to read complaints and reviews, or file yours.Poşetsiz Alışveriş Deneyimi Ve Personel İlgisizliği
11.08.2026 tarihinde Trabzon Forum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Razer Ornata v3 X model klavye satın aldım. Satın alma esnasında mağazada alışveriş poşeti kalmadığı, bu nedenle poşet veremeyecekleri söylendi. Boyut olarak sırt çantama bile sığmayacak büyüklükte bir ürünü elimde taşıyarak AVM içinde dolaşmak ve başka bir mağazadan poşet bulup almak zorunda kaldım. Yıl 2026 olmuşken böyle temel bir eksiklikle karşılaşmak gerçekten komik ve üzücü bir durum.
Aynı mağazadan bu ikinci alışverişim ve maalesef ikisinde de sorun yaşadım; ilkinde personel ilgisizliği nedeniyle şikayet yazmak zorunda kalmıştım. Artık bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bir alışveriş mağazasında alışveriş poşetinin bitmemesi gerektiğini düşünüyorum ve Teknosa’nın Trabzon Forum mağazasında müşteri memnuniyetine daha fazla önem vererek bu tür temel eksikliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
