to read complaints and reviews, or file yours.N11 üzerinden Teknosa mağazasından Karcher Puzzi 8/1 koltuk ve döşeme yıkama makinesi satın aldım. Ürünü 8 Ekim’de Aras ...Kargo ile gönderdim, iade süreci başlatıldı ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hala para iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Ürün önce iptal edildi, ardından
26 Eylül Cumartesi günü Ankara Optimum Teknosa mağazasından Samsung 75 inç Neo QLED televizyon satın aldım ve bedelini p...eşin olarak ödedim. Yoğunluk gerekçesiyle faturanın ertesi gün kesilip gönderileceği, televizyonun ise en geç 30 Eylül Çarşamba günü evime teslim edileceği söylendi. 27 Eylül’de fa
7 Eylül 2026 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasından TCL marka 65 inç televizyon satın aldım. Taşınma sürecim neden...iyle ürünü özellikle bekletip daha sonra teslim edilmesi için planlama yaptım. Geçen hafta, 12 Ekim tarihi için teslimat randevusu oluşturdum. Daha sonra teyit için tekrar aradığım
11.10.2026 tarihinde Teknosa’dan MSI Cyborg 15 Intel Core i7 13620h 15.6" 16 GB RAM 4 TB SSD RTX5050 8 GB FreeDOS notebo...ok ve yanında Zetta çanta içeren bir sipariş verdim. Her şey normal ilerlerken, kendi isteğim ve bilgim dışında bu siparişim için “1 ürün iade edildi” şeklinde işlem yapıldığını, t
İPhone 17 Pro Max telefonumu hiçbir düşme veya darbe olmamasına rağmen akşam tamamen sorunsuz kullanırken, sabah uyandığ...ımda ekranı simsiyah ve sadece şarja takınca “çok şükür” yazısı çıkan bir halde buldum. Bunun üzerine cihazı Alanya Alanyum Teknosa mağazasına götürdüm ve burada servise yönlendiri
30 Ağustos 2026 tarihinde Teknosa Bursa Anatolium mağazanızdan 55QNED70B6C model televizyonu kardeşime düğün hediyesi ol...arak satın aldım. Ürün 2 Eylül 2026 tarihinde kargo ile teslimata geldi ancak kutudaki hasarın oldukça büyük olması nedeniyle ürünü teslim almayıp, kargo görevlisine iade ederek ge
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 9 Eylül tarihinde Melitta marka kahve filtresi kağıdı siparişi verdim. Sitede tesl...imat süresi 2-3 gün olarak belirtilmesine rağmen ürün belirtilen sürede elime ulaşmadı. Bunun üzerine ilki 15 Eylül olmak üzere toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferi
Sivas İva Park AVM’deki mağazadan Xiaomi 17t model telefon satın alırken ya...nında indirimli Xiaomi Pad tablet hediyesi olduğunu belirterek satış yaptıl
Bursa Zafer Plaza AVM’deki Teknosa mağazasından bugün saat 18.10 civarında iPhone 15 model telefon satın aldım. 65 bin t...l gibi yüksek bir tutarda alışveriş yapmama rağmen mağazadaki personelin ilgisiz ve alakasız tavrından dolayı ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Telefonu alırken kırılmaz cam
27.08.2026 tarihinde Afyon Teknosa mağazasından 96.000 TL ödeyerek Roborock Saros 20 Sonic akıllı robot süpürge satın al...dım. Ürün ilk gün çalıştı, ancak birkaç gün sonra kendi yuvasından çıkıp temizlik yapmamaya başladı, sadece ses veriyor ama temizliğe başlamıyordu. Bunun üzerine Teknosa’yı aradığ
Teknosa’dan yaklaşık 15 gün önce Xiaomi marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonr...a cihaz şarj olmamaya başladı ve hiçbir şekilde şarj almadığı için kullanamaz hale geldi. Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya götürüp teslim ettim ve servis kaydı oluşturuldu. Ancak
Teknosa’dan 13.07.2026 tarihinde LG marka 55 ekran televizyon satın aldım. 15.07.2026’da televizyon kargoyla adresime te...slim edildi. Hastane işlerimden dolayı hemen kurulum yaptıramadım ve yaklaşık 15 gün sonra, 30.07.2026’da yetkili servisi aradım. Servis yoğun olduklarını söyleyerek geç randevu ve
