to read complaints and reviews, or file yours.Acer Dizüstü Bilgisayar Kısa Sürede Kusurlu Çıktı, İade Talebi
Teknosa İstanbul Esenyurt şubesinden Acer marka bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı sıfır olarak aldım ancak yaklaşık 3 saat içinde ürünün kusurlu olduğu ortaya çıktı. Buna rağmen Teknosa bana ürün iadesi yapamayacaklarını, yalnızca tamire gideceğini söyledi.
Alalı birkaç saat olmuş, neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen sıfır aldığım bir ürün için tamir sürecine zorlanmak istemiyorum. Ürünü alırken bana verilen 202631498977 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Kusurlu çıkan bu dizüstü bilgisayar için onarım yerine ayıplı ürün kapsamında işlem yapılmasını ve ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
