to read complaints and reviews, or file yours.
06.09.2026 tarihinde Marmara Forum Teknosa mağazasından Asus Zenbook marka Premium bir laptop satın aldım. Satış esnasın...da markanın kendi laptop çantasının hediye olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak ödeme işlemi bittikten sonra, çantanın sadece kasko yaptırılması hal
Skullcandy Crusher 2 anc kulaklığımı 5 Şubat 2025 tarihinde Teknosa’nın fiziksel mağazasından satın aldım. Ürünü alalı y...aklaşık bir buçuk yıl oldu ve kullandığım günden bu yana malzeme kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum. Kulaklığı uzatan kızaklı kısımdaki kaplama daha ilk günden iti
27 Temmuz tarihinde Teknosa müşteri temsilcisi tarafından aranarak, Türk Telekom hattım için tarafıma bir kampanya anlat...ılmış ve hat kullanıcısı ikna edilerek tarife değişikliği yapılmıştır. Oysa mevcut tarifemin 31 Ağustos dolması gerekiyordu ve bu değişiklik 27 Temmuz itibarıyla geçerli olacak şek
Ankara Ankamall Teknosa mağazasından 5 Eylül tarihinde Samsung a57 model bir telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya ba...şladığım anda yazılımsal sorunlar yaşamaya başladım. Cihazda düzenli olarak sistem uygulaması çöküyor ve telefon donarak kullanılmaz hale geliyor. Bunun üzerine 6 Eylül’de telefon
23.05.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM içindeki Teknosa mağazasından iPhone 16 telefonum için “ömür boyu garantili” ekr...an koruma paketi satın aldım. Bu paketi satarken her şubede hizmet alabileceğim söylendi, herhangi bir kısıtlama ya da firma ayrımından bahsedilmedi. Bugün ekran koruma değişimi i
Mersin Tarsus Tarsus Alışveriş Merkezi’nde bulunan Teknosa mağazasından yaklaşık üç yıl önce iPhone 11 telefonum için “ö...mür boyu kırılmaz cam” hizmeti satın aldım. Ürünü alırken cam kırıldıkça mağazaya gidip ücretsiz değişim yaptırabileceğim özellikle söylendiği bu hizmet için ücret ödeyip güvenerek
06.09.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Sivas Prime Mall AVM içerisindeki Teknosa mağazasına Grundig marka bilendir se...ti almak için gittim. Ürünü seçtikten sonra ödeme yapmak için kasa bölümüne geçtim ve beklemeye başladım. Kasadaki personel kredi kartımı aldı ve pos cihazına taktı. Tam işlem yap
06.09.2026 tarihinde Yalova Özdilek Teknosa mağazasında, tarafıma hediye olarak alınan bir su altı kamerasının değişimin...i talep ettiğimde, yaşadığım süreçteki gizlilik ihlali ve çelişkili prosedür nedeniyle şikayetçiyim. Ürünün yanında verilen değişim kartı/fişi elimde olmasına rağmen, satışın fatur
Teknosa Getmobil üzerinden 25 Ağustos tarihinde yenilenmiş b kalitesinde iPhone 11 64 GB siparişi verdim. Ürün 2 Eylül’d...e kargoya teslim edilmiş, şehir dışında olmam nedeniyle kargoyu 5 Eylül tarihinde alabildim ve aynı gün kutu açılımını yaptım. Kargo poşetini açtığımda ise paket içinden yalnızca b
Teknosa mobil uygulaması üzerinden Asatech satıcısından Samsung TAB a11 tabletim için “Tekamo Samsung Galaxy TAB a11 Plu...s uyumlu nano cam ekran koruyucu” ürününü 299 TL ödeyerek satın aldım. Ancak gelen ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Koruma camı tarafıma korumasız ve özensiz şekilde, adeta açık
21 Ağustos tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden Teknosa satıcısından Dreame l40 Ultra ae model robot süpürge satın ...aldım. Ürün, ilk günden itibaren temizlik esnasında topladığı toz ve kirleri otomatik boşaltma istasyonuna ve toz haznesine aktaramamaktadır. Yüksek bedel ödeyerek aldığım bu Prem
