açık ve net onayı olmadan başlatılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Hem Türk Telekom’dan hem de bu tür aboneliklerin bu kadar kolay başlatılmasına imkan veren sistemden şikayetçiyim.
