Hijyen Ve Sağlık Riski Taşıyan Kullanılmış Tıraş Makinesi Şikayeti

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden 19 Temmuz 2026 tarihinde Philips mg7935/15 model tıraş makinesini 2356278208 numaralı siparişle satın aldım. Siparişim hazırlanma aşamasındayken ürün sayfasına tekrar girdiğimde, ürünün açıklama kısmında “Ürün kullanılmış, kir var, çizikler var, kutusunda yırtık ve hasar var” şeklinde ifadeler gördüm.

Kutu hasarı benim için çok önemli olmasa da tıraş makinesi kişisel hijyen ürünü olduğu için kullanılmış ve kirli bir ürünün satışa sunulması kesinlikle kabul edilemez. Bu ürünü daha önce kullanan kişide cinsel yolla bulaşan bir hastalık veya başka bir bulaşıcı hastalık olup olmadığını bilemeyiz ve bu durum sağlık açısından ciddi bir risk taşımaktadır. Üstelik bu durumun Teknosa gibi kurumsal bir firmada yaşanması benim için tam anlamıyla hayal kırıklığı olmuştur.

Hijyen ve sağlık endişem nedeniyle bu ürünü bu haliyle teslim almak istemiyorum. Siparişim kapsamında bana sıfır, hiç kullanılmamış, temiz ve kutusu açılmamış bir Philips mg7935/15 tıraş makinesi gönderilmesini, ya da bu mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.