telekom

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt 27 Ekim 2026 tarihinde saat 00.00 itibarıyla sona erdi. Taahhüdüm bitmiş... olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan yeni, çok daha yüksek bir fiyat üzerinden taahhüt yenilenmiş olduğunu fark ettim. Önceki fatur...

Türk Telekom mobil hattım genç tarifesindeyken aylık yaklaşık 150 TL ödeme yapıyordum. Ancak bilgim ve onayım olmadan fa...rklı bir tarifeye geçirilmişim ve bu değişikliğe bağlı olarak hattı kullanan 73 yaşındaki annemin üzerine 650 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtılmış. Haziran ayından itibaren ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden hizmet almaktayım. 1000 Mbps olarak tanımlı paketimi 23.10.2026 tarihinden... itibaren hiç kullanamıyorum, internet tamamen yok. Türk Telekom uygulamasında da 23.10.2026 ile 27.10.2026 tarihleri arasında genel arıza ve planlı çalışma olduğu bilgisi yer alıy...

Türk Telekom bireysel faturalı hat kullanıyorum. Hattım faturalı olmasına rağmen arama yapmak istediğimde, hattım fatura...sızmış gibi “Konuşma yapabilmeniz için lira yüklemeniz gerekmektedir.” şeklinde bir bant kaydı dinletiliyor ve hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Bu sorun 26 Ekim 2026 tarihinde ba...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, son ödeme tarihi 12.10.2026 olan faturam sadece 11 gün geciktiği için hattım fii...len kullanılamaz hale getirildi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda hattın kapatılmadığını, sadece kısıtlama olduğunu söylüyorlar ancak modem üzerinden internete erişemiyoruz. Mode...

23.10.2026 tarihinde saat 15:30 sularında Antalya Gülük Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek ev fiber internet hattımın nak...il işlemini başlatmak istedim. İşlem için modemimi de teslim ettim ve bana naklin 2 gün içerisinde gerçekleşeceği sözlü olarak iletildi, ancak herhangi bir başvuru numarası veya ya...

Türk Telekom faturalı hattımda Karabük Üniversitesi bölgesinde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle tekn...okent altındaki üniversite girişinde ve şehrin göbeği sayılabilecek noktalarda ne internete girebiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi gerçekleştirebiliyorum. Bu problem en az...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için adres değişikliği talebinde bulundum. Eski sözleşme numaram 17...84027693, yeni nakil işlemi için verilen numara ise 1789017501’dir. Buna rağmen tarafıma 12 gün sonrasına, 03.11.2026 tarihi için randevu verildi ve nakil işlemi için 1.000 TL ücre...

Moonkid adlı dijital servis aboneliği hattıma tamamen onayım dışında tanımlanmıştır. 26.10.2026 tarihinde yaklaşık saat ...18.15 sularında bu aboneliğin başlatıldığını fark ettim ve aynı gün içinde, yaklaşık 2 saat sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hemen iptalini talep ettim. Kısa süre ...

Türk Telekom mobil hattıma ait faturam normalde 450 TL civarında gelmesi gerekirken, son faturam 771 TL olarak kesilmişt...ir. Faturayı incelediğimde, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “güvenli ücretli e-data” ve “güvenli ücretli e-dergi” abonelikleri tanımlandığını fark ettim. Bu tanımlamaların n...

Turkcell hattımı yaklaşık üç gün önce Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Çevremden gelen olumsuz yorumlara rağmen bu işle...mi yaptığım için şu an çok pişmanım. Telefonum sadece e-sim desteklediği için taşıma sırasında e-sim veremedikleri, sadece fiziki sim verebildikleri söylendi ve mecburen fiziki sim...

Türk Telekom’dan yeni faturalı hat alırken bayi çalışanının yönlendirmesiyle aylık 375 TL karşılığında 5 GB internet içe...ren Lider 5 GB tarifesini tercih ettim. İşlem sırasında tarafıma, bu tarifeye ek olarak 12 ay boyunca her ay 10 GB hediye internet tanımlanacağı, böylece aylık toplam 15 GB interne...

23.10.2026 tarihinde eğitimle ilgili bir dosya indirmek isterken karşıma bir onay ekranı çıktı ve ben bunu yalnızca dosy...ayı indirebilmek için verilen standart bir onay sandım. Telefona gelen mesajı da bu amaçla onayladığımı zannederken meğer bilmediğim bir uygulamaya abonelik açılmış. Türk Telekom’d...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır özellikle Ankara Yenimahalle bölgesinde çekim gücüyl...e ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Hem evde hem dışarıda sık sık çekmeme, ses kesilmesi ve internetin aşırı yavaşlaması sorunlarıyla karşılaşıyorum. Hat taşıma işlemi sonrası Pr...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 22.09.2026 tarihinden beri internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. İnternetim... tamamen kesik olmasına rağmen sistemde “bölgesel arıza / planlı çalışma” görünüyor ve bitiş tarihi her seferinde ileri atılarak şu an yaklaşık 5 haftayı bulmuş durumda. Bu süreçt...

Türk Telekom faturalı hattım aramalara kapatıldı. 22 Ekim tarihinde tüm ödenmemiş faturalarımı ödedim ancak hattım buna ...rağmen hâlâ açılmadı. Arama yapmak istediğimde “tele yükle” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir numarayı arayamıyorum. Faturalarım ödendiği halde hattımın hâlâ aramalara kapalı o...

Türk Telekom tarafından kısa süre önce evime modem kurulumu yapıldı ve internet bağlantım o gün sorunsuz şekilde aktif e...dildi. Bugün itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde “siparişiniz işleniyor” şeklinde görü...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden 27.10.2026 tarihinde saat 12.30 civarında mobil uygulama üzerinden bir ek paketi kaz...ara onayladım. Hemen ardından, yaklaşık 12.40 civarında, yani 5 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak bu ek paketin iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında sadece de...

Türk Telekom hattımda yaşadığım çağrı yönlendirme sorunuyla ilgili artık acil olarak çözüm bekliyorum. Kısa süre önce ha...ttımda arama yönlendirme servisini kullanarak numaramı başka bir numaraya yönlendirdim. Daha sonra yönlendirme işlemini iptal etmeme rağmen 26.10.2026 tarihinden itibaren halen çağ...

19 Ekim tarihinde 0507*****76 numaralı hattımı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuruda bulundum. Beni a...rayan müşteri temsilcisi, EGM 5 GB tarifesinden vergiler hariç 181 TL olarak faydalanacağımı söyledi. Özellikle zam konusunu sorduğumda, bir iki gün içinde zam geleceğini duyduğumu...

Türk Telekom hattım üzerinden Wartune Ultra oyununa mobil ödeme ile yaklaşık 1200 TL tutarında harcama yapıldı. Bu tutar... dün, 5–6 ayrı işlem halinde Google Play üzerinden çekildi. Kardeşim oyun için bu ödemeleri yapmış, sonrasında işlemler fark edilince iade talebinde bulunduk ancak halen geri ödeme...

Türk Telekom mobil hattıma 3223 TL tutarında fatura geldi. Ödeme gücüm olmadığı için yaklaşık 2 gün önce müşteri temsilc...isini arayarak bu faturanın 5 taksite bölünmesini talep ettim. Görüşmede taksitlendirme talebim onaylandı ve hattıma aylık 644,60 TL tutarında 5 taksit olarak yansıyacağına dair SM...

Türk Telekom abonesiyim. Cezaevinde bulunan yakınıma hat sahipliği ve abone...lik bilgilerimi içeren resmi evrakı gönderebilmek için 26.10.2026 tarihinde...