to read complaints and reviews, or file yours.
Karcher rcv 5 marka robot süpürgemizi 22.05.2026 tarihinde teknik servise gönderilmesi için Teknosa’ya teslim ettik. Anc...ak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünün hâlâ teknik servise ulaşmadığını öğrenmiş bulunuyoruz. Karcher müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede, ürünün henüz ellerine ulaşmadı
03.06.2026 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından 2 adet büyük boy TV satın aldım. Satın alma sırasında, ürünle...r sevk edilmeden en az 2 saat önce aranmak istediğimi, buna göre teslimat adresine geçeceğimi özellikle belirttim ve mağaza çalışanları bu notu aldıklarını, sorun olmayacağını söyl
Piazza Avm Teknosa şubesinden JBL 560t model kulaklığı 2026 yılı haziran ayının başında satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...aşık 15 dakika sonra kulaklığın kırık olduğunu fark ettim, kutusundan hiç çıkarmamıştım. Hemen mağazaya geri gittim ancak çalışanlar durumu incelemeden bunun kişisel kullanıcı hat
22.04.2026 tarihinde Teknosa Cevahir mağazasından iPhone 17 Pro 512 GB marka telefonu yaklaşık 135.000 TL ödeyerek satın... aldım. İşlemimle ilgilenen B****** Bey ve teknik kısımdaki görevli beyefendi, satış ve kurulum sürecinde oldukça ilgili davrandılar. Telefonu teslim aldığımda kutunun içinde bir a
13.04.2026 Pazartesi günü Mersin Tarsus Tarsu AVM Teknosa mağazasından Samsung marka bir televizyon satın aldım. Satın a...lırken en geç çarşamba günü kurulacağı bilgisi verildi. Ancak salı günü kargo televizyonu getirirken kutuya zarar vermiş, ben de bu nedenle ürünü teslim almayıp geri gönderdim. Ma
27 Mart’ta Teknosa’nın online sitesi üzerinden Apple iPhone 15 için bir telefon kılıfı sipariş ettim, sipariş numaram 23...388592’dir. Ürün bana 7 Nisan’da ulaştı ancak kargo paketini açtığımda kutunun yırtık olduğu ve üzerinin bantlanmış şekilde gönderildiğini gördüm. Kutuyu açtığımda ise kılıfın yüze
15/03/2026 tarihinde Konya Kulesite Teknosa mağazasından satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı, Apple yetkili servisi...ne gönderilmek üzere Teknosa’ya teslim ettim. Ancak 23/03/2026 tarihinde Teknosa’yı aradığımda, tarafıma o gün cihazımın onarım merkezine hangi servise gittiğini görüntüleyemedikle
09.03.2026 Pazartesi günü 15:30‑16:00 saatleri arasında Gebze Center Teknosa mağazasında Setcard‑flexlife ile verilen ku...ponumu kullanarak iPhone 17 almak istedim. Ancak kuponla alışveriş yapacağım için telefonu kapalı kutu olarak veremeyeceklerini, mutlaka kurulum yapıp öyle teslim etmeleri gerektiğ
iPhone 15 telefonumu pil sağlığı azaldığı için Şubat ayının 2’sinde Bolu Teknosa mağazasına faturasıyla birlikte teslim ...ettim. O günden bu yana süreçle ilgili sadece bir kez arandım, onun dışında doğru ve düzgün bilgi verilmedi. Bugün tekrar arandım ve “aygıtını kapat” denilerek Google üzerinden ba
15 Ocak tarihinde Teknosa üzerinden 2346666686 numaralı siparişi verdim, ürünüm UPS Türkiye ile gönderildi ve 19 Ocak’ta... kargo takibinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Pazartesi ve salı günleri dağıtıma çıktı yazmasına rağmen kargo hiçbir şekilde elime ulaşmadı
19 Ocak’ta Teknosa’nın internet sitesi üzerinden tek çekim ödemeyle iPhone 15 satın aldım ve ürünü aynı gün Ankara Eryam...an Optimum Teknosa mağazasından teslim aldım. Bu alışveriş sırasında telefonum için 3 yıl geçerli ek kasko da yaptırdım ve bununla ilgili olarak kredi kartı slipimde yaklaşık 13.00
"Teşekkür ederim"
İstanbul Esenyurt Anpa Gross içindeki Teknosa mağazasından pazartesi günü b...ir televizyon, bir çamaşır makinesi ve bir de buzdolabı satın aldım. Evim i
15 Ocak’ta teknosa.com üzerinden Beurer LB 37 Siyah Hava Nemlendirici ürününü 2346614038 numaralı siparişle kredi kartı ...ile peşin olarak 4.950 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 17 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün 19 Ocak olmasına rağmen ürün hâlâ elime ula
Balıkesir Avlu Teknosa mağazasından 9 Ocak tarihinde Samsung RB50RS334SA model buzdolabı satın aldım. Satış sırasında gö...revli, adresimin sistemde eski göründüğünü, bilgileri güncellediğini ve buzdolabının en geç 12–13 Ocak tarihlerinde yeni adrese teslim edileceğini söyledi. Ancak bu tarihlerde herh
18 Aralık 2025 tarihinde Teknosa’dan 50.500 TL ödeyerek iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Cihaz daha 15 günlükken... kamerası arıza yaptı ve kamera açıldığında siyah ekran geliyor; kesinlikle çekim yapılamıyordu. Bunun üzerine 3 Ocak’ta telefonu Diyarbakır Başarı Teknik Servisine teslim ettim.