07.08.2026 tarihinde Maltepe Carrefour Teknosa mağazasından Macbook Air m5 15 inç model bir cihaz satın aldım. Ödememi y...aptım ancak ürünü teslim alamadım, ürünün başka bir şubeden geleceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünümün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda mağazanın
15 Haziran 2026 tarihinde Teknosa a.Ş.’den 68804086530004376 numaralı siparişle klima satın aldım. Ürünün Horoz Lojistik... aracılığıyla Isparta Keçiborlu, Hasanbey Mahallesi’ndeki adresime teslim edileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden 38 gün geçmesine rağmen klima hâlâ teslim edilmedi. Gecikme il
10 Temmuz’da Teknosa Midtown şubesinden mal kodu 100000062950 olan LG 55 inch Smart TV satın aldım. Ürünün 14 veya 15 Te...mmuz tarihinde adresime teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihlerde televizyon gelmedi, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine iki kez mağazaya gitmek zo
Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 19 Temmuz 2026 tarihinde Philips mg7935/15 model tıraş makinesini 2356278208 numar...alı siparişle satın aldım. Siparişim hazırlanma aşamasındayken ürün sayfasına tekrar girdiğimde, ürünün açıklama kısmında “Ürün kullanılmış, kir var, çizikler var, kutusunda yırtık
21.06.2026 tarihinde Kars Teknosa mağazasından Samsung UE65U8000FUXTK model bir televizyon satın aldım. Satın almadan ön...ce hem Samsung çağrı merkezini arayarak hem de Teknosa’daki satış temsilcisine özellikle kumandanın solar sel olup olmadığını ve üründe sesli komut özelliği bulunup bulunmadığını s
07.07.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Samsun İlkadım adresime teslim edilmek üzere Apple iPhone 15 Özel...likli Silikon Guava Kılıf siparişi verdim. 2355745358 numaralı siparişim için ürün sayfasında 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesin
Teknosa’dan iPhone 15 256 GB telefon alırken hem Didim hem de Söke Novada AVM mağazalarında büyük bir mağduriyet yaşadım.... Özellikle Didim Teknosa’dan şikayetçiyim. Telefona bulunduğum yerde stok olmadığı için biz özellikle mağazaya giderek almak istedik, ancak süreç uzadıkça uzadı ve kimsenin birbir
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 13 cihazın ayıplı olduğu açıkça ortada olmasına rağmen, firma mağduriyetimi gidermek ye...rine süreci sistematik biçimde uzatmayı tercih etti. Cihazla ilgili yaşadığım sorunlar üzerine Tüketici Mahkemesi’ne başvurdum ve mahkeme tarafından lehime karar verildi. Buna rağm
Teknosa’dan 15 Haziran tarihinde bir adet buzdolabı ve bir adet çamaşır makinesi satın aldım, ödemesini yaptık ve teslim...at için Horoz Lojistik ile anlaşıldı. Ürünler aracın içinde hazır olmasına rağmen birkaç gündür tarafıma teslim edilmiyor. Teslimat durumunu öğrenmek için aradığımızda Teknosa tar
Karcher rcv 5 marka robot süpürgemizi 22.05.2026 tarihinde teknik servise gönderilmesi için Teknosa’ya teslim ettik. Anc...ak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünün hâlâ teknik servise ulaşmadığını öğrenmiş bulunuyoruz. Karcher müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, ürünün henüz ellerine ulaşmadı
03.06.2026 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından 2 adet büyük boy TV satın aldım. Satın alma sırasında, ürünle...r sevk edilmeden en az 2 saat önce aranmak istediğimi, buna göre teslimat adresine geçeceğimi özellikle belirttim ve mağaza çalışanları bu notu aldıklarını, sorun olmayacağını söyl
Piazza Avm Teknosa şubesinden JBL 560t model kulaklığı 2026 yılı haziran ayının başında satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...aşık 15 dakika sonra kulaklığın kırık olduğunu fark ettim, kutusundan hiç çıkarmamıştım. Hemen mağazaya geri gittim ancak çalışanlar durumu incelemeden bunun kişisel kullanıcı hat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
