to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İade Süreci 15 Gün İçinde Hâlâ Tamamlanmadı
N11 üzerinden Teknosa mağazasından Karcher Puzzi 8/1 koltuk ve döşeme yıkama makinesi satın aldım. Ürünü 8 Ekim’de Aras Kargo ile gönderdim, iade süreci başlatıldı ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hala para iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı.
Ürün önce iptal edildi, ardından müşteri hizmetlerini aramam üzerine tekrar iade süreci başlatıldı. Buna rağmen sistemde hala kargoda görünüyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Ürünü teslim almadım, ürün kargoda beklediği halde ne N11 ne de Aras Kargo tarafında net bir çözüm sunulmadı.
İade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve ürün bedelimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