İstanbul Forum Teknosa mağazasından 2025 yılı Ağustos–Eylül ayı civarında halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ür...ünü yalnızca üç dört kez kullandıktan sonra arızalandı ve o tarihten beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şu anda ürün Teknosa mağazasında bulunuyor ve fiili olarak kullanıl
Mersin Forum Teknosa şubesinden bugün saat 13.00 civarında Lenovo L0Q 15ahp10 ve L0Q 15ırx10 model laptopları yaklaşık 8...0.000 TL ödeyerek satın aldım. Satış sırasında görevli, alt stantta bulunan Preo marka çantalardan birini hediye olarak seçebileceğimizi söyledi. Beğendiğimiz çantayı almak için k
5 Eylül 2026 tarihinde saat 16.45 civarında Şanlıurfa Piazza Avm’deki Teknosa mağazasına Preo marka bir mouse almak için... gittim. Ürünü seçip kasaya geçtiğimde kasadaki görevli benimle ilgilenmedi ve işlemim en fazla bir dakikalık olmasına rağmen yarım saate yakın bekletilmeye başladım. Bir süre son
2024 yılında Teknosa.com üzerinden Zenticc adlı satıcıdan Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürün bana teslim... edildi ancak satıcının kurumsal olup olmadığından şüphe duyduğum için Dyson ile iletişime geçtim. Dyson Türkiye ile yaptığım görüşmede Zenticc isimli mağaza ile çalışmadıklarını v
22.12.2024 tarihinde Teknosa Gebze Center mağazasından satın aldığım Honor Pad 9 tabletimin 2 yıl garantisi bulunmaktadı...r. Cihazın ekranında kırmızı çizgiler oluştuğu için ürünü İstanbul Anadolu Yakası Kartal’da bulunan KVK yetkili servisine götürdüm. KVK yetkili servis inceleme sonucunda ürünün tam
Teknosa üzerinden Zmteknoloji satıcısından, özellikle ilandaki güncel, geniş ekranlı ve arkasında 3 adet standart prizi ...bulunan “Makelsan Lion X 1500va” modelini sipariş ettim. Sipariş numaram 2358675025, ürünüm 5 Eylül Cumartesi günü 12:47’de teslim edildi. Ancak bana gönderilen cihaz, ilandaki ür
04.09.2026 tarihinde Teknosa’dan Honor X7 tablet satın aldım. Satın alma sırasında bilgim ve açık onayım olmadan Aksigor...ta üzerinden 1.399 TL tutarında cihaz koruma sigortası yapılmış. Defalarca istemediğimi belirtmiş olmama rağmen bu sigortayı yine de tanımlamışlar, üstelik faturayı da “yazıcı bozu
"Sorun çözüldü"
Teknosa’dan 22 Haziran 2026 tarihinde sıfır, kapalı kutu olarak Bood QR1200 Max model elektrikli Scooter satın aldım. Ür...ünü yaklaşık bir buçuk ay kullandıktan sonra arka lastiğin sibop kısmından hava kaçırdığını fark ettim. Bulunduğum yerde yetkili servis olmadığı için ürünü Teknosa aracılığıyla gen
Tüketici Hakem Heyeti’ne 15.05.2026 tarihinde başvurduktan sonra, karar çıkmadan Temmuz ayında Konya Kulesite Teknosa ma...ğazasından aranarak ürün değişimi için mağazaya davet edildim. Oğlumla birlikte mağazaya gittiğimizde, iki yıl önce 55 bin TL’ye aldığım ürün için bana 55 bin TL’lik çek teklif edi
Teknosa Mall of mağazasından 27.08.2026 tarihinde Samsung RB50dg601EWWTR model buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu iç...in servis yaklaşık 3 gün sonra eve geldiğinde buzdolabının kapağında ezikler olduğunu fark etti. Sıfır diye aldığım ürünün kapak kısmının ezik ve defolu çıkması nedeniyle hemen değ
04.09.2026 tarihinde Ankara Panora AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Yaklaşık 113.000 TL tu...tarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak ürünün faturası tarafıma iletilmedi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen hala faturama ulaşamıyorum. Konu ile ilgili olarak
27.08.2026 tarihinde Afyon Teknosa mağazasından 96.000 TL ödeyerek Roborock Saros 20 Sonic akıllı robot süpürge satın al...dım. Ürün ilk gün çalıştı, ancak birkaç gün sonra kendi yuvasından çıkıp temizlik yapmamaya başladı, sadece ses veriyor ama temizliğe başlamıyordu. Bunun üzerine Teknosa’yı aradığ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
