Nautilus AVM Teknosa’da Yardım İsteğine Cevap Vermeyen Personel
Bugün Nautilus AVM’deki Teknosa mağazasında fön makinesi ve başka bir ürün ...için yardım almak istedim. Reyonda ürünlere bakarken iki kez çalışanlardan
Bugün Nautilus AVM’deki Teknosa mağazasında fön makinesi ve başka bir ürün ...için yardım almak istedim. Reyonda ürünlere bakarken iki kez çalışanlardan
Teknosa.com üzerinden 13.04.2026 tarihinde wd Purple wd10PURZ 1TB 5400 rpm 64MB sata 3.5 harddisk satın aldım. Ürünü bil...gisayarıma hiç takmadan, sistemime uymadığı için cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve 14 Nisan’da iade talebi oluşturdum. Kurye ürünü 17 Nisan’da evimden teslim aldı. Da
1 Mart tarihinde Teknosa’dan aldığım kulaklık için iki ayrı iade işlemi yapılması gerekiyordu. Toplamda 3.800 TL ve 750 ...TL olmak üzere iki tutarın da aynı gün içinde havale yoluyla hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak bu iadelerden sadece bir ürünün ücreti çok geç bir tarihte hesabıma geçti, diğer
17.04.2026 tarihinde Teknosa Muş şubesinden toplam 131.498,83 TL tutarında bir telefon alışverişi yaptım. Ödememi Teknos...a’nın IBAN adresine EFT yoluyla gerçekleştirdim. Mağaza çalışanı işlemde sorun olduğunu, ödemenin düşmediğini söyleyerek yeniden EFT yapmam gerektiğini belirtti, ben de ikinci kez
15 Nisan’da Teknosa Kocaeli İzmit 41 Burada şubesinden Babyliss Perfect Finish saç şekillendirici satın aldım. Ürünü ilk... kez 19 Nisan’da kullandığımda, başlıklardan birinin oynadığını, diğer başlıkların ise sabit durduğunu fark ettim. Bu durum hem ürünün performansını olumsuz etkiliyor hem de yeni a


"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Teknosa’dan satın aldığım Tecno Phantom X2 marka telefon için, alışveriş sırasında tüm kazaları kapsayan kasko yaptırdım.... Cihazla ilgili bir sorun yaşayınca yaklaşık bir hafta önce Teknosa’ya tamir için başvuruda bulundum. Ancak Teknosa, çalıştıkları sigorta şirketini değiştirdiklerini, benim kasko
18 Nisan tarihinde 15.00–17.00 saatleri arasında Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından Samsung s25 fe model telefon al...mak için 16–20 Nisan kampanyasına istinaden 35.000 TL alışverişte 3.000 TL indirim kazanma şartıyla mağazaya gittik. 35.500 TL olan ürün için kampanyadan dolayı 32.500 TL deneceği
Nespresso kahve makinesi su damlattığı için aldığım ürünü, Teknosa Akbatı mağazasına 01/04/2026 tarihinde teslim ettim. ...Sistemleri üzerinden baktığımda ürün hâlâ servise sevk edilecek olarak görünüyor. Dün mağazaya gittiğimde, ürünün Nespresso firmasına 1 Nisan’da gönderildiği söylendi. Bugün Teknos
22.04.2026 tarihinde Adana M1 Teknosa mağazasından Braun Silk Expert Pro 5 PL5146 model cihazı 18.499 TL ödeyerek satın ...aldım. Kutuyu açıp ürünü kontrol ettiğimde cihazın bariz şekilde defolu olduğunu gördüm; başlıklar cihaza tam olarak oturmuyor, cihazın içinden kırık parça sesleri geliyordu. Ürünü
Mersin Forum Extra Teknosa mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Karcher rcv5 model robot süpürge satın aldım. Ürünüm 2+1 yıl... garantili olmasına rağmen, başından beri birçok sorun yaşadım. Cihaz haritalamayı sürekli siliyor, düzgün şekilde süpürme yapmıyor ve beklediğim temel işlevlerini yerine getirmiyo
Didim Atatürk Bulvarı üzerindeki Teknosa Didim şubesinden iPhone 13 ve iPhone 15 Pro için 2 adet şeffaf, sararma yapmaya...cağı ve 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilen kılıf satın aldım. Satış yapan personel, kılıfların sararmayacağını ve 2 yıl garantili olduğunu özellikle vurguladı. Ancak kılı




