Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Cihaz Sigortası Ve 1.399 TL İadesi İçin İptal Talebi

56

04.09.2026 tarihinde Teknosa’dan Honor X7 tablet satın aldım. Satın alma sırasında bilgim ve açık onayım olmadan Aksigorta üzerinden 1.399 TL tutarında cihaz koruma sigortası yapılmış. Defalarca istemediğimi belirtmiş olmama rağmen bu sigortayı yine de tanımlamışlar, üstelik faturayı da “yazıcı bozuk” bahanesiyle teslim etmediler.

Daha sonra sigortanın varlığını fark edince iptal için hem mağazaya hem Aksigorta tarafına ulaşmaya çalıştım ancak taraflar sürekli birbirlerine yönlendirip sorumluluk almaktan kaçındılar ve muhatap bulamadım. Ne sigortanın iptali ne de alınan tutarın iadesi konusunda somut bir adım atılmadı.

Bilgim ve onayım dışında yapılan bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 1.399 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma yazılı belge ve fatura verilmemesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağaza personeli hakkında da gereğinin yapılmasını istiyorum.

5 Eylül 15:32 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa

Taner
5 Eylül 19:07

Bir de yazıcı bozuk diye faturayı vermediler görürüm diye. Havale ile yatırdığım tutar ile, ödenecek toplam tutar arasında 1400 TL fark var. Alicengiz oyunu bu Teknosa da böyle oyunlar var. Şeffaf değiller

Yorumlar

Aysel
Benzer Şikayeti Var

Sonuna kadar şikayet etseniz?

Aysel
Benzer Şikayeti Var

Ben sonucu sizinle paylaşacağım, ateşler içinde gittim çünkü notebooku kullanmam lazımdı, hâlâ kullanamadım. İade süreci sözleşmesi ücretten fazla alsalar iade edeceğim. Toplu olarak pazarlama stratejisi yüksek olan ve gerçeklikle bağdaşmayan stratejisi olan yerlerden uzak durmak ve şikayet etmek şart ki böyle yerler denetlesin. Şimdilik süreç benim aleyhime ilişiyor, lakin sizi bilgilendireceğim yarın bir çözüm üreteceklerine inanıyorum.

Aysel
Benzer Şikayeti Var

Aynı oyunun farklı şeklini de bizim işlemde yapıldı ve Serkan beyde ödeme yapılırken kasadaydı müdür yardımcısı, Teknosa Tepe Nautilus AVM de işlem yapıldı. Teknosa ya güvenmek ve alışveriş yapmak yok, sözlerini tutmazlarsa benden 10,999 TL fatura kesildi teknogaranti adına.

Benzer Şikayetler

Aksigorta Sigorta Sürecindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

62

Honor Pad 10 marka tabletimi Eskişehir Tepebaşı’ndaki Teknosa mağazasından satın aldıktan sonra Aksigorta üzerinden sigo...

Yanıltıcı Kasko Poliçesi Ve Reddedilen Hasar Talebi

345

Haziran 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Teknosa mağazasından satın almış olduğum SM-X210NZSETUR model tablet için, ma...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Teknosa Memnun Değilim, Çok Mağdur Oldum!

Teknosa MemnunDeğilim, Çok Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Fatma
Teknosa Ürün İadesi Talebim Olumsuz!

Teknosa Ürünİadesi Talebim Olumsuz!

Profil fotoğrafı
Ayse
Teknosa Müşteri Temsilcisi İstediğim Ürün Dışında Bir Ürün Gönderdi

Teknosa MüşteriTemsilcisi İstediğim Ürün Dışında Bir Ürün Gönderdi

Profil fotoğrafı
Metin
Teknosa Xiaomi Pişmanlıktır

Teknosa XiaomiPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Abdulla

Öne ÇıkanKonular

Teknosa Kategorileri

TrustBuy Skoru