"Teknosa oldukça ilgiliydi kısa sürede bana ulaştılar ve durumu çözmek için çaba harcadılar teşekkür ederim. UPS Türkiye için aynı şeyi söyleyemeyeceğim."
Teknosa hep aynı şeyi yapıyor. Önceki hafta Pazar günü, 21.12 tarihinde aldığım televizyonun mağazada (Mall Of İstanbul)... kolili hâlini bile gösterip elimizde var, kargo beklemezsiniz; pazartesi en geç salı günü teslim ederiz dedikleri ürün hâlâ gelmedi. Teknosa çözüm merkezini arıyoruz, kaydımızı al
28 Kasım tarihinde Teknosa'dan Rast Enterprise satıcısından Philips xb9125/07 Marathon Ultimate toz torbasız süpürge sip...arişi verdim. Ea42025000000025 numaralı bu siparişim sistemde 5 gündür “teslim edildi” olarak gözükmesine rağmen, elime ne ürün ulaştı ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıl
Teknosa Ankara Forum AVM mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce Roborock S8 robot süpürge satın aldım. Ürün, kullanımı...n 1,5 yılı sonunda su haznesine su gitmemesi arızası nedeniyle 11.09.2025 tarihinde mağaza aracılığıyla servise gönderildi. Servis, bu arıza için 22.000 TL ücret talep etti; oysa R
30 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Marmara Forum şubesinden iPhone 15 Pro Max olan eski telefonumu iPhone 17 Pro Max ile de...ğiştirdim. İşlemden sonra beni veri aktarım bölümüne yönlendirdiler. Görevli personel telefonumu aldı, aktarımı başlatacağını söyledi ve işlemin uzun süreceğini, istersem yemeğe gi
11 Kasım'da Teknosa internet sitesi üzerinden Samsung WW11dg6B25LBAH model, 11 kilogramlık çamaşır makinesi siparişi ver...dim (Sipariş No: 2341156266). Ürünün 12 Kasım'da kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak belirtilen tarihte kargoya verilmedi. 15 ve 19 Kasım tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığ
15 Kasım’da Markantalya Teknosa’dan Bosch bulaşık makinesi aldık. Aynı ürünü Media Markt’ta da aynı fiyata bulmamıza rağ...men, Teknosa’daki satış danışmanı teslimat konusunda bize kesin garanti verdiği için Teknosa’yı tercih ettik. Özellikle çalıştığımız için teslimat saatinin mutlaka önceden bildiril
Teknosa’dan Temmuz ayında satın aldığım şarj aleti Eylül–Ekim gibi bozuldu. Ürünü Teknosa’ya götürdüğümde incelemeye gön...derdiler ve yaklaşık 15 gün şarjsız kaldım. İnceleme sonucunda sadece adaptör başlığının değiştirildiğini, fakat kablonun hâlâ bozuk olduğunu fark ettim. Kesinlikle kullanıcı hatas
25 Ekim tarihinde Espark Teknosa mağazasından iPhone 15 marka telefon satın aldım ve Bilecik adresime kargolanmasını ist...edim. Mağaza çalışanları ürünün pazartesi veya salı günü elime ulaşacağını belirttiler. Ancak aradan geçen süreye rağmen telefon hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram: eb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
