to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar kampanyasına, 5520****45 numaralı hattımla 40.000 adıma 4 GB hediye internet kazanma ...şartıyla katıldım. Bugün hedefine çok az kalmışken, yaklaşık son 200 adımım varken uygulama bir anda “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” hatası vererek kampanya ekranını kullanılmaz hale
Türk Telekom Prime sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Prime müşteri hizmetlerini aramak istedi...m ancak sistem sürekli hata vererek hatta bağlanmıyor. Bunun üzerine online kanaldan canlı desteğe bağlandım fakat yaşadığım sorunu anlatmama rağmen ısrarla yine aynı Telekom telef
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve operatör değiştirmek istemediğim halde Prime düşün tarifemde, ta...ahhüt yenileme aşamasında bana sürekli çok yüksek ücretli teklifler sunuluyor. Diğer operatörler çok daha uygun tarifeler verirken Türk Telekom’un bu kadar pahalı fiyatlar önermesi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaptığım nakil başvurusu kapsamında randevum 18 Ekim 2026 tarihine alınmış o...lmasına rağmen, daha gün gelmeden 17 Ekim 2026 Cumartesi günü tarafıma “Nakil işlemi gerçekleştirilememiştir” şeklinde asılsız bir SMS gönderilmiştir. Randevu tarihimin 18 Ekim Paz
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Alt komşuma Turkcell Superonline üzerinden internet bağlatmak için ekipler geldi...kten sonra, tam onlar çalışırken Bizim İnternet bağlantımız gitti. O sırada ekipteki personele internetimizin kesildiğini, acaba bizim kabloyu yanlışlıkla kesip kesmediklerini sord
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps hızında olması gereken bir pakete geçiş yaptım. Ancak üzerinden 3 gün g...eçmesine rağmen internet hızımda hiçbir artış olmadı ve günün her saatinde yaptığım hız testlerinde yaklaşık 30 Mbps hız alıyorum. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleri
Türk Telekom’dan aldığım 15 Mbps ev internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce sık sık hız düş...meleri ve kopmalar oluyordu, yaklaşık 7–8 gündür ise internetim çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Modeme bağlıyım ancak bağlantı bir var bir yok, şu an da internete hiç giremiyorum. Yaş
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Emniyet 40 tarifesindeyim. Normalde 254 TL civarında gelen faturam bu ay 633 TL... olarak yansıtıldı. Mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde taahhüt süremin bittiğini ve bu nedenle faturanın iki katından fazla arttığını gördüm. Türk Telekom bugüne kadar kam
"Rica ederim"
Türk Telekom hattı kullanmama rağmen yaklaşık iki yılı aşkın süredir düzenl...i aralıklarla Turkcell’e ait borç ve fatura bilgilendirme SMS’leri telefonu
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut tarifemin taahhüdünün henüz yeni yenilendiğini ve herhangi bi...r tarife değişikliği istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, görüşme sonrasında bilgim ve onayım dışında daha yüksek ücretli başka bir tarifeye geçirildiğimi 09.10.2026 tarihi itiba
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 3 Ocak 2026 tarihinden bu yana “mücbir sebep” gerekçesiyle arızam bir türlü gider...ilmiyor. Sistemde sürekli bölgesel arıza göründüğü ve ekiplerin çalıştığı belirtilmesine rağmen yaklaşık 10 aydır sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. İlginç olan ise, bölgemdeki di
Türk Telekom hattım olan 5434****74 numaralı hatta, bilgim ve iznim dışında Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını ...fark ettim. Bursa’da kullandığım bu hatta Eylül 2026 ve Ekim 2026 aylarında ikişer kez 319 TL olmak üzere toplamda 2 ay boyunca bu abonelik ücreti faturalandırılmış. Bu abonelik i
Türk Telekom mobil hattıma ait Haziran 2026 dönemine ilişkin faturam normalde yaklaşık 242 TL gelirken bu dönem 692 TL o...larak yansıtıldı. Müşteri hizmetleri, faturadaki farkın paket aşımından kaynaklandığını söylemesine rağmen internet kullanım detay bilgisini benimle paylaşamayacaklarını belirtti.
