to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom evde sabit fiber internet aboneliği kullanıyorum. Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası kapsamında ...1000 Mbps hız için taahhütlü olarak her ay yüksek bir fatura ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 3 gündür internet hızım aşırı derecede düşük ve bağlantı çok yavaş olduğu için aldığım h
Yaklaşık bir haftaya yakın bir süredir Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Kesinti 23.10.2026 tarihinde ...saat 18:00 itibarıyla başladı ve hâlâ hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Türk Telekom’dan gelen SMS’lerde sabit internet arızası için 5915****93 numaralı şikayet kaydımızın o
Yaklaşık 1,5–2 ay önce babamın üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerime almak için Vadi İstanbul Türk Telekom mağazasına... gittim. Gerekli tüm prosedürler ve sözleşmeler mağazada yapıldı, 2.000 TL ödememi de o gün gerçekleştirdim. Yaklaşık bir hafta önce evrakların ulaşmaması nedeniyle hattımın kapat
Türk Telekom mobil hattımı Bitlis Tatvan Kültür Mahallesi’indeki şehir merkezinde bulunan iş yerimde kullanıyorum ancak ...birkaç aydır burada neredeyse hiç çekmiyor ve internete giremiyorum. Şehir merkezinde olmama rağmen telefonumla ne doğru düzgün internet kullanabiliyor ne de sağlıklı bir çekim güc
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 6 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu aya ait güncel faturamı kontrol ettiğimde toplam ...tutarın 704 TL olduğunu gördüm. Tarife ücretim 358 TL olmasına rağmen, faturaya mobil içerik hizmeti ve içerik haberleşme adı altında yaklaşık 319 TL civarında ek ücret yansıtıldığ
Türk Telekom hattım üzerinden Astrolojim Club isimli bir servise, katıldığım bir dersin QR kodlu linkine tıklayınca bu s...iteye yönlendirildiğim için yanlışlıkla abone olmuşum. Herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım net şekilde alınmadan bu abonelik başlatılmış ve hattıma ücret yansıtılm
Türk Telekom faturasız hattımı 8 Haziran’da taahhütlü olarak 12 ay süreyle aylık 465 TL olacak şekilde bir tarifeye geçi...rdim. Buna rağmen 2 Ekim tarihinde müşteri temsilcisi tarafından arandım ve mevcut taahhütlü tarifemin biteceği söylenerek yeni bir pakete geçmem gerektiği belirtilip yönlendirildi
Türk Telekom hattım üzerinden Astrolojim Club isimli bir servise, katıldığım bir dersin QR kodlu linkine tıklayınca bu s...iteye yönlendirildiğim için yanlışlıkla abone olmuşum. Herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım net şekilde alınmadan bu abonelik başlatılmış ve hattıma ücret yansıtılm
Türk Telekom faturalı hattımla internette gezinirken bir reklama yanlışlıkla tıkladığım anda, hiçbir onay ekranı olmadan... Freshio Fun isimli servise hattım üzerinden abonelik yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu aboneliğin aylık 319 TL olarak faturama yansıtıldığını mobil uygulama
Türk Telekom üzerinden mevcut internet hattımın fiber'e geçirilmesi için başvuruda bulundum. Başvurumdan sonra gelen eki...p, binada daireme kadar giden kablonun olmadığını, bu kabloyu benim çektirmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Eylül ayının ikinci haftasında, yaklaşık 15'i gibi, bir elektrikçiy
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 7024774966 numaralı abonel...iğim kapsamında yaklaşık 1 haftadır evde internetim yoktu. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sorunun giderilmesini istedim, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturduklarını sö
