to read complaints and reviews, or file yours.
Teknosa’dan aldığım Fakir marka dik süpürgeyi arızası nedeniyle 9 Temmuz tarihinde mağaza üzerinden garantiye gönderdim.... Ürünün servise teslim edildiğine dair tarafıma yalnızca ilk aşamada bir SMS gönderildi, sonrasında süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yasal olarak 21 iş günü içinde s
08.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.15 sularında Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan Teknosa Extra mağazasından Baseus marka... Mini OTG Adaptör satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra beğenmediğim için, kutusu ve ambalajı ile birlikte aynı mağazaya geri götürerek iade etmek istedim. Mağaza
05.09.2026 tarihinde Teknosa üzerinden Grundig dsb 995 2.1 Dolby Digital Soundbar için 2358853008 numaralı siparişi verd...im. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “kargoya verilmedi” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket bulunmuyor. Bu süreçte tarafıma ne SMS ne de e-posta ile bilg
05.09.2025 tarihinde Teknosa Vialand mağazasından Tefal FV9E50E0 Ultimate Power Pro ütü satın aldım. Satın alma sırasınd...a bana, ütüyü kaskolu yaptırmam halinde kırılma, bozulma, arıza veya fabrikasyon kaynaklı herhangi bir sorunda, Türkiye’deki herhangi bir Teknosa mağazasına götürerek aynı veya far
Lenovo Loq marka bir dizüstü bilgisayarı 29.08.2026 tarihinde Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Satın a...lma sonrasında dekont ve makbuzları kontrol ettiğimde, TeknoGaranti kapsamında aynı tutarlarda birden fazla tahsilat yapıldığını gösteren üç ayrı makbuz olduğunu gördüm. Bu belgele
3 Eylül 2026 tarihinde Teknosa’nın kendi internet sitesi üzerinden Philips sth5030/20 5000 serisi dikey buharlı düzleşti...rici ürünü için 2358692956 numaralı siparişi yaklaşık 3.299 TL ödeyerek oluşturdum. Ancak tarafıma Philips marka dikey ütü yerine Kiwi marka normal ütü gönderildi. Siparişimde ve
24.11.2023 tarihinde Teknosa’dan iPhone 15 Pro Max model bir telefon satın alırken, uzun süren ikna çabaları sonucunda e...k teknogaranti ürünüyle birlikte Gulf Sigorta poliçesi de tarafıma satıldı. Bu sigortanın özellikle batarya ile ilgili sorunlarda beni mağdur etmeyeceği, var olan garantimi bir yıl
29 Temmuz’da Diyarbakır Teknosa mağazasından Segway Ninebot f3 Pro elektrik...li Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra Scooter kendi k
Ankara Eryaman’da oturuyorum ve Optimum AVM’deki Teknosa şubesiyle yaşadığım ilgisizlikten dolayı çok şikayetçiyim. Mağa...zadan satın aldığımız telefon ısınıyordu ve bununla ilgili bilgi almak, destek istemek için şubeyi aradım. Şu an yazdığım saat de, mağazanın kapanma saati de belli olmasına rağmen
"Şikayet var a teşekkür ederim"
07.08.2026 tarihinde saat 14:45–15:15 arasında Bodrum Midtown Teknosa mağaz...asında yaşadığım olayı detaylı biçimde paylaşmak istiyorum. Mağazada bir mü
07.09.2026 günü saat 18:00 sıralarında Kars merkezdeki Teknosa mağazasına televizyon almak için gittik. Uzun süre ürünle...re baktıktan sonra Samsung QLED 55 inç 139 ekran bir televizyona karar verdik ve kasada ödeme işlemini gerçekleştirdik. Televizyonun etiket fiyatı yaklaşık 31.900 TL civarındaydı.
