to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 121.999 TL İşlemler Ve Ürün Tesliminde İhmal
18 Ağustos 2026 tarihinde saat 10:01 ve 10:10’da babama ait sanal karttan bilgimiz ve onayımız olmadan Teknosa üzerinden iki adet, her biri 121.999 TL tutarında şüpheli işlem yapılmıştır. Bu işlemler tamamen bizim dışımızda gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez Teknosa ile iletişime geçerek savcılığa suç duyurusunda bulunulduğunu, işlemlerin şüpheli olduğunu ve bu nedenle ilgili ürünlerin kesinlikle teslim edilmemesi gerektiğini açıkça bildirdik. Buna rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi, ürünlerin hile yapan kişilere teslim edildiğini öğrendik.
Hem açıkça şüpheli olduğu bildirilen bu işlemler sırasında gerekli özenin gösterilmemesi hem de uyarımıza rağmen ürünlerin teslim edilmesi nedeniyle oluşan maddi zararımın Teknosa tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, şüpheli işlem ve savcılık süreci kendilerine bildirilmiş olmasına rağmen ürünlerin nasıl ve hangi gerekçeyle teslim edildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini, gerekli iç soruşturmanın yapılarak sorumluların tespit edilmesini ve zararımızın en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
