to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Gelen Mürekkep Kartuşlarının Son Kullanma Tarihi Geçmiş
Teknosa’nın internet mağazasından 07.08.2026 tarihinde HP gt52 mürekkep seti içinde yer alan magenta ve sarı kartuşları satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra etiketlerini kontrol ettiğimde mürekkeplerden birinin son kullanma tarihinin yaklaşık 1 ay önce geçmiş olduğunu, diğerinin ise Ocak 2027 gibi çok yakın bir tarihte biteceğini gördüm. Böyle temel bir konuda son kullanma tarihine dikkat edilmemesi, üstelik ülkenin en büyük teknoloji mağazalarından birinden alışveriş yapmışken güvenimi ciddi şekilde zedeleyen ve can sıkıcı bir durumla karşılaştım.
Online sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak henüz nasıl bir dönüş yapılacağını bilmiyorum. Son kullanma tarihi geçmiş veya bitmesine çok az kalmış mürekkep gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum.
Bu nedenle ürünler için ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Aynı siparişimde yer alan üçüncü ürün zaten kargolanmadan mağaza tarafından iptal edildi. Neyse ki o mağaza eski ürünü göndermedi. Kargo için ödediğim parayı da iade istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
