to read complaints and reviews, or file yours.Talebime İki Hafta Boyunca Geri Dönüş Alınamaması
Merhaba, Teknosa nezdinde 23875427 numaralı talep kaydım hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.
Yaklaşık iki hafta önce Teknosa ile iletişime geçerek bir talep oluşturdum. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca kez arayıp talebime dönüş yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen ne telefonla ne de farklı bir kanaldan bilgilendirme alamadım.
Müşteri olarak sürecim hakkında bilgilendirilmek ve talebime makul süre içinde dönüş yapılmasını bekliyorum. 23875427 numaralı talebimle ilgili olarak en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da açıklama paylaşılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