06.09.2026 tarihinde gece 00:58 sularında Teknosa’nın web sitesi üzerinden Philips marka bir televizyon ve Philips marka... bir soundbar satın aldım. Ödeme adımında Teknosa’nın kendi sitesinde sunulan alışveriş kredisi seçeneğini kullanarak işlemi tamamladım. İşlem başarıyla bitmesine ve banka hesabımd
24/10/2023 tarihinde Başakşehir’deki Teknosa mağazasından Dyson v10 Extra elektrikli süpürge satın alırken, bize ürünle ...birlikte mutlaka ek garanti yaptırmamız gerektiği söylendi. Satış görevlisi, bu ek garanti sayesinde süre içinde istediğimiz zaman, herhangi bir arıza ya da sebep göstermeksizin ba
"Baştaki tavrınızdan geri dönüp iade ettiğiniz için tebrikler"
Antalya Markantalya Teknosa mağazasından 28.08.2026 tarihinde Honor Pad X8b model tablet satın aldım. Ürünü mağazada kes...inlikle kontrol etmeden, kutuyu açmadan teslim ettiler, “kapalı kutu, test edilmiştir” denilerek verildi. Ben de buna güvenerek tableti alıp çıktım. Eve geldiğimde kutuyu açıp tabl
Teknosa’dan 28.08.2026 tarihinde internet üzerinden 2358461043 numaralı siparişimle iPhone 16e ve aksesuar çantası satın... aldım. 01.09.2026 tarihinde teslim edilen paketten ise yalnızca Samsung Galaxy a57 telefonu çıktı, hem siparişimdeki ürünler eksik geldi hem de bana ait olmayan, tamamen farklı bi
03.11.2025 tarihli faturayla Teknosa internet sitesi üzerinden Huawei Watch Fit 2 Active Edition model akıllı saati teşh...ir ürünü olarak, “2 yıl garantili” ibaresine güvenerek satın aldım. Ürün sayfasında, teknik servis tarafından kontrol edildiği ve yalnızca ambalajında problem olduğu açıkça yazıyor
2.08.2023 tarihinde Teknosa Armoni Park Sefaköy şubesinden iPhone 14 Pro satın aldım. Satın alım sırasında ayrıca kasko ...yaptırdım ve bana bu kasko'nun dört yıl boyunca geçerli olacağı, üçüncü yılında ise ücretsiz pil değişimi hakkımın olduğu açıkça söylendi. Üçüncü yıla geldiğimizde bu haktan yarar
Teknosa’dan iPhone 14 Pro telefonum için “ömür boyu yenilemeli” ekran koruyucu hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık iki y...ılın ardından bu hizmeti sürdürmek istediğimde mağazalarda bu ekran koruyucunun stokta olmadığını öğrendim. Ömür boyu olarak satılan bir hizmetin, iki yıl bile devam ettirilememesi
Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından Philips 4446/70 model kahve makinesini satın aldım. Mağazada ürün bulunmadığ...ı için adresime, Trabzon’a kargoyla gönderim yapıldı. Ürünü bugün teslim aldım ancak su haznesinin sağ plastik kısmında ilk bakışta fark edilen belirgin bir yamukluk olduğunu gördü
Teknosa üzerinden 31 Ağustos 2026 Pazartesi günü bir adet kulaklık satın aldım ve ürünüm Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla... gönderildi. Sipariş esnasında tahmini teslimat tarihi 4 Eylül 2026 Cuma olarak görünüyordu. Ürün bedeli olan 8.500 TL’yi kredi kartı ile ödedim. 4 Eylül tarihinden bu yana kargo
Armoni Park Teknosa mağazasından Ekim 2024’te 20w şarj adaptörü satın aldım. Ürünü alırken çalışanlar bunun orijinal App...le ürün olduğunu belirterek bu şekilde satışını gerçekleştirdi. Ben de bu beyana güvenerek adaptörü yaklaşık 1 yıl boyunca telefonumu şarj etmek için kullandım ve bu süre boyunca t
29.03.2023 tarihinde İstanbul Vialand AVM’deki Teknosa mağazasından iPhone 14 Plus telefonla birlikte, “ömür boyu ekran ...koruma değişim garantisi” hizmeti satın aldım. Bu kapsamda ekran koruyucum bir kez ücretsiz olarak değiştirildi. 26 Ağustos 2026 tarihinde aynı mağazaya tekrar giderek ekran koruy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