"Teknosa genel merkez sonunda sorunumu çözdü teşekkürler"

Forum Bornova’daki Teknosa mağazasından 2024 yılının Eylül ayında JBL wawe model kulaklık satın aldım. Satın alma sırası...nda benden sadece telefon numaram istendi, garanti bilgilerimin bu numara üzerinden sistemlerine işlendiği söylendiği için ayrıca bir belge ya da fatura talep etmedim. Bir süre so
13.10.2023 tarihinde İstanbul Akasya AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 15 cep telefonu satın aldım. Satış esnasında b...ana, ekran koruyucusunu süresiz olarak ve her Teknosa mağazasından ücretsiz değişim hakkımın olduğu özellikle söylendi, herhangi bir marka ya da başka bir kısıtlama belirtilmedi.
Bugün Ankara Ankamall Alışveriş Merkezi’indeki Teknosa Ekstra mağazasına, daha önce marka ve modeline karar verdiğim iPh...one 17 Pro telefonu satın almak için gittim. Mağazada isminin k** olduğunu öğrendiğim satış temsilcisi, telefonu ve şarj cihazını birlikte almam halinde koruyucu cam filmin hediye
Yaklaşık iki hafta önce Teknosa internet sitesi üzerinden bir Bluetooth kulaklık siparişi verdim. Siparişi vermeden önce... AVM içindeki Teknosa mağazasına giderek ürünün stok durumunu özellikle sordum. Çalışanlar, ürünün birkaç mağazada bulunduğunu ve bu mağazalardan kargo ile gönderileceğini söyleyin
04.13.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki Tekir AVM içindeki Teknosa mağazasından çocuğuma 17.000 TL ödeyerek iPho...ne 11 aldım. Satın alım sırasında bana taksit ve 1 yıl garanti olduğu söylendi ancak herhangi bir sigorta ya da ek koruma paketi hakkında bilgilendirme yapılmadı. Telefonu aldıkta
Teknosa’dan satın aldığım Fujitsu ASY609KPCE model klimayı Ekim 2025’te kullanmaya başladığımda, sıcak modda çalışırken ...hem iç üniteden hem de dış üniteden normalin dışında, rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bu durum üzerine gecikmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve süreç sonund
Teknosa’dan yaklaşık 6 ay önce Lenovo TAB M11 tablet satın aldım. Satın alırken, herhangi bir kaza durumunda oluşabilece...k hasarlar için özellikle kaza sigortası yaptırdım ve bu sigortanın, başıma gelebilecek cam kırılması gibi durumlarda beni koruyacağını düşünerek ekstra ücret ödedim. Kısa süre ön
05.04.2026 tarihinde Antalya Alanya Alanyum Teknosa mağazanızdan HP Smart Tank 585 model bir yazıcı satın aldım. Satış d...anışmanı bu ürünü “en çok sattığım ve müşterilerin en çok memnun kaldığı ürün” diyerek önerdi, herhangi bir ek servis ya da ekstra hizmetten bahsetmedi. Ürüne 7.500 TL ödeyerek, so
03.04.2026'da Teknosa üzerinden Asus vg27 model bir monitörü 5.997 TL bedelle, 5.000 TL’si hediye çeki, kalan kısmı ise ...taksitli ödeme olacak şekilde online sipariş verdim. Sipariş ekranında “sipariş alındı” ifadesi görünmesine rağmen günlerce “kargoya verildi” bilgisi yer almadığı için 15 Nisan’da
03.04.2026 tarihinde Teknosa’dan 2350715220 numaralı siparişimle Kioxia 256 GB hafıza kartı satın aldım. Sipariş durumum... “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor, faturası da sisteme yüklendi; ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süre boyunca ne siparişimle ilgi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100