Uzun süredir Millenicom sabit internet abonesiyim. İlçemizde bir süredir devam eden altyapı ve kanalizasyon çalışmaları ...nedeniyle internet hizmetinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Haziran ayında kazı çalışması sırasında bina girişindeki internet kutumuz söküldü, Millenicom bu arıza için bana 10 gün sü
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Kocaeli Kartepe’de hizmet almaya çalışıyorum. Dün öğlenden beri ev interneti...m tamamen kesik durumda ve daha önce de benzer şekilde uzun süren bir kesinti daha yaşadım. Sürekli tekrar eden bu durumdan dolayı mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Ramtek Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak Tekirdağ Marmara Ereğlisi’nde geceden beri hiç internet hizmeti a...lamıyorum. Hafta sonu müşteri hizmetlerini aradığımda hatta ilk sırada olmama rağmen 10–15 dakika kadar bekletildim. Telefona uykulu bir sesle açan müşteri temsilcisine bölgemi söy
Türk Telekom mobil hattıma 05.09.2026 tarihinde saat 06:57’de bilgim ve onayım dışında 3480 numaralı içerik servisi üzer...inden abonelik yapılmış ve bu abonelik nedeniyle faturama birden fazla ücret yansıtılmıştır. KDV ve diğer vergiler hariç olmak üzere 49,08 TL, 79,75 TL ve 132,92 TL tutarında üç ay
Türk Telekom kurumsal ev interneti aboneliğimiz bulunan otelimizde 12 Ekim’den bu yana tamamen internetsiz ve telefonsuz... kaldık. Hem internet hattımız hem de sabit telefonlarımız çalışmıyor, otel olarak işimizi yapamaz hale geldik. Türk Telekom çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen her seferin
İzmir Seferihisar Turabiye Mahallesi’nde Türk Telekom fiber internet aboneliğim olmasına rağmen 3 gündür internete bağla...namıyorum ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Aynı binada olmamıza rağmen bazı daireler internete erişebilirken bazı daireler hiç erişemiyor, ben de bu süre boyunca in
823976560 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimde daha önce günlerce süren bir kesinti yaşamış ve bu durumu ilgi...li mercilere iletmiştim. Söz konusu arızanın giderildiği belirtilerek hizmet kısa bir süreliğine yeniden aktif hale getirilmiştir. Ancak bu onarımdan yalnızca bir gün sonra aynı s
Türk Telekom mobil hattım Ankara Altındağ Feriduncelik Mahallesi 1762. Sokak'taki adresimde neredeyse hiç çekmiyor. Yakl...aşık 3 ay önce bu adrese taşındığımdan beri sorun devam ediyor, artık iş yoğunluğum sebebiyle kimse bana ulaşamıyor ve mağduriyetim giderek büyüdü. Çekim sorunu için defalarca müş
Yaklaşık iki haftadır Kocaeli İzmit’te kullandığımız Türk Telekom ev internetinde sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyor...uz. İnternet ya tamamen gidiyor ya da modemde kırmızı ışık yanıyor. Bağlantı gelse bile sadece 2–3 dakika sürüyor ve tekrar kopuyor, bu yüzden interneti neredeyse hiç kullanamıyoru
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir donmalar, gecikmeler ve özellikle her gece 02.00–05.00 saatleri a...rasında tamamen kesilmeler yaşıyorum. Bir cihazdan bile film izlerken internet donuyor, sayfalar açılmıyor ve köyde yaşıyoruz diye bu kadar düşük hizmet almamız kabul edilebilir ge
Türk Telekom ev internet hattım için engelli birey olarak %25 indirim başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak bu i...şlemin hemen ardından, benim hiçbir onayım, bilgim ve isteğim olmadan 3480 numarasına bağlı bir mobil abonelik başlatılmış. Bu aboneliğin 14’ünde başlatıldığını sonradan fark ettim