Türk Telekom mobil hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan Veedz isimli bir servise abonelik başlatıldı. Bugün, yaklaşı...k 20 dakika önce bir hava durumu uygulamasına girmek isterken karşıma Türk Telekom numaramı doğrulamam gerektiğine dair bir ekran çıktı. Ne olduğunu tam anlayamadan gelen onay kodu
Türk Telekom mobil hattıma Suudi Arabistan paketi tanımlatmıştım, bu paketin ücretini de ilgili dönem için ödedim. Paket...i 5 Ağustos civarında aldım ve yalnızca o ay için kullanmayı düşünüyordum. Ancak bir sonraki aya, yani Eylül 2026 dönemine 360 TL civarında ekstra bir ücret daha yansıtıldığını, f
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26.10.2026 tarihinde bittiği için 27.10.2026 tarihinde saat 13:14’te müşteri hizmet...lerini arayarak taahhüt yenileme ve paket değişikliği talebinde bulundum. Özellikle 40 GB internet içeren paketi istediğimi, 30 GB paketle arasındaki yaklaşık 30 TL fark nedeniyle
Türk Telekom mobil hattımda aile paketi kullanıyorum. Bugün yaklaşık bir saat önce “Aile Prime Düşün 100 Paylaşım” isiml...i ek internet paketini satın aldım. Bu paketi aile üyelerimle de kullanacağımızı düşünerek aldım ancak aynı gün, aynı saatlerde yaptığım kontrollerde paketi sadece benim kullanabil
27.10.2026 tarihinde saat 14:58 civarında sabit hat aboneliğimle ilgili olarak Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafında...n arandım. Görüşme sırasında kullanılan üslup ve konuşma tarzı son derece kabaydı ve bir müşteri olarak kendimi değersiz hissettim. Temsilci, sunulan kampanyaya girmediğim takdird
Uzun süredir Türk Telekom Prime müşterisiyim ve aylık 936,98 TL ödüyorum. Hattımda 50 GB internet paketim olmasına rağme...n son 2–3 haftadır evde, işte ve sokakta neredeyse hiçbir yerde internet çekmiyor, sürekli donuk kalıyor. Paketi kullanamıyorum, bu yüzden sözde 50 GB internetim var ama bitmiyor,
Balıkesir merkezde yaşayan bir öğrenciyim ve aynı zamanda çalışıyorum. Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres d...eğişikliği talebinde bulundum. 26 Ekim’de işlemi başlattıktan sonra teknik servis ekipleri beni arayarak 27 Ekim sabah 10.30’da evde olmam gerektiğini, o saatte gelip nakil işlemin
19 Ekim tarihinde Vodafone’da bulunan hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Taşıma işlemini internet üzerinden yaparken, 14 gü...n içinde cayma hakkımı kullanmam durumunda herhangi bir cayma bedeli yansıtılmayacağı açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek hattımı Türk Telekom’a geçirdim. Türk Telekom’a g
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra, iznim ve onayım olmamasına rağmen hattıma taahhütlü tarifeyi norma...l, yüksek fiyatı üzerinden tanımlamışlar. Herhangi bir işlem talebim, onayım ya da imzam olmadan bu tarifeyi kullanıma sunmaları nedeniyle hattım üzerinden arama da yapamıyorum. T
Türk Telekom’un Çankaya/Ankara Gaziosmanpaşa Kazım Özalp Mahallesi Kırçiçeği Sokak’taki kazı çalışması sonrasında yolu k...apatmayıp çukur bıraktığı için mağdur oldum. 21 Ekim tarihinde bu sokaktan geçerken aracım bu kapatılmamış çukura girdi ve lastiğim yarılarak kullanılamaz hale geldi. Bu olay nede
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde hızımı artırırken bana fiber gücünde yeni bir modem, 24 ay taksitli olarak tekl...if edildi ve ben de kabul ettim. 20.10.2026 tarihinde hem hız artışı hem de modem için onay verdiğim halde, faturama ilk cihaz taksiti yansıtılmasına rağmen üzerinden 1 hafta geçme
Türk Telekom evde internet için online özel kampanyadan başvuru yaptım. Başvurum alındıktan sonra tarafıma SMS ile altya...pı çalışmalarının yapılacağı ve 180 gün içinde değerlendirileceği bilgisi verildi ancak bana adresimde altyapı olmadığı söyleniyor. Benimle aynı adreste, karşı binada oturan komşu
